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iHoverboard DE : livraison en Allemagne, retours 30 jours, garantie

· 2026-10-03

iHoverboard.de est la boutique allemande d'une marque qui vend des hoverboards, des trottinettes électriques, des trottinettes pour enfants et des vélos électriques. Si vous lisez ceci depuis la France, le Royaume-Uni, les États-Unis ou tout autre endroit hors d'Allemagne, il faut d'abord savoir que cette boutique ne livre qu'à des adresses allemandes. Vous trouverez ci-dessous ce que dit la boutique sur la livraison, les retours, la garantie et le paiement.

Livraison et frais de livraison

La politique d'expédition précise que la livraison ne vaut que pour des adresses de livraison en Allemagne. La livraison est gratuite, et le panier indique que la commande y a droit. Les marchandises partent d'un entrepôt à Landsberg (Spickendorf) et voyagent avec DHL ou DPD. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrés, et la livraison elle-même prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Quand un article est en stock, la boutique prévoit de l'expédier le jour ouvré suivant.

Les accessoires commandés avec des hoverboards et des trottinettes électriques peuvent arriver dans des colis séparés, car ils viennent d'entrepôts différents. Après l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de commande, les informations du transporteur et les numéros de suivi. Si l'article est abîmé pendant le transport, écrivez à [email protected] dans les 3 jours ouvrés suivant sa réception et décrivez les dégâts aussi précisément que possible.

Habiter hors d'Allemagne

Comme la livraison se limite aux adresses allemandes, aucun colis ne peut être envoyé vers une adresse britannique ou américaine depuis cette boutique. La marque gère aussi une boutique britannique, listée chez daily cashback sous iHoverboard UK. Ses conditions diffèrent, lisez donc ses pages séparément. Pour des adresses allemandes d'amis ou de proches, cette boutique est la bonne.

Retours

Vous avez 30 jours après la réception d'un article pour demander un retour. L'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu : inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine, et vous avez besoin du reçu ou d'une autre preuve d'achat. Commencez par écrire à [email protected]. Le pied de page de la boutique promet 30 jours d'expédition de retour gratuite. Demandez l'adresse de retour à l'équipe d'assistance avant de renvoyer quoi que ce soit.

Garantie

Un hoverboard ou une trottinette est livré avec une garantie de 12 mois contre les défauts d'origine de matière et de fabrication, comptée à partir du jour où vous le recevez physiquement. Conservez votre reçu pour toute réclamation. Certaines pièces ont des durées plus courtes : le moteur, le contrôleur, l'écran et l'accélérateur sont couverts 6 mois, les pneus et les freins 3 mois. Une pluie légère et des flaques ne posent pas de problème, mais tremper l'appareil annule la garantie.

Paiement

La boutique accepte les cartes bancaires courantes, dont Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club. Vous pouvez aussi payer avec PayPal ou en plusieurs fois avec Klarna.

En un coup d'œiliHoverboard.de
Livraison versAllemagne uniquement
Frais de livraisonLivraison gratuite
Délai de livraison1 à 3 jours ouvrés
Retours30 jours
Garantie12 mois

Le cashback sur votre commande

Ouvrez la page iHoverboard DE chez daily cashback, où le cashback actuel (jusqu'à 3 %) est affiché. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme vous le faites d'habitude. Le cashback apparaît dans votre compte gratuit comme en attente et passe à confirmé dès que la boutique a transmis la commande. Un retour est déduit. Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.

État octobre 2026.

Questions fréquentes

iHoverboard.de livre-t-il hors d'Allemagne ?
Non. La politique d'expédition indique que la livraison ne vaut que pour des adresses de livraison en Allemagne.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite. Le panier indique que la commande a droit à la livraison gratuite.
Combien de temps prend la livraison ?
Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrés et la livraison généralement 1 à 3 jours ouvrés, avec DHL ou DPD.
Les accessoires peuvent-ils arriver séparément ?
Oui. Les accessoires commandés avec des hoverboards et des trottinettes électriques peuvent arriver dans des colis séparés, car ils partent d'entrepôts différents.
Que faire si mon colis est abîmé ?
Contactez [email protected] dans les 3 jours ouvrés suivant sa réception et décrivez précisément les dégâts.
Combien de temps puis-je retourner un article ?
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Il doit être inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine, et vous avez besoin d'une preuve d'achat.
Quelle est la durée de la garantie ?
12 mois à partir du jour où vous recevez l'appareil. Le moteur, le contrôleur et l'écran ont 6 mois, les pneus et les freins 3 mois.
Quels moyens de paiement la boutique accepte-t-elle ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal et le paiement en plusieurs fois avec Klarna.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à [email protected], par chat en direct ou par téléphone au +49 800 000 3729. L'assistance allemande est disponible de 9 h à 18 h.
Y a-t-il des offres de réduction en ce moment ?
Les offres du moment figurent sur la page iHoverboard DE chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Prenez un code uniquement là, car un code étranger peut vous faire perdre le cashback.
Quand mon cashback est-il confirmé ?
Il apparaît comme en attente après la commande et passe à confirmé dès que la boutique l'a transmise. Un retour déduit le cashback de l'article concerné.