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Conseils

Acheter chez Avidlove : frais de livraison, délais et retours

· 2026-10-04

Avidlove est une boutique de lingerie et de vêtements qui expédie ses colis vers une longue liste de pays, des États-Unis et du Canada à la plupart de l'Europe, en passant par l'Australie et plusieurs marchés asiatiques. Ce que vous payez et le temps d'attente dépendent du montant de la commande et du lieu de départ du colis. Ce guide rassemble les règles de livraison, de retour et de paiement issues des pages de la boutique.

Où Avidlove livre

La page de livraison cite ces destinations. Europe : Irlande, Autriche, Belgique, Pologne, Danemark, Allemagne, Grèce, Russie, France, Finlande, Pays-Bas, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Espagne, Hongrie, Italie, Royaume-Uni, Roumanie, Estonie et Tchéquie. Asie : Corée, Malaisie, Japon, Thaïlande, Turquie, Singapour, Israël, Indonésie, Vietnam, Philippines, Laos et Cambodge. Amérique du Nord : Canada, États-Unis et Mexique. L'Australie figure aussi sur la liste. Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales, des îles ou des territoires.

L'en-tête de la boutique permet de changer de devise entre USD, AUD, CAD, EUR, GBP, MXN et PHP.

Frais de livraison selon le montant de la commande

La livraison standard dépend du total du panier, en dollars :

Montant de la commandeLivraison standard
Livraison gratuite, commande de plus de 69 $Gratuite
Livraison pour les commandes de 49 $ à 69 $Frais de livraison de 6,99 $
Livraison pour les commandes de 29 $ à 49 $Frais de livraison de 9,99 $
Livraison pour les commandes jusqu'à 29 $Frais de livraison de 12,99 $

Le même barème est affiché pour l'entrepôt local, pour l'entrepôt international et pour le reste du monde. Le bandeau en haut de page indique que la livraison gratuite s'applique à la plupart des pays.

Délais de livraison

  • Entrepôt local (États-Unis et Allemagne uniquement) : 1 à 3 jours ouvrés de traitement, puis 3 à 7 jours ouvrés de transport.
  • Entrepôt international (États-Unis, Australie, Royaume-Uni, Italie, Espagne, France, Allemagne) : 3 à 5 jours ouvrés de traitement, 5 à 7 pour certains articles, puis 7 à 15 jours ouvrés de transport. Les articles en prévente demandent 10 à 20 jours ouvrés de traitement.
  • Reste du monde : 10 à 25 jours ouvrés de transport.
  • Créations personnalisées et exclusives : 20 à 45 jours ouvrés.

Si l'entrepôt local est en rupture de stock, la boutique fait venir le stock d'un autre entrepôt, ce qui ajoute 3 à 7 jours ouvrés. Les différentes parties d'une commande peuvent arriver dans des colis séparés. Le délai de transport commence le jour de l'expédition, et non le jour de la commande.

Douane et droits d'importation

Tous les colis sont expédiés en régime DDU, droits non acquittés. Les frais de douane ou d'importation sont perçus dans le pays de destination et restent à votre charge. Si vous refusez un colis à cause des droits, vous supportez les frais de retour, de douane et de traitement. La boutique ne peut pas déclarer une commande comme un cadeau ni à une valeur inférieure.

Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception des articles. Ils doivent être neufs, dans l'état où vous les avez reçus et dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes. Pour des raisons d'hygiène, les articles dont les étiquettes ont été coupées, ainsi que les culottes et maillots de bain sans leur bande adhésive de protection, ne sont pas acceptés. Écrivez à [email protected] pour démarrer ; l'équipe répond avec l'adresse de retour, n'envoyez donc rien à l'adresse figurant sur le colis. Si vous retournez pour des raisons personnelles, vous payez l'affranchissement du retour ; pour un article abîmé ou erroné, le retour ou l'échange est gratuit. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Après l'arrivée du colis, le remboursement est effectué sous 3 jours ouvrés. Les remboursements PayPal prennent jusqu'à 48 heures et ceux par carte 7 à 10 jours ouvrés. Les échanges ne sont possibles que pour le même article dans une autre taille ou couleur, une fois par article.

Paiement

Vous pouvez payer avec PayPal, des cartes de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Diners Club, Visa Electron, Cartes Bancaires, American Express, Discover), Klarna, Apple Pay et Google Pay. Si l'option carte n'apparaît pas, votre région ne la prend peut-être pas en charge, et la boutique propose alors un autre moyen de paiement.

Cashback avec Avidlove

Ouvrez la page Avidlove sur daily cashback et cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez comme d'habitude : le taux actuel est de 5 %, et votre compte affiche d'abord l'achat comme en attente, puis comme confirmé. Si vous renvoyez un article, le cashback correspondant est déduit. Les offres actuelles se trouvent sur la même page et nous les vérifions chaque jour. Terminez la commande en une seule visite et fermez les autres sites de bons de réduction ou de cashback, car un code issu d'une autre source peut vous faire perdre le cashback.

État en octobre 2026. La boutique peut modifier ses règles, vérifiez donc le panier avant de payer.

Questions fréquentes

Combien coûte la livraison chez Avidlove ?
La livraison est gratuite au-delà de 69 $. En dessous, elle coûte 6,99 $ dès 49 $, 9,99 $ dès 29 $ et 12,99 $ pour les paniers plus petits.
Avidlove livre-t-il au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe ?
Oui. La page de livraison cite le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Australie et de nombreux pays européens comme l'Allemagne, la France, l'Espagne et l'Italie.
Quel est le délai de livraison ?
Depuis l'entrepôt local aux États-Unis ou en Allemagne, 1 à 3 jours ouvrés de traitement plus 3 à 7 jours ouvrés. Les autres régions demandent 7 à 25 jours ouvrés de transport.
Qui paie la douane et les droits d'importation ?
Vous. Les colis sont expédiés droits non acquittés, les frais sont donc perçus dans le pays de destination.
Quel est le délai de retour ?
30 jours à compter de la réception. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes.
Qui paie l'affranchissement du retour ?
Vous, si vous retournez l'article pour des raisons personnelles. Un article abîmé ou erroné peut être retourné ou échangé gratuitement.
En combien de temps suis-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 3 jours ouvrés après l'arrivée du colis. PayPal prend jusqu'à 48 heures, les cartes 7 à 10 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
PayPal, les principales cartes de crédit et de débit, Klarna, Apple Pay et Google Pay.
Puis-je annuler ou modifier une commande ?
Annulez dans les 24 heures suivant la commande et avant l'expédition. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée et l'adresse ne peut plus être modifiée.
Comment contacter Avidlove ?
Par e-mail à [email protected] ou via la page de contact de la boutique. L'équipe vise une réponse sous 24 heures ouvrées.
Existe-t-il des codes de réduction pour Avidlove ?
Les offres actuelles figurent sur la page Avidlove de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour.
Comment le cashback fonctionne-t-il avec Avidlove ?
Utilisez le bouton de la boutique sur notre page et achetez normalement : le cashback apparaît comme en attente, puis confirmé. Un retour le déduit, et un code issu d'une autre source peut vous faire perdre le cashback.