teppich.de : livraison gratuite, pays livrés, retours, cashback
teppich.de est une boutique en ligne allemande de tapis, basée à Aix-la-Chapelle. Les tapis sont grands et lourds, la livraison et les retours pèsent donc beaucoup. Nous avons lu la page sur le paiement, la livraison et les retours ainsi que la FAQ de teppich.de en octobre 2026. La boutique peut modifier ses règles, vérifiez donc le panier avant de payer.
Dans quels pays teppich.de livre-t-il ?
Uniquement à des adresses de livraison en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Autriche. La Suisse, le Royaume-Uni et les autres pays ne sont pas desservis. Comme ces cinq pays sont tous membres de l'UE, aucune formalité douanière n'intervient pour ces livraisons.
Frais de livraison
La livraison est gratuite. La boutique dit que la livraison en Allemagne est sans frais, et il en va de même pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Autriche. Il n'y a pas de valeur de commande minimum pour cela.
Délais de livraison
En règle générale, le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés. Pendant les semaines de forte activité comme la Black Week ou avant Noël, il peut être un peu plus long. Les grosses commandes peuvent être réparties en plusieurs colis en raison du nombre d'articles ou de leur poids, un colis peut donc arriver avant l'autre. Dès que le transporteur a pris en charge les marchandises, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Les tapis sont expédiés roulés pour éviter les plis. Si un tapis présente des plis après le transport, étalez-le à plat, dos vers le haut, pendant quelques jours : le poids du tapis les lisse.
Retours sous 30 jours
Vous pouvez renvoyer un tapis jusqu'à 30 jours après sa réception, et le retour ne vous coûte rien. Pour le réserver, connectez-vous avec le numéro de client et le numéro de commande de votre facture dans la boutique en ligne, un compte client n'est pas nécessaire. Vous recevez ensuite un bordereau de retour par e-mail. Emballez le tapis dans un emballage adapté au transport, étanche à la saleté et à l'eau, même un solide sac poubelle convient, fermez-le bien et collez l'étiquette de façon visible. Une fois le colis arrivé et contrôlé, le prix d'achat est remboursé sur le moyen de paiement utilisé, et il peut falloir jusqu'à cinq jours ouvrés avant que le montant apparaisse sur votre compte.
Les commandes ne peuvent plus être arrêtées une fois le paiement arrivé, car la boutique les libère aussitôt pour l'expédition, ce qui se fait en quelques minutes avec PayPal. Dans ce cas, la boutique recommande de refuser le colis.
Paiement
La boutique propose PayPal, y compris la facture, le prélèvement et la carte de crédit via PayPal, ainsi que le paiement anticipé, Sofortüberweisung et Klarna. Pour le paiement anticipé, les coordonnées bancaires figurent dans l'e-mail de confirmation de commande.
| En un coup d'œil | teppich.de |
|---|---|
| Livre en | DE, AT, BE, LU, NL |
| Livraison | Gratuite dans les cinq pays |
| Délai de livraison | 3 à 4 jours ouvrés |
| Retours | 30 jours, sans frais |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page teppich.de sur daily cashback, où figurent le taux actuel (5,5 %) et les offres que nous avons trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que teppich.de a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.
Quelques conseils pratiques
- Mesurez la pièce et les meubles avant de commander, car le retour gratuit est un filet de sécurité et non le plan.
- Gardez l'emballage d'origine ou un sac solide pour un éventuel retour.
- Les codes de réduction de la boutique ne sont pas cumulables et ne servent qu'une fois, sauf indication contraire de la boutique sur ses pages.
- Passez commande en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicités pour que le clic ne soit pas perdu.