Acheter chez Ulike : livraison, garantie de 100 jours et cashback
Ulike fabrique des appareils d'épilation IPL, et la boutique allemande de.ulike.com est celle qui dessert l'Allemagne, le reste de l'UE et la Suisse. Un appareil de ce genre est un achat coûteux ; les frais de livraison, les règles de retour et la promesse de remboursement comptent donc. Voici ce que disent les pages de livraison et de retour de la boutique.
Où la boutique allemande d'Ulike livre
Le tableau de livraison liste trois groupes : l'Allemagne, les autres États membres de l'UE et la Suisse. Les commandes ne vont qu'à une seule adresse. Si vous voulez envoyer des cadeaux à plusieurs personnes, vous passez une commande distincte pour chaque adresse. Les boîtes postales ne sont pas acceptées comme adresses de livraison.
Frais et délais de livraison
La livraison standard en Allemagne est gratuite et prend 2 à 4 jours ouvrés. La livraison express en Allemagne coûte 4,99 EUR et arrive en 1 à 2 jours ouvrés. Pour les autres États membres de l'UE, la livraison standard est également gratuite, avec 3 à 7 jours ouvrés. La Suisse paie 9,99 EUR pour la livraison standard et attend 3 à 7 jours.
Les commandes standard quittent l'entrepôt dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes express passées avant 8 h CEST partent le jour même, les suivantes le jour ouvré suivant. Après votre commande, un e-mail de confirmation arrive d'abord, puis un deuxième e-mail avec le numéro de suivi lorsque le colis est en route. Pour la livraison internationale, la boutique annonce 7 à 15 jours.
Douane et dommages pendant le transport
Les colis du centre logistique allemand vers les États membres de l'UE sont exempts de douane. Dans les autres pays, des taxes locales et des droits d'importation peuvent s'ajouter aux prix affichés, et c'est l'acheteur ou le destinataire qui les paie. En cas de doute, interrogez votre bureau de douane local avant de commander. Signalez tout dommage ou toute perte dans les 7 jours suivant la livraison et joignez des photos de l'article abîmé.
Retours, remboursements et garantie de 100 jours
Les clients de l'UE peuvent se rétracter de la plupart des achats dans les 14 jours sans donner de motif. Vous supportez le coût direct du renvoi des marchandises. Si vous choisissez le service de retour prépayé du partenaire de livraison de la boutique, les frais de retour standard sont déduits du remboursement. Les accessoires scellés pour des raisons de santé ou d'hygiène, par exemple les rasoirs et les lunettes, ne peuvent pas être retournés une fois descellés.
En plus de cela, Ulike accorde une garantie de remboursement de 100 jours sur ses appareils IPL achetés sur le site officiel. Les conditions : vous utilisez l'appareil pendant au moins un mois à compter de la réception, vous suivez les instructions du manuel et vous le renvoyez dans les 100 jours. Les appareils, accessoires ou manuels perdus ou abîmés, une mauvaise utilisation visible et les taches excluent le remboursement. Une fois le retour contrôlé, le service comptable de la boutique lance le remboursement dans les 5 à 10 jours ouvrés.
| En un coup d'œil | Ulike (de.ulike.com) |
|---|---|
| Livraison standard Allemagne et UE | Gratuite, 2 à 7 jours ouvrés |
| Livraison express Allemagne | Livraison 4,99 EUR, 1 à 2 jours ouvrés |
| Suisse | Livraison standard 9,99 EUR, 3 à 7 jours |
| Garantie de remboursement | 100 jours sur les appareils IPL |
| Garantie | 2 ans, limitée |
Paiement et garantie
Vous pouvez payer avec Klarna, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Maestro et UnionPay. Chaque appareil bénéficie d'une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'achat, qui couvre les défauts de matériau et de fabrication. Le mauvais usage, un entretien inadapté, les chutes et l'usure normale ne sont pas couverts. L'assistance répond à [email protected].
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Ulike chez daily cashback, où le taux actuel (5 %) et les offres sont indiqués avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès qu'Ulike a signalé la commande. Un appareil retourné réduit le montant correspondant à cet article ; gardez donc la garantie de 100 jours à l'esprit avant de commander.
Conseils pratiques
- Prévoyez le mois d'utilisation régulière avant de songer à un retour au titre de la garantie.
- Gardez la boîte et tous les accessoires, car des pièces manquantes excluent un remboursement.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause sur la boutique, car l'un comme l'autre peut casser le clic.
- Fermez les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
Situation d'octobre 2026.