CURRYSMARTER : pays de livraison, frais, retours et garantie
CURRYSMARTER vend des interrupteurs, des prises et des capteurs pour la maison connectée, par exemple des interrupteurs de volet roulant, des appareils ZigBee et des modèles Tasmota. La boutique expédie depuis l'Allemagne et livre dans onze pays. Voici ce que disent ses pages sur la livraison, les retours et la garantie, présentées pour les lecteurs hors d'Allemagne.
Pays de livraison et origine des colis
La page de livraison cite l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, la République tchèque, la Nouvelle-Zélande, Malte, le Portugal et le Luxembourg. Les colis partent de Brême, en Allemagne, et la boutique nomme Amazon (Swiship) et 4PX (DHL) comme partenaires logistiques. Comme les articles peuvent venir d'entrepôts différents, une commande peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son propre numéro de suivi. Le numéro figure dans l'e-mail de suivi et se saisit sur le site du transporteur.
Frais et délais de livraison
La livraison standard coûte 3,15 euros pour toute l'Europe, et elle est offerte pour les commandes à partir de 30 euros. Le traitement prend environ un jour ouvré, autour des jours fériés environ deux, et la boutique précise que les commandes passées après midi le vendredi attendent le lundi. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés. Hors d'Allemagne, la boutique prévient qu'elle peut durer quelques jours de plus. La météo et les jours fériés peuvent aussi provoquer des retards.
| En bref | CURRYSMARTER |
|---|---|
| Livraison | 3,15 euros, livraison offerte dès 30 euros |
| Traitement | Environ 1 jour ouvré |
| Délai de livraison | 3 à 5 jours ouvrés |
| Retour et remboursement | Sous 30 jours |
Retours, échanges et annulation
La politique de retour fonctionne par étapes. Avant l'expédition, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement complet sur le moyen de paiement d'origine. Dans les 30 jours suivant la réception, vous pouvez renvoyer un article sans donner de motif, et la boutique prend en charge les frais de retour. Dans les 90 jours, vous pouvez échanger un article contre un article similaire sans donner de motif. Dans ce cas, vous payez l'envoi du retour et la boutique paie l'envoi du remplacement. Dans les 180 jours, un échange pour un motif justifié est possible, par exemple un défaut de qualité ou de fonctionnement, et la boutique paie tous les envois. Des photos ou des vidéos sont alors demandées.
L'article doit être intact, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires. Les frais d'expédition initiaux ne sont remboursés que si la boutique a commis une erreur d'expédition. Le traitement d'un retour prend environ une semaine. Cette politique s'applique aux achats faits sur la boutique elle-même, pas à ceux faits sur Amazon, qui suivent les règles d'Amazon.
Garantie et paiement
Les commandes passées sur le site officiel bénéficient automatiquement d'une garantie de trois ans. Les achats sur Amazon sont couverts 30 à 90 jours, durée que vous pouvez porter à trois ans en vous enregistrant sur le site de la boutique. Les appareils Tasmota, les capteurs de température et d'humidité et les passerelles ont une garantie fixe de deux ans. Le paiement se fait par PayPal ou par carte bancaire ou de crédit. La page de paiement comporte un champ pour un code promo, un seul code est autorisé par commande et les codes ne se cumulent pas.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page CURRYSMARTER sur daily cashback, où figurent le taux actuel (3,5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, remplissez ensuite votre panier et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente puis passe à confirmé dès que la boutique a transmis la commande, en général après le délai de retour. Un article renvoyé est déduit à nouveau. Un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback : fermez donc les autres onglets de codes avant de cliquer.
État en octobre 2026.