Acheter chez Apodemia : livraison mondiale, douane, échanges, cashback
Apodemia est une marque espagnole de bijoux avec sa propre boutique en ligne sur apodemia.com. Ses pièces sont conçues et fabriquées en Espagne, plaquées or recyclé, et vendues dans les boutiques de la marque et en ligne. Si vous habitez hors d'Espagne, les questions qui comptent sont le coût de la livraison, les cas de gratuité, qui paie la douane et le fonctionnement d'un échange. La page anglaise de livraison et de retours de la boutique répond à la plupart d'entre elles.
Frais de livraison et seuils de livraison gratuite
Les prix et la livraison dépendent de la destination. La boutique donne ces montants, avec le seuil de livraison gratuite pour chaque zone :
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| Espagne continentale | livraison 4,95 €, gratuite dès 90 € |
| Îles Baléares et Canaries | livraison 14,95 €, gratuite dès 149 € |
| Reste du monde | livraison 14,95 €, gratuite dès 129 € |
| Express, Espagne continentale | livraison 12,95 €, 24 heures ouvrées |
La boutique précise que la livraison gratuite vers le reste du monde peut être limitée dans certaines régions : c'est donc le panier qui fait foi. Le sélecteur de pays en haut de la page liste bien plus de 200 pays et régions, avec des prix en euros ou dans la devise locale lorsqu'elle est proposée. L'Allemagne et l'Autriche sont listées en euros, la Suisse en francs et le Royaume-Uni en livres.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées en 24 à 48 heures ouvrées. Si vous achetez après 14 h, la préparation peut glisser au lendemain. Après l'expédition, la livraison en Espagne continentale prend 24 à 72 heures ouvrées et la livraison vers le reste du monde 10 à 15 jours. Les soldes, Noël et d'autres périodes chargées peuvent allonger ces délais. Un e-mail de suivi avec le numéro de commande arrive dès que le colis quitte l'entrepôt. Les pièces gravées ou brodées demandent 5 à 10 jours ouvrés avant l'expédition, et le service de gravure coûte 10 €.
Douane et taxes à l'importation
Apodemia indique que les droits de douane et les taxes locales sont toujours à la charge du client. Les retards de douane ne sont pas inclus dans les délais de livraison estimés. Si vous commandez vers la Suisse, le Royaume-Uni ou un autre pays hors UE, demandez à votre bureau de douane local ce qui s'applique avant de payer. Un code postal ou une adresse incorrects qui entraînent une nouvelle livraison sont également facturés à votre charge ; vérifiez donc les informations au moment du paiement.
Paiement
Vous pouvez payer par carte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou seQura, qui fractionne le paiement. Le paiement à la livraison n'est pas accepté. Le débit a lieu lorsque vous confirmez la commande.
Échanges, retours et garantie
Il y a deux voies. Les échanges sont acceptés dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, à condition que la pièce soit inutilisée et conserve son emballage d'origine, son étiquette et son scellé de sécurité. Le droit légal de rétractation donne aux clients en ligne 14 jours calendaires à compter de la réception pour demander un remboursement. Les deux démarches commencent dans le portail d'échanges et de retours, ou en écrivant à [email protected], et la pièce doit être renvoyée dans les 5 jours suivant la demande. Le client paie normalement les frais de renvoi, et le prix du produit est remboursé, hors frais de livraison initiaux, sur le même moyen de paiement, en général dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la réception par la boutique.
Certaines pièces ne peuvent pas être renvoyées : les parures de tête, la collection Forever et les articles personnalisés (gravure ou broderie), sauf défaut de fabrication. Les parfums scellés ne peuvent être retournés que tant qu'ils sont encore scellés. La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 3 ans.
Le cashback chez Apodemia
Ouvrez la page Apodemia sur daily cashback. Le taux actuel (4 %) y figure avec les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a signalé la commande. Une pièce retournée réduit le cashback correspondant. Notre offre est prévue pour la boutique espagnole ; vérifiez donc sur la page quelles destinations elle couvre.
Conseils pratiques
- Comparez votre panier au seuil de livraison gratuite de votre zone avant d'ajouter une petite pièce supplémentaire.
- Vérifiez d'abord les tailles de bague, car les pièces personnalisées ne peuvent pas être retournées.
- Désactivez votre bloqueur de publicités et terminez la commande en une seule visite.
- N'utilisez pas de code d'un autre site en plus du lien de cashback.
État en octobre 2026. Les prix et les conditions peuvent changer, vérifiez donc le panier avant de payer.