Yanibest : livraison, douane, retours et cashback
Yanibest est une boutique de soins capillaires centrée sur les bonnets en soie de mûrier, les bonnets de nuit et les huiles capillaires au ricin et au romarin. Elle fonctionne sous Shopify, affiche ses prix en dollars et indique livrer dans tous les pays. Les règles de livraison variant beaucoup entre les États-Unis et le reste du monde, voici ce que la boutique elle-même déclare sur l'expédition, la douane et les retours.
Frais de livraison et livraison gratuite
La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 50 $. En dessous de ce montant, la boutique calcule les frais de livraison à la caisse, et vous voyez le chiffre exact avant de payer. La livraison prioritaire est proposée à la caisse comme option plus rapide.
Délais de livraison
La politique d'expédition indique 2 à 8 jours ouvrables aux États-Unis et 5 à 15 jours ouvrables pour les commandes internationales hors États-Unis. Ces délais courent à partir du jour d'expédition, pas du jour de la commande. La page de livraison distincte indique 5 à 8 jours ouvrables pour la livraison standard et 2 à 4 jours ouvrables en express. Comptez jusqu'à deux jours ouvrables de plus avant que les informations de suivi n'apparaissent. Si un article est en rupture de stock ou en retard, la boutique indique que son service client vous écrit par e-mail.
Les commandes peuvent partir d'entrepôts situés dans différents pays. La boutique précise qu'elle expédie d'abord depuis ses entrepôts américains, mais qu'en cas de rupture de stock, elle peut envoyer la commande depuis un entrepôt situé ailleurs. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.
Dans quels pays Yanibest livre-t-il
Aux États-Unis, la boutique livre dans les 50 États, et les adresses APO/FPO ainsi que les boîtes postales sont acceptées. À l'international, elle indique livrer dans le monde entier, dans tous les pays. Deux points valent hors des États-Unis : un numéro de téléphone est exigé pour la commande, et le traitement douanier peut ajouter quelques jours selon l'administration locale.
Douane, TVA et frais d'importation
Pour les colis internationaux, la TVA, les droits de douane et les autres restrictions à l'importation dépendent du pays de destination. Yanibest précise que le destinataire est seul responsable de ces frais et que la boutique ne peut ni les supprimer ni les modifier. Si la douane retient un colis longtemps, la boutique vous demande de la contacter.
Retours et remboursements
Vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. L'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine, et vous avez besoin du reçu ou d'une preuve d'achat. Écrivez d'abord à la boutique par e-mail. Si elle accepte le retour, elle vous envoie une étiquette de retour avec les instructions, et les colis renvoyés sans demande ne sont pas acceptés. Après contrôle, un remboursement approuvé est versé sur votre moyen de paiement d'origine. Votre banque peut avoir besoin de quelques jours de plus pour l'enregistrer.
Certains articles ne peuvent pas être retournés : denrées périssables, produits personnalisés, produits de soins personnels comme les produits de beauté, matières dangereuses, articles soldés et cartes cadeaux. Si un article arrive défectueux, abîmé ou erroné, contactez immédiatement la boutique.
| En bref | Yanibest |
|---|---|
| Livraison gratuite | Livraison standard pour les commandes de plus de 50 $ |
| Délai, États-Unis | 2 à 8 jours ouvrables après l'expédition |
| Délai, international | 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition |
| Douane et TVA | À la charge du destinataire |
| Retours | 30 jours, non porté et avec étiquettes |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Yanibest sur daily cashback, où vous voyez le taux actuel (2,5 %) et les offres de la boutique, que nous contrôlons chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme d'habitude. Votre cashback apparaît d'abord comme en attente dans votre compte gratuit et passe à confirmé une fois la commande transmise par la boutique. Un retour réduit le montant correspondant à l'article, et un code de réduction issu d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
Conseils pratiques
- Un panier juste en dessous de 50 $ peut revenir moins cher avec un article de plus qu'avec les frais de livraison, à condition que ce soit un article que vous gardez.
- Hors des États-Unis, renseignez-vous sur ce que facture votre douane avant de commander, car la boutique ne le prend pas en charge.
- Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés : décidez avant de payer.
- Terminez la commande en une seule visite et gardez fermés les autres onglets de cashback ou de bons de réduction.
Situation en octobre 2026