Acheter un logiciel Movavi : paiement, licences, remboursement
Movavi vend des logiciels de montage vidéo, d'enregistrement d'écran et de conversion pour Windows et Mac. Comme il s'agit d'un produit numérique, il n'y a ni colis, ni expédition, ni douane. Ce qui compte, c'est la manière de payer, le fonctionnement de la licence et les cas où vous pouvez être remboursé. Nous avons lu en octobre 2026 la politique de remboursement, la page de paiement et le centre d'assistance de movavi.com. Les conditions évoluent, vérifiez donc la page à nouveau au moment du paiement.
D'abord l'essai, puis la licence ou l'abonnement
Chaque programme Movavi peut être essayé gratuitement, avec ses propres limites d'essai. Dans l'éditeur vidéo, par exemple, la version gratuite ajoute un filigrane, limite l'exportation à 60 secondes de vidéo et verrouille certaines fonctions avancées. Si le programme vous plaît, vous choisissez une licence à vie ou un abonnement annuel à la version complète. La boutique propose une page d'aide qui compare les deux et une page sur les problèmes d'abonnement. Le contenu complémentaire appelé Effect Sets n'a pas d'essai gratuit, mais il est accompagné d'une vidéo de démonstration et d'une liste de programmes compatibles.
Où acheter et comment payer
La page ne liste pas de pays. Elle indique seulement que tous les moyens de paiement ne fonctionnent pas partout : regardez donc ce que propose le paiement pour votre localisation. Au total, la boutique prend en charge Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact et le virement bancaire, selon le pays. Le paiement affiche les moyens disponibles pour votre localisation, et la licence arrive sous forme numérique, avec une clé d'activation.
Remboursement : la fenêtre de 14 jours
Une demande de remboursement doit être faite dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. La boutique cite cinq cas dans lesquels vous pouvez être remboursé :
- Un problème technique que l'assistance n'a pas résolu dans les 14 jours calendaires. Envoyez une description et des captures d'écran.
- Vous avez acheté deux fois le même programme ou le même Effect Set en 14 jours. Une commande est remboursée.
- Des problèmes d'activation restés ouverts pendant 24 heures.
- Vous avez acheté un Effect Set mais ne possédez aucun programme Movavi compatible et ne l'avez pas activé.
- Movavi met fin au programme ou au contrat de licence. Vous récupérez alors la partie inutilisée d'un abonnement prépayé.
L'argent revient sur votre carte ou votre compte bancaire dans les 10 jours ouvrés après la confirmation du remboursement par l'assistance. L'assistance promet une réponse sous 3 jours ouvrés. Aucun remboursement n'est possible si vous avez simplement changé d'avis, si les fonctions visibles pendant l'essai ne vous plaisent pas, ou si vous avez déjà activé le produit et réfléchi ensuite. Les frais de transaction ne sont pas remboursés. Si vous avez acheté dans un magasin ou chez un revendeur partenaire plutôt que sur movavi.com, interrogez ce vendeur sur ses règles de remboursement.
| En bref | Movavi |
|---|---|
| Type de produit | Logiciel numérique, sans expédition |
| Plateformes | Windows et Mac |
| Essai | Gratuit, avec des limites |
| Demande de remboursement | Dans les 14 jours calendaires suivant l'achat |
| Remboursement versé | Sous 10 jours ouvrés après confirmation |
Règle spéciale pour le Royaume-Uni et l'EEE
Pour les clients du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, Movavi indique que vous acceptez la disponibilité immédiate du contenu numérique lors de l'achat et renoncez donc au droit légal de rétractation automatique. Un remboursement ou un autre recours ne s'applique alors que si le contenu est défectueux, indisponible ou ne fonctionne pas comme annoncé. Si votre droit national vous accorde davantage, signalez-le à l'assistance, qui vérifiera.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Movavi chez daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 15 %) et les offres trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que Movavi a transmis la commande, normalement après la période de remboursement. Une commande remboursée réduit le montant.
Conseils pratiques
- Testez correctement l'essai dans les premiers jours, car le délai de 14 jours court dès l'achat.
- N'activez la clé que lorsque vous êtes sûr, car les produits activés sont exclus du cas du changement d'avis.
- Gardez des captures d'écran de toute erreur, elles accélèrent l'assistance.
- Fermez les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant votre achat, car un clic ultérieur peut remplacer le premier. Notre comparatif de Movavi et Wondershare vous aide si vous hésitez encore.