Stuart Trevor : livraison mondiale, droits payés, retours, cashback
Stuart Trevor est une marque de vêtements britannique, avec une gamme homme et femme de hauts, de blousons bombers, de manteaux et d'accessoires. La boutique livre dans le monde entier en Delivery Duties Paid, et c'est le point essentiel à connaître quand on commande depuis l'extérieur du Royaume-Uni. Voici les conditions de livraison et de retour qu'elle publie.
Frais de livraison et livraison gratuite par pays
La page de livraison indique, pour chaque destination, un prix et un seuil de livraison gratuite :
| Destination | Délai de transit | Frais de livraison | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 2-3 jours | Livraison 3,95 £ | Livraison gratuite dès 75 £ |
| États-Unis | 2-5 jours | Livraison 19,95 $ | Livraison gratuite dès 250 $ |
| Canada | 2-5 jours | Livraison 29,95 $ (CAD) | Livraison gratuite dès 275 $ (CAD) |
| Australie | 2-5 jours | Livraison 29,95 $ (AUD) | Livraison gratuite dès 330 $ (AUD) |
| UE (Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique et le reste) | 2-5 jours | Livraison 14,95 € | Livraison gratuite dès 220 € |
| Irlande | 2-5 jours | Livraison 8,95 € | Livraison gratuite dès 200 € |
| Suède | 2-5 jours | Livraison 165 SEK | Livraison gratuite dès 1 400 SEK |
| Danemark | 2-5 jours | Livraison 150 DKK | Livraison gratuite dès 1 400 DKK |
| Norvège | 2-5 jours | Livraison 165 NOK | Livraison gratuite dès 1 400 NOK |
| Suisse | 2-5 jours | Livraison 18 CHF | Livraison gratuite dès 180 CHF |
| Nouvelle-Zélande | 2-5 jours | Livraison 29 $ (NZD) | Livraison gratuite dès 300 $ (NZD) |
| Reste du monde | 2-5 jours | Livraison 15 £ | Livraison gratuite dès 200 £ |
Les délais de transit sont comptés en jours ouvrés, du lundi au vendredi hors jours fériés. Les commandes passées un week-end ou un jour férié sont prises en charge le jour ouvré suivant. La boutique garde un stock minimal pour rester durable, et certains vêtements sont fabriqués à la commande : l'expédition peut donc prendre plus de temps que le délai de transit.
Droits et taxes
La boutique expédie en DDP dans le monde entier : on ne vous demande donc pas de payer de droits d'importation à la livraison. Pour le Royaume-Uni, l'Europe, l'Australie et le reste du monde, tous les droits et taxes sont inclus dans le prix au paiement. Pour les États-Unis et le Canada, les droits d'importation sont déjà payés par la boutique, tandis que les taxes locales, comme la taxe de vente des États américains ou la TPS et la TVH au Canada, sont ajoutées au paiement, comme le ferait un détaillant local. Dans tous les cas, rien de plus n'est dû à l'arrivée du colis.
Retours et échanges
Pour un retour au Royaume-Uni, écrivez à la boutique pour le demander et vous recevez un bordereau de retour pour le colis. Vous organisez et payez l'affranchissement du retour auprès du transporteur de votre choix, et les retours gratuits n'existent que pour les produits défectueux. Pour un remboursement intégral, les articles doivent revenir dans les 14 jours, non portés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement est traité dans les 7 jours suivant la réception du colis par la boutique, et votre banque peut avoir besoin de quelques jours de plus pour l'afficher.
Pour les retours internationaux, vous écrivez aussi à la boutique, qui envoie un lien vers son portail de retours internationaux. Le coût du retour est facturé par commande et non par article, et il est déduit de votre remboursement. La boutique indique 12 $ USD pour les États-Unis, 13 € EUR pour l'Europe, 21 $ CAD pour le Canada, 23 $ AUD pour l'Australie et 12 £ GBP pour le reste du monde. Si vous créez votre propre étiquette, des droits peuvent s'appliquer au retour ; la boutique conseille donc d'utiliser son portail.
Les échanges sont possibles dans le monde entier : un échange par commande est gratuit pour l'article de remplacement, tandis que vous prenez en charge le coût de renvoi de l'article d'origine.
Contact
Les questions sur les tailles, la livraison ou les retours sont à adresser à [email protected]. La boutique vous aide à choisir une taille avant l'achat.
Cashback
Ouvrez la page Stuart Trevor chez daily cashback, où le taux actuel est jusqu'à 6 %, cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois que la boutique a transmis la commande. Un retour réduit le cashback correspondant à cet article.
Conseils pratiques
- Vérifiez dans le tableau le seuil de livraison gratuite de votre pays avant de finaliser le panier.
- Renseignez-vous par e-mail sur les tailles avant d'acheter, car un retour depuis l'étranger coûte des frais.
- Utilisez le portail de retours internationaux plutôt que votre propre étiquette pour éviter des droits sur le retour.
- Terminez la commande en une seule visite, car un clic venant d'un autre site de cashback ou de bons de réduction peut remplacer le premier.
État en octobre 2026