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Conseils

Acheter chez Tinacustom : livraison mondiale, délais, retours

· 2026-10-04

Tinacustom vend des chaussures pour femme fabriquées sur commande, des bottines et escarpins aux sandales et aux bottes hautes, avec une gamme grandes tailles. La boutique expédie vers presque tous les pays, ce qui fait des délais de livraison la partie à lire avant de payer. Voici les conditions de livraison, de retour et de remboursement telles que la boutique les indique.

Où Tinacustom livre

La page de livraison indique que la boutique expédie dans le monde entier vers presque tous les pays, couvrant l'Amérique du Nord et du Sud, l'Europe, l'Asie, l'Afrique et l'Océanie. Quand vous ouvrez le site, il vous demande de choisir votre pays de livraison. La boutique précise qu'elle ne peut expédier la commande qu'à des adresses situées dans le pays choisi : sélectionnez donc celui où le colis sera reçu.

Les transporteurs cités par la boutique sont DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, 4PX et Yun Express, entre autres. Tinacustom choisit l'itinéraire pour chaque commande. Si vous avez une exigence particulière, le service client peut s'en occuper.

Combien de temps cela prend

Les chaussures sont faites à la main sur commande. Leur préparation prend 3 à 5 jours, puis elles passent 10 à 20 jours en route, selon le pays. La boutique donne 2 à 3 semaines comme durée moyenne de transit. Prévoyez toute la durée, car ce n'est pas une commande pour la semaine prochaine.

Frais de livraison

La livraison est gratuite vers certains pays, et d'autres paient de petits frais. La boutique ne donne aucun tableau fixe. Le montant exact de la livraison apparaît au paiement : vérifiez-le donc à cette étape. Savoir si des frais d'importation s'appliquent dans votre pays est une chose à clarifier avec le service client avant de commander.

Retours et remboursements

Vous pouvez renvoyer, vous faire rembourser ou échanger des articles dans les 30 jours suivant leur réception, sans avoir à donner de motif. Les chaussures doivent être inutilisées, dans leur emballage d'origine et conservées comme neuves. Les retours sont refusés lorsque les 30 jours sont écoulés ou lorsque l'article a été lavé, porté, utilisé, a eu son étiquette retirée ou a été mal utilisé.

Commencez par écrire au service client pour recevoir une étiquette de retour, qui porte aussi l'adresse de retour. Selon la boutique, Tinacustom paie toute la livraison du retour et ne facture aucuns frais de remise en stock. Le remboursement est versé sur votre compte de paiement. Vous pouvez l'utiliser comme avoir pour une nouvelle commande ou le retirer vers le compte ou la carte d'origine, et la boutique indique qu'il est effectué dans les 7 jours suivant la livraison du colis de retour.

En un coup d'œilTinacustom
Zone de livraisonMonde entier vers presque tous les pays
Délai de fabrication3 à 5 jours, fabriqué sur commande
Délai de transit10 à 20 jours, environ 2 à 3 semaines en moyenne
Frais de livraisonGratuite vers certains pays, affichés au paiement pour les autres
Retours30 jours, livraison du retour payée par la boutique

Le cashback avec daily cashback

Rendez-vous d'abord sur la page Tinacustom chez daily cashback. Les offres actuelles et les promotions de livraison de la boutique y sont listées et nous les vérifions chaque jour, et le taux apparaît sous la forme jusqu'à 6 %. Cliquez sur le bouton, choisissez votre pays de livraison sur la boutique et payez dans la même session. Le montant apparaît dans votre compte gratuit comme en attente et passe à confirmé une fois que Tinacustom a signalé la commande. Un remboursement ou un retour supprime le cashback de cet article. Un code d'un autre site peut remplacer le suivi et vous faire perdre le cashback.

Avant de payer

  • Choisissez le pays avec soin, car la commande ne peut partir que vers une adresse située dans ce pays.
  • Gardez en tête les 5 semaines complètes si les chaussures sont destinées à une date précise.
  • Ne portez pas les chaussures dehors avant d'être sûre, car les articles usagés ne sont pas repris.

Contact : [email protected]. État : octobre 2026.

Questions fréquentes

Tinacustom livre-t-il dans le monde entier ?
La boutique indique expédier vers presque tous les pays d'Amérique du Nord et du Sud, d'Europe, d'Asie, d'Afrique et d'Océanie. La commande doit partir vers une adresse du pays sélectionné.
Combien de temps dure la livraison ?
La préparation des chaussures faites main prend 3 à 5 jours, puis 10 à 20 jours de transit selon le pays. La boutique donne 2 à 3 semaines comme durée moyenne de transit.
Combien coûte la livraison ?
Certains pays bénéficient de la livraison gratuite et d'autres paient de petits frais. Le montant exact s'affiche au paiement.
Quels transporteurs Tinacustom utilise-t-il ?
DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, 4PX et Yun Express, entre autres. La boutique choisit l'itinéraire pour chaque commande.
Vais-je payer des droits de douane ou d'importation ?
La boutique ne le précise pas. Écrivez au service client à [email protected] avant de commander si vous voulez être sûre pour votre pays.
Combien de temps ai-je pour renvoyer des chaussures ?
30 jours à compter de leur réception, sans donner de motif, tant que les chaussures sont inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Qui paie la livraison du retour ?
Selon la boutique, Tinacustom paie toute la livraison du retour et ne facture aucuns frais de remise en stock. Vous obtenez l'étiquette de retour auprès du service client.
Comment les remboursements sont-ils versés ?
Sur votre compte de paiement. Vous pouvez utiliser le montant comme avoir pour une nouvelle commande ou le retirer vers le compte ou la carte d'origine, et la boutique le termine dans les 7 jours suivant la livraison du colis.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La page des moyens de paiement de la boutique liste PayPal. Le paiement montre ce qui est disponible d'autre pour votre commande.
Comment joindre le service client ?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +1 8554377467. La boutique indique répondre aux messages dans les 12 heures.
Puis-je ajouter un code de réduction ?
Les offres du moment figurent sur la page de la boutique chez daily cashback et nous les vérifions chaque jour. Un code d'un autre site peut remplacer le suivi et vous risquez de perdre le cashback.
Comment fonctionne le cashback chez Tinacustom ?
Cliquez depuis daily cashback et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé une fois que la boutique a signalé la commande. Un retour le déduit.