Blitzhandel24 : licences par e-mail, zones de livraison, rétractation
Blitzhandel24 est un revendeur de logiciels de Hildesheim, en Allemagne. Il vend des licences pour Windows, Office, des antivirus, des outils de sauvegarde et des programmes de création, et cette version de la boutique sur blitzhandel24.pt est rédigée en portugais. La plupart des acheteurs reçoivent une licence par e-mail : les questions habituelles sur les colis comptent donc moins que la livraison par e-mail, le paiement et le droit de rétractation pour les biens numériques. Nous avons lu la page de livraison et de paiement ainsi que la page de rétractation de la boutique en octobre 2026.
Livraison par e-mail ou par la poste
La boutique propose deux façons. Les licences peuvent arriver par e-mail, ce qui est gratuit pour vous, ou sous forme d'article physique par la poste dans un colis DHL. Elle décrit la livraison par e-mail comme instantanée. Pour l'expédition physique, la livraison en Allemagne prend en général 1 à 2 jours ouvrés, et 4 à 6 jours ouvrés dans le reste de l'Europe. Si la livraison est en retard, la boutique vous écrit par e-mail dans les 24 heures. Si un article n'est plus disponible, on vous propose un produit équivalent ou un remboursement.
Frais de livraison des commandes physiques
Les frais de livraison de base sont de 4,99 EUR en Allemagne et de 11,99 EUR dans l'UE. Les deux dépendent du nombre d'articles :
| Articles | Livraison Allemagne | Livraison UE |
|---|---|---|
| 1 à 4 | Livraison 4,99 EUR | Livraison 11,99 EUR |
| 5 à 9 | Livraison 9,99 EUR | Livraison 23,99 EUR |
| 10 à 15 | Livraison 14,99 EUR | Livraison 35,99 EUR |
| 16 à 20 | Livraison 19,99 EUR | Livraison 47,99 EUR |
| 21 ou plus | Livraison 29,99 EUR | Livraison 59,99 EUR |
Pour les livraisons hors de l'UE, la boutique utilise des zones. La livraison vers l'Europe hors UE coûte 18,95 EUR, vers l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique 29,95 EUR, vers l'Asie et le Pacifique 42,95 EUR et vers le Moyen-Orient et l'Asie centrale 54,95 EUR. La boutique décide selon le poids, la valeur et la sensibilité d'un colis s'il voyage comme envoi de marchandises ou comme envoi assuré.
Paiement
La boutique liste le paiement anticipé, la facture, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay, Diners Club, Giropay, iDEAL, Maestro, Mastercard, Visa et Amazon Pay. Avec le paiement anticipé, la commande part dans les 24 heures suivant l'arrivée de l'argent. L'achat sur facture vous donne 14 jours pour payer et nécessite un contrôle de solvabilité. Il n'est proposé comme option de paiement qu'à partir d'une valeur de panier de 75,99 EUR : les petites commandes se règlent donc autrement.
Rétractation et remboursements
Les consommateurs disposent de 14 jours pour se rétracter. Pour les marchandises, le délai court à partir de la réception du dernier article, et pour les contenus numériques à partir du jour de la conclusion du contrat. Vous l'indiquez à la boutique par e-mail, par courrier ou via la page de rétractation en ligne. Vous payez les frais directs de renvoi des marchandises. Le droit de rétractation s'éteint plus tôt pour les logiciels sous emballage scellé une fois le sceau brisé, et pour les contenus numériques une fois que la boutique a commencé la livraison avec votre accord exprès, après que vous avez confirmé perdre ce droit. Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours après que la boutique a eu connaissance de votre décision. Vérifiez la licence avant de l'activer, car l'activation peut mettre fin au droit de rétractation.
Assistance
La hotline gratuite est le 0800 18 0059, ouverte du lundi au vendredi. L'adresse de l'entreprise est Blitzhandel24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Allemagne.
Le cashback chez Blitzhandel24
Ouvrez la page Blitzhandel24 sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 6 %) et les offres que nous avons trouvées. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que Blitzhandel24 a signalé la commande. Si la commande est annulée ou remboursée, le cashback correspondant est déduit.
Conseils pratiques
- Choisissez la livraison par e-mail pour les licences, sauf si vous voulez un exemplaire en boîte, car elle ne coûte rien et arrive aussitôt.
- N'activez pas une clé avant d'être sûr qu'il s'agit de la bonne édition et de la bonne version.
- Pour les commandes vers l'UE, comptez les articles, car les frais de livraison dépendent de la quantité.
- Fermez les autres onglets de bons de réduction ou de cashback avant de cliquer.