Vélo électrique Modmo : pays, livraison UE, retour 15 jours, cashback
Modmo vend le vélo électrique SAIGON, avec des modèles comme le SAIGON+ et le SAIGON S, uniquement sur son propre site. La boutique est organisée pays par pays, ce qui compte pour la livraison ; ce guide couvre donc les pays du sélecteur, la livraison offerte dans l'UE, les taxes d'importation, le retour sous 15 jours, la garantie et le fonctionnement du cashback.
Les pays de la boutique
La page vous demande de choisir votre pays de livraison avant d'acheter, et précise qu'une commande ne peut être expédiée qu'à une adresse située dans le pays choisi. Le sélecteur propose l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Espagne, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Royaume-Uni et la Suède. Les prix sont en euros dans les pays de la zone euro et en livres pour le Royaume-Uni, avec des couronnes pour le Danemark et la Suède. Si votre pays ne figure pas dans la liste, la FAQ indique que l'objectif est de livrer partout, mais pas encore dans tous les pays. Lorsque Modmo ne peut pas livrer dans votre pays, la boutique vous le signale et vous rembourse intégralement.
Livraison et taxes d'importation
La livraison est offerte pour les clients de l'UE, et la boutique indique que les droits et taxes d'importation y sont inclus. Pour les pays hors de l'UE, les droits et taxes d'importation peuvent vous être facturés par le transporteur, et leur montant dépend des règles de votre pays. Le Royaume-Uni figure dans le sélecteur, mais la FAQ parle de livraison offerte pour l'UE ; regardez donc le total du panier pour une adresse britannique avant de payer. Le délai de livraison n'est pas donné en jours, demandez donc au support si vous avez besoin d'une date. Le vélo arrive entièrement monté et essayé en usine. Pour partir, vous redressez le guidon, montez les pédales et chargez le vélo.
Annulation et retour
Avant l'expédition du vélo, vous pouvez annuler gratuitement et obtenir un remboursement à cent pour cent. Après la livraison, vous avez 15 jours à compter de la réception pour renvoyer le vélo contre un remboursement intégral. La condition est de ne pas avoir roulé plus de 100 km. L'équipe Modmo organise alors l'enlèvement et prend en charge les frais d'envoi, le retour est donc gratuit. Pour commencer, vous écrivez à [email protected] et l'équipe organise la logistique et le remboursement.
| Sujet | Ce que dit la boutique |
|---|---|
| Livraison | Livraison offerte dans l'UE |
| Annulation | Gratuite avant l'expédition, remboursement à cent pour cent |
| Retour | 15 jours à compter de la réception, jusqu'à 100 km parcourus |
| Frais de retour | Enlèvement et transport payés par Modmo |
| Garantie | 5 ans sur le cadre et la fourche |
Garantie, tailles et autonomie
Le bandeau promet une garantie de 5 ans sur le cadre et la fourche. Les composants propres à Modmo sont couverts, et la garantie standard du fabricant s'applique aux pièces de tiers. Le vélo existe en trois tailles : small pour les cyclistes d'environ 140 à 155 cm, medium pour 155 à 175 cm et large pour 175 à 190 cm. Au niveau d'assistance le plus fort, la boutique annonce une autonomie pouvant atteindre 120 km, et précise que le poids du cycliste, le terrain, la température et le dénivelé la modifient. La FAQ mentionne aussi le Cycle to Work Scheme, proposé aux entreprises dans toute l'Europe avec des règles qui varient selon les régions.
Cashback chez Modmo
Ouvrez la page Modmo sur daily cashback pour voir le taux actuel (jusqu'à 3,5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, choisissez votre pays de livraison dans la boutique et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît d'abord comme en attente dans votre compte gratuit, puis passe à confirmé dès que Modmo a transmis la commande. Si vous renvoyez le vélo, le cashback correspondant est de nouveau déduit.
Avant de commander
- Choisissez le bon pays dès le départ, car la boutique ne livre qu'à des adresses situées dans le pays choisi.
- Comparez votre taille avec les trois plages de tailles.
- Gardez le carton et le kilométrage bas tant que vous n'êtes pas sûr, car le retour exige un vélo de moins de 100 km.
Situation en octobre 2026.