Trek-Expert : prix de livraison par pays, retours et cashback
Trek-Expert est un détaillant de sport pour la randonnée, le trail, la course à pied, les sports d'hiver et plus encore, exploité par l'entreprise française Spacefoot. La boutique néerlandaise trek-expert.nl publie un prix de livraison pour chaque pays desservi, ce qui en fait une bonne page à lire avant de commander depuis le Royaume-Uni, l'Irlande, la Suisse ou n'importe où ailleurs en Europe.
Prix de livraison par pays
La page de livraison indique un transporteur et un prix par pays, souvent avec une option de point de retrait moins chère. Une sélection :
| Pays | Coût de livraison |
|---|---|
| Pays-Bas | Livraison 8,49 € Post NL, 6,99 € vers un point de retrait |
| Belgique | Livraison 7,99 € Post NL, 7,49 € bpost ou 6,99 € Mondial Relay en point de retrait |
| Allemagne | Livraison 7,99 € Hermès, 8,49 € DHL en point de retrait |
| France (hors Corse) | Livraison 7,49 € Colis privé, 6,49 € en point de retrait |
| Espagne (hors Canaries) | Livraison 8,99 € CTT Express, 7,49 € en point de retrait |
| Italie | Livraison 8,99 € Poste Italiane, 7,99 € en point de retrait |
| Autriche | Livraison 12,99 € DPD, 11,49 € en point de retrait |
| Irlande | Livraison 13,99 € Fastway / Anpost |
| Suisse | Livraison 19,06 € FedEx |
| Royaume-Uni | Livraison 21,07 € FedEx |
| Suède | Livraison 18,54 € PostNord |
D'autres destinations comprennent le Danemark (DPD, 13,38 € de livraison), le Luxembourg (DPD, 9,99 €), le Portugal (CTT, 9,99 €), la Pologne (InPost, 12,11 €), la Tchéquie (Ceská Posta / Packeta, 10,65 €), la Hongrie (11,78 €) et la Grèce (FedEx, 21,99 €). Un grand groupe de pays, surtout dans les Balkans et les pays baltes, plus la Turquie, l'Islande et Gibraltar, coûtent 25,99 € de livraison via la poste nationale. La livraison vers Monaco est de 7,99 € avec Colissimo. Pour la France, la boutique propose aussi l'express Chronopost le lendemain pour 13,99 € de livraison.
Certains articles ajoutent des frais de livraison supplémentaires à cause de leur poids ou de leur taille.
Traitement et délai de livraison
L'heure limite des commandes est 15 h, heure de Paris. La boutique a besoin de 1 à 2 jours ouvrés pour traiter une commande, puis la livraison prend 2 à 6 jours ouvrés. Le délai exact d'un article figure sur sa fiche produit, juste sous le bouton d'ajout au panier, et il se met à jour quand vous choisissez une taille. Vous pouvez aussi vous faire livrer dans un point de retrait, souvent situé dans un commerce local.
Retours et remboursements
Vous avez 30 jours à compter de la réception de la commande pour lancer un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec les étiquettes intactes, non porté et non utilisé. Les articles personnalisés, par exemple les maillots de football floqués ou les skis avec fixations montées, ne peuvent être ni retournés ni échangés. Vous ouvrez le retour dans votre compte ou via le lien de retour, saisissez les détails de votre commande et le motif, et confirmez les conditions.
Vous payez vous-même l'expédition du retour. Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande et que le service client le confirme, le retour est pris en charge par une étiquette prépayée. Une fois votre retour accepté, vous avez 15 jours pour envoyer les articles à l'adresse de retour en France. Le remboursement intervient dans les 14 jours selon les règles légales et va sur le moyen de paiement d'origine, ou sous forme d'avoir valable 12 mois si vous le choisissez. La boutique n'échange pas directement les tailles ni les couleurs. Vous renvoyez l'article et passez une nouvelle commande.
Si un colis arrive endommagé, écrivez vite avec des photos de l'article, du colis et de l'étiquette d'expédition. Vous obtenez une réponse sous 48 heures ouvrées.
Paiement et garantie
Tous les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont affichés à l'étape 4 de la caisse, et certains dépendent du pays de facturation. Les conditions ajoutent une garantie légale de deux ans pour les défauts existant à la livraison.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Trek-Expert chez daily cashback, où le taux actuel est affiché sous la forme jusqu'à 3,5 %. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que la boutique a validé la commande. Un produit retourné réduit le cashback correspondant.
Conseils pratiques
- Comparez à la caisse le prix de la livraison à domicile et celui du point de retrait, qui est en général plus bas.
- Prévoyez un retour avant de porter quoi que ce soit, car les articles portés ne sont pas acceptés.
- Utilisez un seul site de cashback ou de bons de réduction par commande, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État octobre 2026.