Cloudways : essai, facturation à l'usage, remboursements et cashback
Cloudways est une plateforme d'hébergement cloud géré. Au lieu de louer un serveur entier auprès d'un hébergeur, vous choisissez un fournisseur cloud et une taille de serveur, et Cloudways s'occupe de l'installation et de l'assistance. Un compte d'hébergement n'est pas un colis ; les questions diffèrent donc de celles d'une boutique : comment êtes-vous facturé, pouvez-vous tester avant, que récupérez-vous si vous arrêtez, et qui peut l'utiliser. Les réponses ci-dessous proviennent de la page des tarifs et des conditions d'utilisation de cloudways.com.
Essayer d'abord
Le site propose un essai gratuit de 3 jours sans carte bancaire. Vous pouvez le démarrer depuis la page d'accueil ou la page des tarifs, créer un premier serveur et tester votre site avant de vous engager. Cloudways indique aussi une migration gratuite, qui permet de transférer des sites existants, ainsi qu'une assistance par chat et par ticket 24 h sur 24, 7 j sur 7. Le service fonctionne selon le principe du paiement à l'usage.
Offres et fournisseurs cloud
La page des tarifs présente deux gammes de produits. Cloudways Flexible vous donne un contrôle total sur les ressources du serveur et le choix du fournisseur cloud, pour WordPress, Magento, Laravel et les applications PHP. Cloudways Autonomous est un hébergement entièrement géré pour WordPress, qui s'adapte seul aux boutiques très fréquentées et aux sites de formation. Pour Flexible, vous choisissez entre DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS et Google Cloud. Vultr est indiqué avec 30 emplacements, Linode avec 25, AWS et Google Cloud avec 28 chacun. Le serveur d'entrée de gamme affiché sur la page est le DigitalOcean Micro avec 2 Go de RAM, facturé à l'heure et indiqué en USD.
Comment fonctionne la facturation
Les conditions décrivent Cloudways comme un service à l'usage. Vous payez les ressources utilisées et le temps pendant lequel vous les avez utilisées, et le plus petit pas de facturation est une heure. Cloudways facture à terme échu : durant la première semaine de chaque mois, vous recevez une facture pour le mois précédent. La facturation est récurrente et le moyen de paiement associé à votre compte est débité automatiquement à l'émission d'une facture. Les prix sont en dollars américains, et les taxes comme la TVA ou la GST ne sont pas incluses, sauf indication contraire. Si une taxe s'applique, elle est ajoutée à la facture ou perçue lors de l'achat. Les droits et frais de douane sont à votre charge. La page des tarifs affiche aussi une remise pour les trois premiers mois sur toutes les offres ; regardez donc l'offre en vigueur le jour de votre inscription.
| En un coup d'œil | Cloudways |
|---|---|
| Essai | 3 jours, sans carte bancaire |
| Facturation | Paiement à l'usage, à l'heure, facture mensuelle à terme échu |
| Devise | Dollars américains |
| Migration | Migration gérée gratuite |
| Assistance | Chat et tickets 24 h sur 24, 7 j sur 7 |
Remboursements et résiliation
Les fonds prépayés non utilisés du compte peuvent être remboursés si vous le demandez dans les trois mois suivant leur ajout. Ce que le service a déjà consommé est déduit. Si Cloudways met fin à votre accès, par exemple pour une violation des règles ou un défaut de paiement, les frais déjà payés ne sont pas remboursés selon les conditions, et les données liées au compte peuvent être perdues. Comme la facturation suit l'usage réel, la bonne façon de limiter les coûts est de supprimer dans le compte les serveurs dont vous n'avez plus besoin et d'exporter d'abord vos données.
Où l'utiliser
Les conditions précisent que Cloudways respecte les sanctions commerciales américaines. Vous ne pouvez pas utiliser le service depuis un pays soumis aux sanctions de l'OFAC, que les conditions nomment actuellement : Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie et la région de Crimée en Ukraine. Les personnes figurant sur les listes américaines de parties interdites sont également exclues. Le prix et la taxe locale éventuelle s'affichent pendant l'inscription.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Cloudways sur daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 25 $) et les offres sont indiqués avec la date de la dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis inscrivez-vous et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que Cloudways a transmis la commande. Un montant remboursé réduit de nouveau le cashback.
Conseils pratiques
- Démarrez l'essai depuis le bouton de daily cashback, car une inscription faite plus tôt via un autre lien n'est pas suivie pour nous.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant l'inscription. Un clic ultérieur peut remplacer le premier, et un code issu d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
- Ouvrez la page des tarifs avant de payer pour voir quelle offre est active ce jour-là.
État en octobre 2026.