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Conseils

Acheter un logiciel Corel : licences, essais, remboursement, cashback

· 2026-10-02

Corel vend des logiciels de création et de productivité, parmi lesquels CorelDRAW, PaintShop Pro, VideoStudio, Painter, WinZip, MindManager et WordPerfect. Pour la plupart des achats, rien n'est expédié dans une boîte : les questions importantes diffèrent donc de celles d'une boutique en ligne classique. Quel type de licence achetez-vous, comment fonctionne un essai, que se passe-t-il pour un remboursement et dans quel pays le logiciel est-il disponible ? Ce guide reprend ce que Corel écrit sur ses propres pages.

Où et dans quelle langue vous pouvez acheter

Le site de Corel est disponible en anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, portugais du Brésil, japonais et chinois traditionnel, et un menu des langues dans le pied de page permet de passer de l'une à l'autre. Les conditions d'utilisation indiquent que les services sont accessibles depuis de nombreux pays et peuvent mentionner des produits qui ne sont pas disponibles là où vous vivez. Le contrat de licence ajoute qu'un logiciel ou une fonction peut ne pas exister dans toutes les langues ou tous les pays. Si un produit manque pour votre pays, interrogez l'assistance avant de payer.

Le paiement passe par le fournisseur de panier d'achat Cleverbridge. Sur la page des offres spéciales, les prix européens sont affichés TVA comprise. Les taxes telles que la taxe de vente, la GST ou la TVA sont facturées comme l'exige la loi de votre pays, d'après le nom et l'adresse de facturation que vous saisissez.

Livraison du logiciel

Il n'y a aucun colis à attendre. Après l'achat, Corel ou son agent de paiement envoie un reçu, et vous recevez par e-mail un certificat de licence avec la clé de licence. Le certificat indique le type de licence, la durée, le nombre d'appareils autorisés et l'assistance incluse. Les supports physiques n'apparaissent dans le texte de la licence que le cas échéant.

Abonnement ou achat unique

Le contrat de licence connaît deux modèles. Une licence par abonnement (Subscription Licence) court pour une durée déterminée, par exemple la formule de 365 jours de CorelDRAW Graphics Suite. Une licence perpétuelle (Perpetual Licence) vous donne droit à la version que vous avez achetée, et à rien de plus. Corel propose aussi un achat unique de CorelDRAW Graphics Suite pour Windows à côté de la formule annuelle. Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement, et les conditions précisent que Corel envoie des notifications sur le renouvellement automatique à l'adresse e-mail de votre compte.

SujetCorel
LivraisonÉlectronique, clé de licence par e-mail
Types de licenceAbonnement ou perpétuelle
Essais gratuits15 jours pour CorelDRAW Graphics Suite, 30 jours pour beaucoup d'autres
RemboursementsPaiements non remboursables, sous réserve du droit impératif
AssistanceAssistance web gratuite, aide en direct pour l'installation de base

Essais gratuits

Avant de payer, vous pouvez essayer la plupart des produits. La page d'essai promet aucun risque, aucune obligation et aucune carte bancaire. CorelDRAW Graphics Suite a un essai de 15 jours, et les autres produits présentés, comme CorelDRAW Technical Suite, ont des essais de 30 jours. Installez l'essai sur votre propre ordinateur pour vérifier que vos fichiers, vos modules et votre matériel fonctionnent.

Remboursement et annulation

Corel est strict sur ce point. Le contrat de licence dit que, sans préjudice du droit impératif, tous les montants dus ne sont pas remboursables. Cela signifie que les droits que vous tenez de la loi restent intacts, mais que la boutique elle-même n'annonce pas de délai de remboursement. Pour un téléchargement défectueux, le contrat promet une période de garantie de 30 jours durant laquelle Corel corrige les défauts ou remplace le logiciel. Si vous hésitez sur un achat, utilisez d'abord l'essai et contactez le service client avant d'acheter.

Assistance et contact

Une licence comprend une assistance web gratuite et, pendant les heures de bureau, une assistance en direct pour l'installation et la configuration de base. La page d'assistance comporte une entrée par famille de produits. Pour les questions commerciales, la page de contact indique une ligne téléphonique, et la société a des bureaux à Ottawa, Munich, Malte et Tokyo.

Le cashback sur les commandes Corel

Ouvrez la page Corel sur daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 5 %) est affiché. Cliquez sur le bouton, commandez comme d'habitude et payez. Le cashback apparaît dans votre compte gratuit comme en attente et devient confirmé une fois que Corel a transmis la commande. Si vous annulez ou si la commande est annulée après coup, le cashback est déduit.

Conseils pratiques

  • Commencez par l'essai gratuit et n'achetez qu'une fois que votre flux de travail fonctionne sans problème.
  • Lisez le type de licence sur la page du produit, pour savoir si vous achetez un abonnement qui se renouvelle.
  • Terminez la commande en une seule visite et gardez fermés les autres sites de cashback ou de bons de réduction, sinon le clic peut être remplacé.

État : octobre 2026

Questions fréquentes

Comment les logiciels Corel sont-ils livrés ?
Par voie électronique. Vous recevez par e-mail un reçu et un certificat de licence avec la clé de licence.
Y a-t-il des frais de livraison pour les logiciels Corel ?
Le logiciel est livré par voie électronique avec une clé de licence, aucune expédition de colis ne s'applique donc. Les éventuels frais supplémentaires, comme la taxe, s'affichent dans le panier.
Depuis quels pays peut-on acheter chez Corel ?
Le site est disponible en dix langues, et les conditions indiquent que certains produits ou fonctions peuvent ne pas exister dans tous les pays. Interrogez l'assistance si votre pays n'est pas clair.
Quelles devises et quelles taxes s'appliquent ?
Les taxes telles que la TVA, la GST ou la taxe de vente sont ajoutées comme l'exige la loi, d'après votre adresse de facturation. La page des offres spéciales affiche les prix européens TVA comprise.
Puis-je essayer un programme avant d'acheter ?
Oui. La page d'essai gratuit propose 15 jours pour CorelDRAW Graphics Suite et 30 jours pour beaucoup d'autres produits, sans carte bancaire.
Quelle est la différence entre un abonnement et une licence perpétuelle ?
Un abonnement court pour une durée déterminée et peut se renouveler. Une licence perpétuelle ne couvre que la version achetée, et les mises à niveau vers des versions ultérieures n'en font pas partie.
Puis-je être remboursé ?
Le contrat de licence dit que tous les montants ne sont pas remboursables, sans préjudice du droit impératif. Contactez le service client avant d'acheter si vous avez besoin d'y voir clair.
Y a-t-il une garantie ?
Pendant les 30 premiers jours suivant l'achat, Corel garantit que le logiciel fonctionne pour l'essentiel comme décrit et corrige les défauts ou remplace le logiciel.
Comment contacter Corel ?
Utilisez la page d'assistance de votre famille de produits ou la page de contact, qui indique une ligne téléphonique commerciale et des bureaux à Ottawa, Munich, Malte et Tokyo.
Y a-t-il des coupons ou des promotions en ce moment ?
Les offres actuelles figurent sur la page Corel de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Corel organise aussi des soldes sur sa propre page d'offres spéciales.
Comment fonctionne le cashback avec Corel ?
Le cashback apparaît d'abord comme en attente et devient confirmé après la transmission de la commande par Corel. Une annulation le réduit, et un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.