Apprendre avec Rocket Languages : remboursement, paiement et cashback
Rocket Languages vend des cours de langue en ligne : il n'y a donc ni colis ni adresse de livraison à prévoir. Avant d'acheter, ce qui compte, c'est ce que comprend un cours, combien de temps vous pouvez l'utiliser, ce qui se passe si vous voulez être remboursé et si vous pouvez payer depuis votre pays. Les pages d'aide et de remboursement de la boutique répondent à l'essentiel, et ce guide le résume en un seul endroit.
Ce que vous achetez vraiment
Les cours sont organisés par niveaux. L'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le russe et le chinois mandarin ont chacun trois niveaux, débutant, intermédiaire et avancé, et il existe des cours de conversation avancés appelés Play the Part. Pour le portugais brésilien, le coréen, l'arabe égyptien, l'hindi, la langue des signes américaine et l'anglais, il existe un cours de niveau 1, et un cours Inglés enseigne l'anglais aux hispanophones natifs. Au total, la boutique propose quatorze langues. Vous pouvez acheter chaque niveau séparément ou les trois niveaux en un seul pack.
Un cours type associe des leçons audio de style podcast à des jeux de rôle, des leçons de langue et de culture et des leçons de vocabulaire. Les langues qui ont leur propre écriture comprennent aussi des leçons d'écriture. Les leçons audio peuvent être téléchargées dans l'application Rocket Languages pour une écoute hors ligne.
Durée d'accès et paiements échelonnés
La boutique indique que vous bénéficiez d'un accès à vie au cours que vous achetez, que vous payiez en une fois ou par paiements échelonnés. Le plan répartit le coût sur six mois, et l'accès à vie complet s'applique une fois les six paiements effectués. Les familles peuvent acheter des exemplaires à prix réduit d'un cours pour d'autres apprenants, par personne, par langue et par niveau, afin que chacun garde sa propre progression. Les entreprises peuvent demander un devis, et des bons cadeaux sont envoyés par e-mail.
Depuis où vous pouvez payer
Rocket Languages est exploité par Libros Media Ltd., avec des bureaux à Torrance, en Californie, et à Christchurch, en Nouvelle-Zélande. Sur la page de paiement, vous saisissez vos informations de facturation et votre pays. Si votre pays n'est pas proposé, ou si le pays de votre carte diffère de celui depuis lequel vous commandez, l'équipe d'assistance envoie un lien de paiement alternatif. La page de paiement indique quels pays et quelles options vous concernent.
Le remboursement sous 60 jours
Chaque achat est accompagné d'une garantie de remboursement de 60 jours, que la boutique décrit comme sans poser de questions. Pour l'utiliser, écrivez à [email protected] avec le numéro de reçu de votre commande. L'équipe traite le remboursement sous 2 jours ouvrés, et il peut falloir jusqu'à 5 jours ouvrés pour qu'il apparaisse sur votre relevé.
Deux cas fonctionnent différemment. Les achats faits via l'application iOS sont remboursés à la discrétion de l'App Store d'Apple, qui suit généralement une politique de 14 jours. Avec un paiement échelonné, les 60 jours commencent au premier paiement. Demandez dans ce délai et tous les paiements effectués jusque-là sont remboursés. Après le 60e jour, il n'y a plus de remboursement, mais vous pouvez annuler le plan pour arrêter les prélèvements suivants.
| En bref | Rocket Languages |
|---|---|
| Type | Cours de langue en ligne |
| Langues | 14, la plupart avec plusieurs niveaux |
| Accès | Accès à vie à un cours acheté |
| Délai de remboursement | 60 jours, comptés à partir du premier paiement pour les plans échelonnés |
| Achats dans l'application | Gérés par l'App Store d'Apple |
| Contact | [email protected] |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Rocket Languages sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 10 %) et les offres avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, choisissez votre cours et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que Rocket Languages a transmis la commande. Si vous vous faites rembourser, le cashback de cet achat est de nouveau déduit. Le cashback est suivi via le site web de la boutique : achetez donc là-bas plutôt que dans l'application iOS.
Conseils avant d'acheter
- Commencez par l'essai gratuit pour voir si les leçons audio vous conviennent.
- Gardez le reçu de la commande, car la demande de remboursement exige le numéro de reçu.
- Achetez sur le site web, pas dans l'application iOS, si vous voulez le cashback et le remboursement de 60 jours de la boutique.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause, car l'un ou l'autre peut casser le clic.
- Gardez fermés les autres onglets de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026.