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Conseils

Amazgifts : livraison DE, AT, CH, retours et cashback

· 2026-10-14

Amazgifts vend des cadeaux personnalisés, surtout des bijoux avec une photo cachée dans la pierre d'un pendentif, ainsi que des pièces gravées. La boutique est en allemand et ne livre que dans trois pays : l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. La société qui l'exploite, Fuzhou Ranbao E-Commerce Co., Ltd., est située en Chine, et c'est de là que partent les commandes. Comme chaque pièce est fabriquée sur commande, le délai de traitement et les retours fonctionnent autrement que dans une boutique ordinaire.

Pays de livraison et coûts

La politique de livraison indique que la boutique livre actuellement en Allemagne, en Autriche et en Suisse. La livraison standard coûte 8,99 € et la livraison express 19,99 €. La livraison standard est gratuite à partir d'une commande de 60 €, et la livraison express à partir de 120 €.

Combien de temps cela prend

Les commandes sont traitées une fois votre paiement confirmé. Le traitement prend 3 à 7 jours calendaires et, pour les produits personnalisés, il commence lorsque la commande et vos informations de personnalisation sont confirmées. Ensuite, la livraison standard prend 7 à 12 jours calendaires, ce qui fait 10 à 19 jours calendaires au total. La livraison express prend 3 à 7 jours calendaires, soit 6 à 14 jours au total. Vous recevez un numéro de suivi dès que le colis est chez le transporteur, si un suivi existe pour le service choisi.

Douane et taxes

Les prix du site incluent les taxes applicables à la commande. La boutique indique prendre en charge les droits et taxes d'importation habituels : vous ne devriez donc pas payer de frais de douane supplémentaires pour une livraison normale. Dans de rares cas, l'autorité locale peut demander un paiement supplémentaire, et c'est alors le destinataire qui le règle.

Annulation et retours

La politique de remboursement dépend de l'étape, et c'est important puisque les produits sont fabriqués sur commande.

  • Dans les 24 heures suivant le paiement, vous pouvez annuler et obtenir le montant intégral, sans frais de fabrication.
  • Après 24 heures mais avant l'expédition, la boutique retient des frais de fabrication de 30 % de la valeur de la commande : vous êtes donc remboursé des 70 % restants.
  • Vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la réception. L'article doit être inutilisé, en parfait état et, si possible, dans son emballage d'origine. Vous payez la livraison du retour, et la boutique rembourse 70 % de la valeur des marchandises. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.
  • Si l'article arrive endommagé, erroné ou défectueux, la boutique propose un remplacement gratuit ou un remboursement intégral frais de livraison compris, et prend en charge des frais de retour raisonnables.

Une fois la fabrication d'un article personnalisé commencée, un simple changement d'avis ne donne pas droit à un retour. Les droits légaux des consommateurs restent inchangés. N'envoyez rien en retour avant que le service client ait confirmé le retour par e-mail à [email protected]. Les remboursements confirmés sont traités dans les 24 heures sur votre moyen de paiement d'origine.

Paiement

Vous pouvez payer avec PayPal, par carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB), Klarna, Apple Pay et Google Pay, selon la disponibilité. Les prix sont affichés en euros.

SujetAmazgifts
PaysAllemagne, Autriche, Suisse
Frais de livraison8,99 € en standard, livraison gratuite dès 60 €
Délai total10 à 19 jours calendaires en standard
Demande de retourDans les 15 jours suivant la réception

Le cashback avec Amazgifts

Ouvrez la page Amazgifts sur daily cashback et cliquez sur le bouton de la boutique. Faites ensuite vos achats comme d'habitude. Le taux de cashback actuel (5 %) est indiqué sur cette page. Dans votre compte gratuit, le montant apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a validé la commande. Une commande annulée ou retournée est déduite. Les offres actuelles figurent sur la page de la boutique, et nous les vérifions chaque jour. Un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

Dans quels pays Amazgifts livre-t-elle ?
Actuellement en Allemagne, en Autriche et en Suisse, selon la politique de livraison.
Combien coûte la livraison ?
La livraison standard coûte 8,99 € et la livraison express 19,99 €. La livraison standard est gratuite à partir de 60 € et la livraison express à partir de 120 €.
Quel est le délai de livraison ?
Le traitement prend 3 à 7 jours calendaires, puis la livraison standard 7 à 12. Le total est de 10 à 19 jours calendaires en livraison standard.
D'où viennent les colis ?
Du lieu d'expédition de la société à Fuzhou, en Chine. La boutique indique prendre en charge les droits et taxes d'importation habituels.
Dois-je payer la douane ?
Pour une livraison normale, non. Dans de rares cas, une autorité locale peut demander un paiement supplémentaire, que le destinataire règle alors.
Puis-je annuler une commande ?
Dans les 24 heures suivant le paiement, vous obtenez le montant intégral. Ensuite, mais avant l'expédition, la boutique retient des frais de fabrication de 30 % de la valeur de la commande et vous rembourse les 70 % restants.
Quel est le délai de retour ?
15 jours après la réception. L'article doit être inutilisé et en parfait état. Vous payez la livraison du retour, et 70 % de la valeur des marchandises sont remboursés.
Que faire si mon article arrive endommagé ?
Contactez [email protected] avec des photos. La boutique propose un remplacement gratuit ou un remboursement intégral, frais de livraison payés compris.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
PayPal, les principales cartes, Klarna, Apple Pay et Google Pay, selon la disponibilité au moment du paiement.
Y a-t-il des réductions pour Amazgifts ?
Les offres actuelles figurent sur la page Amazgifts de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Utilisez uniquement les offres qui y sont affichées.
Comment fonctionne le cashback chez Amazgifts ?
Cliquez depuis la page de la boutique, commandez comme d'habitude et le cashback apparaît comme en attente. Il est confirmé après validation. Une annulation ou un retour le déduit, et un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.