Acheter chez Weingraf : livraison en Allemagne seulement, paiement
Weingraf est un négociant en vins de Nackenheim, dans la région de la Hesse rhénane, en Allemagne. Sa boutique en ligne vend du vin aux clients de plus de 18 ans et, selon ses conditions de livraison, ne livre pour le moment qu'en Allemagne. Si vous habitez ailleurs, ce guide vous aide à décider si la boutique vous convient, par exemple pour un cadeau envoyé à une adresse allemande. Les conditions ci-dessous viennent de la page de livraison de la boutique, de sa politique de rétractation et de ses conditions générales.
Où Weingraf livre
La page de livraison le dit sans détour : les livraisons ne sont actuellement possibles qu'en Allemagne. Le colis part avec DHL. La livraison dans une consigne à colis (Packstation) est autorisée, mais seulement si vous payez par PayPal, par carte de crédit ou à l'avance. Pour une bouteille destinée à quelqu'un à l'étranger, il n'existe aucune option internationale : la solution pratique est donc une adresse de livraison allemande que vous ou le destinataire pouvez utiliser.
Frais et délai de livraison
La livraison coûte 10,90 € par commande, et la boutique ne cite aucun seuil de livraison gratuite. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours, et si la boutique ne peut pas le tenir, elle indique qu'elle vous préviendra immédiatement. Les prix du site sont des prix définitifs en euros et incluent déjà la TVA. Les vins sont emballés selon la quantité livrée, et sauf mention contraire chaque bouteille contient 0,75 l. Les articles promotionnels peuvent s'épuiser plus vite que prévu, ce qui explique que la boutique ne donne aucune garantie de livraison pour eux et vende dans la limite des stocks disponibles.
Paiement
La boutique liste PayPal, la carte de crédit, le paiement à l'avance et le prélèvement. Avec PayPal, vous êtes redirigé vers PayPal pendant la commande, et la boutique accepte votre offre au moment où elle demande à PayPal de lancer la transaction. Pour le prélèvement, le paiement est déclenché sept jours après que la marchandise a quitté l'entrepôt, et les frais bancaires d'un prélèvement rejeté qui n'est pas de la faute de la boutique peuvent vous être répercutés. La marchandise reste la propriété de Weingraf GmbH jusqu'au paiement intégral.
Rétractation et retours
En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours sans donner de motif, à compter du jour où vous-même ou une personne que vous désignez recevez la marchandise. Informez clairement Weingraf GmbH, par courrier ou par e-mail à [email protected], et un formulaire type de rétractation fait partie de la politique. Vous pouvez aussi simplement renvoyer la marchandise. Weingraf paie les frais directs du renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable d'une perte de valeur que si vous avez manipulé la marchandise plus que nécessaire pour vérifier son état et son fonctionnement.
La boutique rembourse tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation. Elle utilise le même moyen de paiement que pour la commande d'origine et peut retenir le remboursement jusqu'à ce que la marchandise soit revenue ou que vous prouviez l'avoir envoyée. Renvoyez la marchandise sans retard, et au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification.
| En un coup d'œil | Weingraf |
|---|---|
| Zone de livraison | Allemagne uniquement |
| Frais de livraison | Livraison 10,90 € par commande |
| Délai de livraison | 3 à 5 jours, par DHL |
| Rétractation | 14 jours, frais de renvoi payés par la boutique |
| Âge | Clients de plus de 18 ans uniquement |
Le cashback avec daily cashback
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Contact : [email protected], téléphone 06135 / 92 55 21. État : octobre 2026.