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Conseils

Montres chez Uhrendirect : livraison Allemagne, Autriche, Suisse

· 2026-10-06

Uhrendirect est la boutique en ligne d'Uhren-Hieber GmbH à Munich, revendeur agréé de montres et de bijoux de marques comme Casio, Junghans, Longines, Tissot et Thomas Sabo. La boutique est conçue pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Si vous habitez ailleurs, les règles de livraison comptent avant de choisir une montre ; voici donc ce que dit la page de livraison de la boutique elle-même.

Où Uhrendirect livre

La page de livraison cite trois pays avec des tarifs fixes : l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Pour les autres pays de l'Espace économique européen, la boutique explique que ses ventes sont limitées à l'adresse de livraison. Si votre pays ne figure pas sur la liste, vous pouvez envoyer votre commande via le formulaire de contact et soit retirer la marchandise à la boutique de Munich, soit la faire livrer à une adresse en Allemagne.

Frais de livraison par pays

PaysLivraison sous le seuil de gratuitéLivraison au-dessusDélai de livraison supplémentaire
Allemagne4 EUR de livraison jusqu'à 48,99 EURLivraison gratuite dès 49 EURAucun, le délai figure sur la fiche produit
Autriche12 EUR de livraison jusqu'à 48,99 EUR8 EUR de livraison dès 49 EUR3 jours
Suisse16 EUR de livraison jusqu'à 99,99 EUR8 EUR de livraison dès 100 EUR6 jours

La livraison express vers l'Autriche est possible moyennant un supplément de 29 EUR, mais il faut d'abord la demander à la boutique. Les colis partent avec DHL ou UPS en colis assurés, et les livraisons vers la Suisse et vers les Packstations en Allemagne passent par DHL. Une livraison en Packstation exclut le paiement par carte bancaire.

Délai de livraison et douane

Le délai indiqué sur chaque fiche produit vaut pour l'Allemagne. La livraison vers les autres pays peut prendre 3 jours de plus, et vers la Suisse 6 jours de plus en raison des formalités douanières. Les articles en stock commandés un jour de semaine avant 14 h 00 sont préparés pour l'expédition le jour même. Avec un paiement d'avance, le compte à rebours commence un jour après l'ordre donné à votre banque.

Pour la Suisse, le client paie les frais de douane, et leur montant dépend du type et de la valeur des marchandises selon les règles suisses. Les articles Thomas Sabo ne peuvent pas du tout être expédiés en Suisse.

Paiement

  • Paiement d'avance avec 5 % de remise (pas sur Nomos et Breitling)
  • Carte bancaire : Eurocard, Visa et American Express, débitée le jour de l'envoi de la marchandise
  • PayPal, y compris le prélèvement PayPal pour les commandes jusqu'à mille cinq cents euros

Retours et garantie

Vous avez 14 jours pour vous rétracter du contrat. La boutique paie les frais de renvoi et rembourse votre paiement, livraison initiale comprise, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation, avec le même moyen de paiement. Le droit de rétractation s'éteint de façon anticipée pour les supports audio, vidéo ou logiciels scellés une fois le scellé rompu. La boutique renvoie aussi à la garantie légale. Vous pouvez joindre l'équipe au +49 89 13926322 ou par e-mail à [email protected].

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Uhrendirect chez daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 5 %) est affiché avec les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis parcourez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que la boutique a transmis la commande, ce qui arrive en général après le délai de rétractation. Si vous renvoyez un article, le cashback correspondant est déduit.

Conseils pratiques

  • Un panier de 45 EUR vers l'Allemagne paie 4 EUR de livraison ; ajouter un petit article pour dépasser 49 EUR peut donc économiser ces frais.
  • Pour la Suisse, prévoyez la douane en plus de la commande, et vérifiez le total à la caisse.
  • Renseignez-vous sur le raccourcissement d'un bracelet métallique avant de commander, la boutique le propose à l'avance.

État octobre 2026

Questions fréquentes

Dans quels pays Uhrendirect livre-t-il ?
L'Allemagne, l'Autriche et la Suisse ont des tarifs de livraison fixes sur la page de livraison de la boutique. Les clients ailleurs dans l'EEE peuvent commander via le formulaire de contact et retirer à Munich ou utiliser une adresse de livraison allemande.
Combien coûte la livraison vers l'Allemagne ?
La livraison vers l'Allemagne coûte 4 EUR pour les commandes jusqu'à 48,99 EUR. À partir de 49 EUR, la livraison est sans frais de livraison.
Combien coûte la livraison vers l'Autriche et la Suisse ?
L'Autriche coûte 12 EUR de livraison en dessous de 49 EUR et 8 EUR dès 49 EUR. La Suisse coûte 16 EUR de livraison jusqu'à 99,99 EUR et 8 EUR dès 100 EUR.
Combien de temps prend la livraison ?
La fiche produit indique le délai pour l'Allemagne. L'Autriche ajoute 3 jours et la Suisse 6 jours, car les formalités douanières prennent plus de temps.
Dois-je payer la douane pour une montre envoyée en Suisse ?
Oui. La boutique indique que le client paie les frais de douane suisses, qui dépendent du type et de la valeur de la marchandise.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Oui, la boutique accepte Eurocard, Visa et American Express. La carte bancaire n'est pas disponible pour une livraison en Packstation.
Y a-t-il une remise pour un paiement d'avance ?
La boutique accorde une remise de 5 % pour un paiement d'avance, sauf sur les montres Nomos et Breitling.
Quel est le délai de retour ?
Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours. La boutique paie les frais de renvoi et rembourse votre paiement dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation.
Les montres sont-elles couvertes par une garantie ?
La boutique cite la garantie légale sur ses pages de service. Interrogez l'équipe au +49 89 13926322 pour les détails d'une montre précise.
Y a-t-il des offres ou des coupons en ce moment ?
Les offres du moment figurent sur la page Uhrendirect chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Si vous utilisez un code venant d'un autre site, le cashback peut être perdu.
Quand mon cashback est-il confirmé ?
Il apparaît comme en attente après la commande et passe à confirmé dès que la boutique l'a transmis, en général après le délai de rétractation. Un article renvoyé réduit le cashback.