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Conseils

Commander chez Dogado : durée du contrat, résiliation et rétractation

· 2026-10-02

Dogado est une société d'hébergement basée à Dortmund, en Allemagne. Elle vend de l'hébergement web, des domaines, de l'hébergement WordPress, des serveurs, Microsoft 365 et de la publicité en ligne. Rien n'est expédié : les questions qui comptent sont donc autres. Combien de temps dure un contrat, comment le résilier, comment payer et que se passe-t-il si vous changez d'avis. Les détails ci-dessous viennent des conditions de l'entreprise et de sa page de rétractation.

À qui cela s'adresse et où cela fonctionne

Le site et les conditions sont en allemand, et les prix s'affichent en euros. Le menu présente l'hébergement et les domaines, les serveurs, les outils professionnels et le cloud géré. Des domaines comme .de, .com, .at et .net sont proposés. L'hébergement WordPress est décrit avec un emplacement de serveur en Allemagne. La boutique est accessible via la page du marché allemand de daily cashback.

Durée du contrat et résiliation

La durée du contrat est fixée dans l'offre que vous choisissez. Un contrat se renouvelle pour sa durée propre, sauf si vous résiliez à temps. Pour les consommateurs, les conditions prévoient un préavis d'un mois avant la fin de la durée minimale. Si vous le manquez, le contrat se poursuit pour une durée indéterminée, et après la durée minimale un consommateur peut résilier à tout moment avec un préavis d'un mois.

Une résiliation doit être faite sous forme de texte avec votre nom, votre numéro de client et le contrat. Un message envoyé depuis l'espace client compte, et le site propose aussi un formulaire de résiliation gratuit dans son espace d'aide. Les domaines sont traités à part : pour résilier aussi un enregistrement, indiquez par écrit à l'entreprise que le domaine doit être supprimé, et faites-le quatre semaines avant la fin de la période d'enregistrement.

Rétractation et remboursement

Les consommateurs peuvent se rétracter d'un contrat dans les quatorze jours sans donner de motif. Le délai commence le jour de la conclusion du contrat. Si vous avez demandé que le service commence pendant ce délai, vous payez un montant approprié pour ce qui a déjà été fourni. Dogado offre aussi une garantie de remboursement de 30 jours sur ses serveurs virtuels (VPS), afin que vous puissiez en tester un avant de vous engager.

Paiement et factures

Par défaut, vous autorisez l'entreprise à prélever les frais par prélèvement. Les conditions ajoutent que la carte de crédit, PayPal ou le virement bancaire peuvent aussi être proposés. Les frais fixes sont dus à l'avance, et une facture électronique est disponible gratuitement dans l'espace client. L'envoi d'une facture papier peut ajouter des frais de livraison allant jusqu'à 5 € par facture. Les modifications de prix exigent un préavis d'au moins six semaines avant le début d'une nouvelle période.

En brefDogado
Siège de l'entrepriseDortmund, Allemagne
Rétractation14 jours à compter du début du contrat
Résiliation1 mois avant la fin de la durée minimale
PaiementPrélèvement, carte, PayPal, virement
VPSGarantie de remboursement de 30 jours

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Dogado sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 20 %) et les dernières offres, puis cliquez sur le bouton de la boutique. Commandez ensuite comme d'habitude. Le cashback apparaît comme en attente dans votre compte gratuit et passe à confirmé une fois que Dogado a transmis la commande. Si vous vous rétractez ou résiliez dans le délai, le cashback de cette commande est déduit.

Conseils pratiques

  • Notez la durée minimale et la date de résiliation lors de la commande, car un délai manqué prolonge le contrat.
  • Les prix du site incluent la TVA, et les offres sont limitées dans le temps et en partie liées à des durées minimales.
  • Vérifiez si le prix affiché est une offre de première période avant de le comparer à d'autres hébergeurs.
  • Gardez le numéro de contrat à portée de main, car les résiliations et les demandes d'assistance le réclament.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

Dogado expédie-t-il quelque chose ?
Non. Il vend de l'hébergement, des domaines, des serveurs et des services similaires : il n'y a donc pas de livraison. Ce qui compte, c'est la durée du contrat et les règles de résiliation.
Puis-je me rétracter après avoir commandé chez Dogado ?
Les consommateurs peuvent se rétracter dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat, sans donner de motif.
Quelle est la durée du contrat ?
La durée est fixée dans l'offre que vous choisissez. Vérifiez-la au paiement avant de commander.
Comment résilier un contrat Dogado ?
Envoyez une résiliation sous forme de texte avec votre nom, votre numéro de client et le contrat, ou utilisez l'espace client ou le formulaire de résiliation de l'espace d'aide.
Quel est le délai de résiliation pour les consommateurs ?
Un mois avant la fin de la durée minimale. Ensuite, un consommateur peut résilier à tout moment avec un préavis d'un mois.
Que se passe-t-il si je résilie trop tard ?
Le contrat se poursuit. Pour les consommateurs, il court pour une durée indéterminée après la durée minimale.
Quels moyens de paiement Dogado accepte-t-il ?
Le prélèvement est le mode par défaut. Les conditions citent aussi la carte de crédit, PayPal et le virement bancaire.
Existe-t-il une garantie de remboursement ?
Pour les serveurs virtuels (VPS), le site mentionne une garantie de remboursement de 30 jours.
Puis-je obtenir une facture papier ?
Oui, mais son envoi peut ajouter des frais de livraison allant jusqu'à 5 € par facture, selon les conditions. La facture électronique est gratuite.
Qu'en est-il de mon domaine quand je résilie ?
Un enregistrement de domaine est distinct. Vous devez demander par écrit que le domaine soit aussi résilié, quatre semaines avant la fin de la période d'enregistrement.
Où Dogado héberge-t-il les sites web ?
Pour l'hébergement WordPress, le site indique un emplacement de serveur en Allemagne.
Comment trouver les bons de réduction actuels pour Dogado ?
Les offres du moment figurent sur la page Dogado de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour.
Que devient mon cashback si je me rétracte ?
Le cashback est d'abord en attente, puis confirmé une fois que Dogado a transmis la commande. Une rétractation le réduit, et un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.