Boissons au collagène Heivy : livraison, retours 30 jours, cashback
Heivy est une marque américaine qui vend des boissons au collagène liquide en petites bouteilles de verre à usage unique, avec quelques produits en gélules à côté. La boutique est conçue pour les clients américains : les questions utiles pour tous les autres sont donc brèves. Combien coûte la livraison, de combien de temps dispose-t-on pour retourner une commande et à qui écrire quand quelque chose ne va pas ? Les pages de la boutique répondent en partie, et ce guide dit exactement lesquelles.
Ce que la boutique vend et comment cela arrive
La gamme principale se compose de cinq formules liquides, chacune dans une bouteille de 1,69 oz. D'après la boutique, une commande de boissons arrive avec 10 bouteilles à capsule dévissable dans le carton, et elle conseille une bouteille par jour. Les bouteilles sont en verre que la boutique qualifie d'entièrement recyclable. Les fiches produit décrivent des saveurs florales et parfumées avec des notes que la boutique nomme jasmin, orange et pomme. Comme beaucoup de vendeurs de compléments, Heivy ajoute une mention indiquant que ses affirmations n'ont pas été évaluées par la FDA et que les produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Livraison
Un bandeau sur chaque page annonce la livraison gratuite aux États-Unis. C'est la seule indication de livraison que la boutique donne sur ses pages : il n'y a ni tableau des pays, ni délai de livraison, ni liste de prix pour d'autres destinations. Si vous vivez hors des États-Unis, mettez les articles dans le panier, saisissez votre adresse et lisez la ligne de livraison avant de payer. Si le panier n'accepte pas votre pays, un court e-mail à la boutique règle la question avant tout paiement.
Retours sous 30 jours
La politique de retour de la boutique est courte. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 30 jours, vous écrivez à [email protected] et l'équipe traite le retour. La page de retour compte les 30 jours à partir du jour où vous recevez la commande, et la FAQ à partir de l'achat. Par prudence, comptez à partir du jour de votre commande. La FAQ ajoute que la boutique considère qu'environ deux mois d'usage quotidien permettent de juger un produit au collagène, mais le délai de remboursement lui-même reste de 30 jours.
L'affranchissement du retour, l'adresse de retour et le délai de remboursement ne sont pas décrits : posez la question quand vous écrivez. Mentionnez votre numéro de commande et le motif dans le premier e-mail, et gardez la confirmation d'expédition.
Paiement
La boutique cite American Express, Discover, Mastercard, Visa et PayPal. Les cartes et PayPal sont tout ce que la boutique mentionne : un acheteur à l'étranger doit donc vérifier à la caisse que la carte est acceptée pour une adresse hors des États-Unis.
| En bref | Heivy |
|---|---|
| Livraison | Livraison gratuite aux États-Unis |
| Autres pays | Non décrits, vérifiez dans le panier |
| Retours | 30 jours, par e-mail |
| Paiement | Amex, Discover, Mastercard, Visa, PayPal |
| Contact | [email protected] |
Le cashback avec daily cashback
Ouvrez la page Heivy sur daily cashback, où le taux actuel (2,5 %) est affiché. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis ajoutez vos boissons au panier et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois la commande transmise par Heivy. Si vous renvoyez quelque chose, le cashback correspondant est déduit. Un code issu d'un autre site peut remplacer notre clic et vous faire perdre le cashback : gardez donc fermées les autres pages de cashback et de coupons. Les offres du moment figurent sur la page de la boutique, et nous les contrôlons chaque jour.
Situation en octobre 2026