GSMnet : frais de livraison par pays, délais, retour sous 30 jours
GSMnet est une boutique en ligne italienne d'accessoires pour téléphones et tablettes : coques et protections d'écran pour Apple, Samsung, Google, Xiaomi et d'autres marques, chargeurs, câbles, batteries externes, objets connectés et pièces détachées. La boutique gsmnetshop.it est en italien et en anglais, et sa page de livraison est construite autour de la livraison transfrontalière. C'est donc une référence utile si vous habitez ailleurs en Europe, au Royaume-Uni, en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Voici les frais de livraison, les délais de livraison et le retour sous 30 jours tels que la boutique les décrit.
Où GSMnet livre et combien ça coûte
Il existe deux modes, UPS Standard et UPS Express, avec des frais par groupe de pays. Pour le premier groupe, la livraison UPS Standard coûte 5,99 EUR et la livraison UPS Express coûte 11,99 EUR. Ce groupe couvre l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne et la Suède. Chypre et Malte figurent sur la liste Express, où la livraison est aussi de 11,99 EUR, et aucune option Standard n'est citée pour elles.
Le Royaume-Uni a ses propres prix : la livraison Standard est de 11,99 GBP et la livraison Express de 15,99 GBP. D'autres pays bénéficient de tarifs Express particuliers :
- Norvège : livraison Express 14,99 EUR
- Bosnie-Herzégovine, Suisse, Serbie et Macédoine du Nord : livraison Express 15,99 EUR
- Islande et Liechtenstein : livraison Express 19,99 EUR
- Australie et Nouvelle-Zélande : livraison Express 19,99 EUR
Les frais de livraison sont facturés par commande, quel que soit le nombre de produits dans le panier : une grande commande revient donc moins cher que plusieurs petites. Le sélecteur de pays dans l'en-tête indique la devise de chaque pays, par exemple CHF pour la Suisse et GBP pour le Royaume-Uni.
Traitement et délai de livraison
Les commandes sont traitées dans les 24 heures, hors week-ends et jours fériés. La livraison Express prend 1 à 2 jours ouvrés et la livraison standard 2 à 4 jours ouvrés. Les informations de suivi sont envoyées après l'expédition de la commande. Pour toute question sur un envoi, la boutique renvoie vers son assistance à [email protected].
| En un coup d'œil | GSMnet |
|---|---|
| Livraison Standard, groupe UE | Livraison 5,99 EUR, 2 à 4 jours ouvrés |
| Livraison Express, groupe UE | Livraison 11,99 EUR, 1 à 2 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | Livraison 11,99 GBP en standard, 15,99 GBP en express |
| Traitement | Dans les 24 heures les jours ouvrés |
| Retours | 30 jours, emballage d'origine |
Retours sous 30 jours
GSMnet offre plus que le droit légal de rétractation de 14 jours : vous disposez de 30 jours pour essayer le produit et le renvoyer gratuitement s'il ne vous plaît pas. Seule la valeur des produits retournés est remboursée. Les frais de livraison d'origine de la commande ne sont pas remboursés. Vous enregistrez le retour dans votre compte client : connectez-vous, ouvrez Commandes, trouvez la commande, cliquez sur Demander un retour, choisissez le motif, enregistrez le retour et collez l'étiquette de retour sur le colis.
L'offre ne s'applique qu'aux clients particuliers et aux produits achetés en ligne. Pendant les 30 jours, vous ne pouvez utiliser le produit que pour vérifier ses caractéristiques et ses fonctions. Il doit revenir dans son emballage d'origine avec tous les accessoires fournis. Si ces conditions ne sont pas remplies, les conditions normales du droit légal de rétractation s'appliquent, et ce droit de 14 jours reste intact malgré l'offre étendue. Le menu mentionne aussi un compte B2B et une inscription d'entreprise exonérée de TVA pour les clients professionnels.
Utiliser le cashback
Rendez-vous sur la page GSMnet de daily cashback, où figurent le taux actuel (2,5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis choisissez vos accessoires et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que GSMnet a signalé la commande, normalement après la période de retour de 30 jours. Un produit retourné réduit le montant pour cet article.
Conseils pratiques
- Regroupez tout ce dont vous avez besoin dans une seule commande, car la livraison est facturée par commande et non par article.
- Vérifiez le modèle exact avant d'acheter des coques ou des protections d'écran, car la boutique les classe par série de téléphones.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026. La boutique peut modifier ses conditions, vérifiez donc les détails au moment de payer.