Acheter chez Cronjager : livraison, broderie, retour sous 30 jours
Cronjager est une petite marque de mode et d'accessoires basée à Belfast. La boutique vend des casquettes, des polos, des blousons bombers, des pantalons de jogging, des articles pour boire et des coques de téléphone sous les noms Cronjager, English Army et Irish Army. Avant d'acheter, il est utile de savoir comment fonctionne la livraison, quels articles ne peuvent pas être retournés et ce que peut coûter un retour. Ce guide rassemble tout cela à partir des politiques de livraison et de remboursement de la boutique.
Livraison et délai de traitement
La boutique indique que la livraison est calculée au moment du paiement et que de nombreux articles bénéficient d'une option de livraison gratuite. Il n'y a pas de grille de tarifs fixes à citer : ajoutez donc l'article à votre panier et consultez les modes proposés pour votre adresse. Le traitement d'une commande prend en général 2 à 3 jours ouvrés. Les articles brodés demandent 2 à 3 semaines supplémentaires. Ensuite, les délais de livraison dépendent du transporteur que vous choisissez au paiement. Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi. Les prix de la boutique sont affichés en livres sterling, et la société est installée au 78 Malone Road, à Belfast.
| Sujet | Ce que dit la boutique |
|---|---|
| Frais de livraison | Calculés au paiement, option de livraison gratuite sur de nombreux articles |
| Traitement | 2 à 3 jours ouvrés, la broderie ajoute 2 à 3 semaines |
| Suivi | Chaque colis part avec un numéro de suivi |
| Retours | 30 jours à compter de la réception, non porté, avec étiquettes et emballage |
| Non retournable | Articles soldés, articles personnalisés, cartes cadeaux ; les articles doivent dépasser un minimum de 42 £ |
Que faire à l'arrivée du colis
Vérifiez que le nombre de colis correspond à ce qui a été envoyé et examinez chacun d'eux à la recherche de bosses, de trous ou de cartons abîmés. Vous avez 48 heures pour signaler un incident au transporteur. Si l'emballage est visiblement endommagé, écrivez "PACKAGE VISIBLY DAMAGED" sur le bon de livraison du coursier avant de signer, sur papier ou sur l'appareil portable. Une réclamation sans cette mention sera rejetée automatiquement.
La politique de retour de 30 jours
Vous disposez de 30 jours après la réception d'un article pour demander un retour. L'article doit être non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes, dans son emballage d'origine, et vous avez besoin du ticket de caisse ou d'un justificatif d'achat. Contactez d'abord [email protected]. La boutique répond avec des instructions sur la manière et le lieu d'envoi du colis, et les articles renvoyés sans demande ne sont pas acceptés. Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrés suivant la réception et la validation du retour.
Lisez les exceptions avant de commander. Les articles soldés, les cartes cadeaux, les produits personnalisés et imprimés à la demande, les denrées périssables et les articles de soins personnels ne peuvent pas être retournés, pas plus que les articles individuels dont la valeur est inférieure ou égale au montant minimum de 49 €, 53 $ ou 42 £. Les échanges ne sont pas possibles. Des frais de restockage de 50 pour cent s'appliquent aux articles retournés : un retour coûte donc bien plus cher qu'un remboursement ordinaire du prix de l'article ne le laisserait penser.
Commandes livrées dans l'UE
Si votre commande est livrée dans l'Union européenne, vous pouvez aussi l'annuler ou la retourner dans les 14 jours suivant la réception du dernier article, sans donner de motif. Prévenez la boutique avant la fin du délai, par e-mail ou à l'aide du formulaire type d'annulation figurant sur la page des remboursements. Ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés fabriqués selon vos spécifications. Vous pouvez annuler une commande sans frais tant qu'elle n'a pas été préparée et expédiée.
Le cashback chez Cronjager
Ouvrez la page Cronjager sur daily cashback, où le taux actuel (5 %) figure parmi les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a signalé la commande. Une commande remboursée le réduit à nouveau, ce qui est une raison de plus de lire les règles de retour avant d'acheter.
Conseils pratiques
- N'ajoutez la broderie que si vous êtes sûr, car elle rallonge l'attente de plusieurs semaines et l'article ne pourra plus être retourné ensuite.
- Gardez les étiquettes et essayez les vêtements au-dessus d'une surface propre tant que vous n'avez pas décidé.
- Désactivez votre bloqueur de publicités et terminez la commande en une seule visite.
- N'utilisez pas de code d'un autre site de coupons pour la même commande, il peut remplacer le clic du cashback.
État en octobre 2026. La boutique peut modifier ses politiques, vérifiez donc le panier avant de payer.