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Conseils

Acheter chez Coofandy : livraison, pays, retours et cashback

· 2026-10-02

Coofandy vend des vêtements pour hommes : ensembles assortis, chemises, polos, maille et vestes. La société qui l'exploite est Dongguan Haoxinhang Garment Co., Ltd., et les commandes vers la plupart des pays font un long trajet. Les règles de livraison et de retour méritent donc d'être lues avant de remplir un panier. Voici ce que disent les pages de la boutique elle-même.

Où Coofandy livre

La page de livraison liste ces destinations. En Europe : Irlande, Autriche, Belgique, Pologne, Danemark, Allemagne, Grèce, Russie, France, Finlande, Pays-Bas, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Espagne, Hongrie, Italie, Royaume-Uni, Roumanie, Estonie et Tchéquie. En Asie : Corée, Malaisie, Japon, Thaïlande, Turquie, Singapour, Israël, Indonésie, Vietnam, Philippines, Laos et Cambodge. En Amérique du Nord : Canada, États-Unis et Mexique. Plus l'Australie.

Frais de livraison et délai

La boutique annonce la livraison gratuite pour les commandes de 99 $ et plus. Le panier indique à quelle distance vous êtes de ce montant. En dessous, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Le délai de livraison est le temps de traitement plus le temps de transport. La boutique a besoin de 2 à 5 jours ouvrés pour préparer la plupart des commandes et de 5 à 7 lorsque le stock est tendu. Les articles en prévente demandent 10 à 12 jours de traitement. Après l'expédition, la livraison mondiale standard prend 10 à 22 jours ouvrés, et les zones éloignées peuvent demander plus longtemps. Aux États-Unis, les articles de la collection de l'entrepôt américain arrivent en 3 à 7 jours ouvrés pour la plupart des adresses.

Les articles marqués "US Only" se trouvent dans un entrepôt séparé. Si votre panier les mélange avec d'autres produits, vous payez des frais de livraison séparés, et les colis arrivent séparément.

SujetCe que dit la boutique
Livraison gratuiteLivraison gratuite dès 99 $ de commande
Traitement2 à 5 jours ouvrés, parfois 5 à 7
Livraison mondiale10 à 22 jours ouvrés
Articles de l'entrepôt américain3 à 7 jours ouvrés
Retours30 jours à compter de la réception, articles non portés

Douane et frais d'importation

La page de livraison précise que les droits de douane sont payés par le client. La FAQ ajoute que les colis au départ de l'Europe partent avec droits et taxes non acquittés : les frais d'importation éventuels sont donc perçus à l'arrivée du colis dans votre pays. Prévoyez-le si vous commandez vers l'UE, le Royaume-Uni ou la Suisse.

Retours et remboursements

Vous avez 30 jours à compter de la réception de tous vos articles pour demander un retour ou un échange par e-mail à [email protected]. Les articles doivent être non portés et non lavés. Les articles en vente définitive ne peuvent pas être renvoyés, et les ensembles ne peuvent être retournés que complets. Les frais de renvoi sont à votre charge. Si vous avez payé la livraison parce que vous n'avez pas atteint le seuil de livraison gratuite, ces frais ne sont pas remboursés. Un article erroné ou endommagé est différent : envoyez une photo et la boutique le remplace ou vous rembourse.

Les remboursements sont versés sur la carte ou le moyen avec lequel vous avez payé et mettent en général 5 à 14 jours ouvrés à apparaître. Les commandes peuvent être annulées tant qu'elles n'ont pas été expédiées. Une fois le colis en route, la boutique ne peut plus l'annuler.

Paiement

Au moment du paiement, vous pouvez régler avec PayPal, une carte de crédit ou de débit, ou Klarna.

Le cashback avec Coofandy

Ouvrez la page Coofandy sur daily cashback et cliquez sur le bouton de la boutique. Faites ensuite vos achats comme d'habitude. Le taux de cashback actuel (5 %) est indiqué sur cette page. Dans votre compte gratuit, le montant apparaît comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a validé la commande, ce qui inclut ici le délai de retour de 30 jours. Si vous renvoyez un article, le cashback correspondant est déduit. Gardez fermés les autres onglets de cashback ou de coupons pendant vos achats, car un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback. Les offres actuelles figurent sur la page de la boutique, et nous les vérifions chaque jour.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison chez Coofandy ?
Le traitement prend 2 à 5 jours ouvrés. La livraison mondiale standard demande ensuite 10 à 22 jours ouvrés. Les articles de l'entrepôt américain atteignent la plupart des adresses américaines en 3 à 7 jours ouvrés.
Dans quels pays Coofandy livre-t-elle ?
La boutique liste 39 pays en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Australie, dont le Royaume-Uni, l'Allemagne, la Suisse, le Canada, les États-Unis et l'Australie.
Quand la livraison est-elle gratuite ?
La boutique annonce la livraison gratuite pour les commandes de 99 $ et plus. En dessous de ce montant, les frais de livraison s'affichent au moment du paiement.
Dois-je payer la douane ou des droits d'importation ?
La boutique indique que les droits de douane sont payés par le client. Pour les commandes au départ de l'Europe, les colis partent avec droits et taxes non acquittés : les éventuels frais d'importation sont donc perçus à l'arrivée.
Quel est le délai de retour ?
30 jours à compter du jour où vous recevez tous les articles. Les articles doivent être non portés et non lavés, et les articles en vente définitive ne peuvent pas être retournés.
Qui paie les frais de renvoi ?
Vous. La boutique ne prend pas en charge les frais de renvoi, et la livraison que vous avez payée sous le seuil gratuit n'est pas remboursée. Les articles erronés ou endommagés sont traités sans frais.
Combien de temps prend un remboursement ?
La boutique indique que les remboursements mettent 5 à 14 jours ouvrés à arriver sur votre compte, selon votre banque. Ils sont versés sur le moyen de paiement d'origine.
Quels moyens de paiement Coofandy accepte-t-elle ?
PayPal, la carte de crédit ou de débit et Klarna sont cités dans les étapes de paiement de la FAQ.
Comment contacter le service client de Coofandy ?
Écrivez à [email protected]. La boutique indique des horaires du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h EST.
Existe-t-il des codes de réduction pour Coofandy ?
Les offres actuelles figurent sur la page Coofandy de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Utilisez uniquement les offres qui y sont affichées.
Comment fonctionne le cashback chez Coofandy ?
Cliquez depuis la page de la boutique, commandez comme d'habitude et le cashback apparaît comme en attente. Il est confirmé dès que la boutique valide la commande. Un article retourné réduit le montant, et un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.