Wietholt : livraison Allemagne, Autriche, Suisse et Pays-Bas
Wietholt est un fournisseur allemand de fournitures de bureau et de papeterie, exploité par Heinrich Wietholt GmbH, avec une boutique pour particuliers sur wietholt-shop.de. Elle vend des fournitures de bureau, du papier, de l'encre et du toner, des articles scolaires et plus encore, et livre hors d'Allemagne dans une courte liste de pays voisins. Si vous commandez depuis l'Autriche, la Suisse ou les Pays-Bas, voici les règles issues de la page de paiement et de livraison de la boutique et de sa page de retours.
Où Wietholt livre
La boutique livre en Allemagne ainsi qu'en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas. Les livraisons vers les îles allemandes et étrangères sont exclues. La boutique affiche ses prix en euros, TVA légale comprise.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la valeur des marchandises, et le même barème s'applique à l'Allemagne et aux livraisons à l'étranger. Les commandes jusqu'à 59,00 € de valeur de marchandises paient 5,95 € de frais de livraison, TVA en sus. Au-delà de 59,00 €, la commande est expédiée sans frais de livraison. En plus des frais de livraison, la boutique compte un forfait logistique de 2,99 € pour chaque commande. La page ajoute que les envois DHL et UPS peuvent différer, et elle fixe le même barème pour les marchandises volumineuses envoyées par transporteur routier. Les articles volumineux sont signalés comme tels dans la description du produit.
| Valeur des marchandises | Frais de livraison |
|---|---|
| Jusqu'à cinquante-neuf euros | Livraison 5,95 € TVA en sus |
| Au-delà de 59,00 €, sans frais de livraison | Livraison offerte |
| Chaque commande | Forfait logistique en plus de la livraison, 2,99 € |
Délai de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre, la livraison en Allemagne prend un à trois jours ouvrés après la conclusion du contrat, et la livraison à l'étranger cinq à sept jours ouvrés. Il n'y a pas de livraison le dimanche ni les jours fériés. Si votre panier contient des articles avec des délais différents, ils partent ensemble, et l'article au délai le plus long décide. Les produits personnalisés demandent plus de temps : l'épreuve est préparée en trois à cinq jours et les marchandises finies suivent dans les sept jours après votre validation.
Paiement
La boutique accepte le paiement anticipé par virement bancaire, la facture, PayPal, la carte de crédit et Klarna. L'achat sur facture est ouvert aux clients existants ou après une vérification de solvabilité positive, et la facture doit être réglée sous dix jours. Sinon, Wietholt peut basculer la commande en paiement anticipé.
Retours
Pour les consommateurs, Wietholt prolonge volontairement le délai légal de rétractation de 14 jours à 30 jours calendaires. La procédure comporte cinq étapes : remplir le formulaire de renvoi, attendre l'accord, puis soit faire enlever les marchandises (7,95 € par colis), soit les renvoyer sans frais à Heinrich Wietholt GmbH, ce qui ne vaut que pour les erreurs de commande. Ensuite, les marchandises sont contrôlées, remises en stock si elles conviennent, et vous recevez une facture rectificative. Comptez au moins dix jours ouvrés avant l'émission de l'avoir et la rectification de la facture, car les marchandises passent par le centre logistique d'Overath.
Cashback
Ouvrez la page Wietholt chez daily cashback, cliquez sur le bouton de la boutique et passez votre commande pendant la même visite. Le taux de cashback (4 %) y est indiqué. Dans votre compte gratuit, la récompense apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmée une fois la commande validée par Wietholt. Un retour réduit le cashback correspondant à ces articles.
Conseils
- Vérifiez le seuil de 59 € avant de payer, car un petit article en plus peut supprimer les 5,95 € de frais de livraison.
- Pour la Suisse, interrogez le service client sur la douane et la taxe d'importation avant de commander.
- Gardez fermés les autres sites de bons de réduction ou de cashback pendant vos achats.
État en octobre 2026.