Trampoline Parts and Supply : zone de livraison, retours, cashback
Trampoline Parts and Supply vend des filets, des toiles, des ressorts, des protections et des poteaux de remplacement pour trampolines, ainsi que des trampolines complets, des kits de filet de sécurité et des portiques. C'est une boutique américaine qui sait très précisément où elle livre et où elle ne livre pas ; mieux vaut donc lire la zone de livraison avant de commander un colis lourd. Voici ce que disent les conditions et la politique de retour de la boutique.
Où la boutique livre
Le site américain principal livre dans les 48 États contigus. Certains petits articles peuvent aussi partir vers Hawaï, l'Alaska, Porto Rico et les îles Vierges américaines. Les trampolines, filets de sécurité et autres articles lourds ne sont expédiés que dans les 48 États contigus. La boutique ne livre pas aux boîtes postales ni aux adresses FPO/APO, et elle vous demande de la contacter avant de commander depuis l'extérieur des 48 États contigus, car elle peut devoir annuler une commande dont les frais de livraison ne se calculent pas correctement. Sous International Shipping, les conditions indiquent simplement USA only.
Les clients du Canada et d'Australie sont dirigés vers des boutiques distinctes. Le sélecteur de boutique en haut à gauche du site permet de passer entre les versions États-Unis, Canada et Australie ; les prix, la livraison et le stock dépendent de chacune.
Frais de livraison et délais
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de $39 vers les 48 États contigus. Les articles à livraison gratuite sont signalés sur la page produit, et si vous combinez un article à livraison gratuite avec un article ordinaire, seul ce dernier est facturé pour la livraison. La livraison standard se fait par voie terrestre avec UPS, FedEx ou un autre grand transporteur, et vous ne pouvez pas choisir le transporteur. Une commande de plusieurs articles peut arriver en colis séparés depuis différents sites. Les conditions demandent de compter 7 à 10 jours pour la livraison.
Les produits surdimensionnés voyagent par camion de fret et prennent 1 à 4 semaines à partir de leur départ de l'entrepôt. Les chauffeurs de fret déchargent sur le trottoir, et un retard de trois jours ou plus pour accepter une livraison peut entraîner des frais de stockage quotidiens. Si vous refusez un colis, la livraison n'est pas simplement annulée : des frais de remise en stock plus $10 de frais de refus par colis s'appliquent.
| Sujet | Ce que dit la boutique |
|---|---|
| Livraison gratuite | Livraison gratuite pour les commandes de plus de $39, 48 États contigus uniquement |
| Livraison standard | Voie terrestre, compter 7 à 10 jours |
| Articles surdimensionnés | Fret, 1 à 4 semaines |
| Délai de retour | 30 jours, numéro RMA nécessaire |
| Paiement | Visa, Mastercard, Discover, American Express, Amazon Pay, PayPal |
Retours et pièces endommagées
Vous avez 30 jours à compter de l'achat pour demander un retour. Écrivez à la boutique avec votre numéro de commande pour obtenir un numéro RMA et l'adresse de l'entrepôt ; n'envoyez rien à la boîte postale. En décembre, le délai est prolongé jusqu'au 29 janvier. Les retours doivent revenir en état revendable avec tout le contenu d'origine, et chaque colis doit avoir un numéro de suivi. Si vous retournez un article parce que vous avez changé d'avis, des frais de remise en stock de 20 % ou $25, le montant le plus élevé étant retenu, sont conservés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, et vous payez le fret de retour pour les articles non défectueux. Les remboursements sont traités dans les 5 jours ouvrés suivant l'arrivée et le contrôle des marchandises retournées.
Une pièce manquante ou défectueuse est remplacée si vous la signalez dans les 30 jours avec le numéro de commande et des photos. En cas de dommage pendant le transport, prévenez immédiatement la boutique et gardez le carton et l'emballage jusqu'à l'approbation du remplacement, car les jeter fait perdre le droit à la réclamation. La plupart des produits bénéficient d'une garantie du fabricant, et cette couverture se limite au remplacement.
Cashback chez Trampoline Parts and Supply
Ouvrez la page Trampoline Parts and Supply chez daily cashback, où le taux actuel (5 %) est indiqué avec les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme vous le feriez normalement. Le cashback apparaît comme en attente dans votre compte gratuit et devient confirmé après le signalement de la commande par la boutique. Un article retourné réduit le cashback correspondant.
Conseils pratiques
- Mesurez d'abord votre trampoline. La boutique renvoie vers des guides pour les tailles rondes, rectangulaires et octogonales, et retourner une mauvaise taille vous coûte les frais de remise en stock.
- Photographiez le colis avant de l'ouvrir s'il semble endommagé, et gardez le carton.
- Si vous êtes proche de $39, vérifiez si une petite pièce vous donne droit à la livraison gratuite.
- N'utilisez pas de code d'un autre site à la caisse, car il peut remplacer le clic du cashback.
Situation en octobre 2026.