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Conseils

Stickabush depuis l'étranger : zones de livraison, retours et cashback

· 2026-10-15

Stickabush est une boutique de streetwear et de sneakers de Berlin, en activité depuis 2009, avec des marques comme Carhartt WIP, Alpha Industries, adidas Originals et Karhu. Fait inhabituel pour une boutique de mode, sa page de livraison détaille les prix de six zones couvrant le monde entier ; elle vaut donc la peine d'être consultée si vous vivez hors d'Allemagne. Nous avons lu les politiques de livraison et de remboursement sur stickabush.com en octobre 2026. La boutique peut les modifier : vérifiez de nouveau à la caisse.

Frais de livraison par zone

En Allemagne, la livraison est forfaitaire à 5,99 € pour les commandes de moins de 80 € et gratuite dès 80 €, envoyée en colis assuré quel que soit le poids. Tous les prix incluent la TVA allemande au taux de dix-neuf pour cent. À l'étranger, la boutique utilise ces zones :

  • Zone 1, UE : Belgique, Danemark, France (métropole), Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Tchéquie. Livraison forfaitaire à 15,99 €, gratuite dès 300 €.
  • Zone 1, hors UE : Liechtenstein et Suisse, livraison à 22,99 €.
  • Zone 2 : Andorre, Italie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Hongrie, Vatican et Grande-Bretagne. Livraison forfaitaire à 19,99 €, gratuite dès 300 €.
  • Zone 3, UE : Bulgarie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Chypre. Livraison forfaitaire à 29,99 €, gratuite dès 300 €.
  • Zone 3, hors UE : dont la Norvège, l'Islande, la Serbie et l'Ukraine, livraison à 22,99 €.
  • Zones 4 à 6 : la Turquie, Israël, l'Égypte et la Russie en zone 4, des pays comme les États-Unis, le Canada, le Japon, la Chine, l'Inde et Singapour en zone 5, et le reste du monde en zone 6. Livraison forfaitaire à 59 € pour tous, gratuite dès 600 €.

La boutique prévient que des frais de douane peuvent s'appliquer aux commandes hors de l'Union européenne. Elle n'en indique pas le montant ; renseignez-vous donc auprès de votre bureau de douane local avant de commander.

Expédition et transporteurs

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés après l'arrivée du paiement, du lundi au vendredi. Stickabush expédie avec DHL / Deutsche Post et livre aussi dans les Packstations DHL. DHL effectue jusqu'à deux tentatives de livraison, après quoi le colis attend 7 jours ouvrés au bureau de poste le plus proche avant d'être renvoyé. Pour les commandes de l'étranger de moins de 1 kg et de moins de 50 €, la boutique peut choisir Deutsche Post Warenpost, les valeurs supérieures partent par DHL Premium, et un partenaire local de DHL peut assurer le dernier kilomètre. Un numéro de suivi arrive par e-mail après l'expédition. Le délai de livraison n'est pas indiqué : prévoyez donc quelques jours de plus pour les zones les plus éloignées.

Si vous êtes à Berlin, vous pouvez éviter la livraison grâce au Click & Collect au magasin de la Gräfestraße 84, ouvert du lundi au samedi de 12 h 00 à 18 h 00.

Retours

Vous avez 14 jours après la réception d'un article pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine, et une preuve d'achat est nécessaire. Écrivez d'abord à [email protected], car les colis envoyés sans retour approuvé ne sont pas acceptés. Les frais de port du retour sont à votre charge. Après accord, le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. La politique exclut les articles soldés et les bons, les denrées périssables, les commandes personnalisées et les produits d'hygiène personnelle. Pour les livraisons dans l'UE, le droit légal de rétractation de 14 jours s'applique aussi, avec un formulaire de rétractation sur la même page.

En brefStickabush
Allemagnelivraison à 5,99 €, gratuite dès 80 €
Zones UElivraison de 15,99 € à 29,99 €, gratuite dès 300 €
Reste du mondelivraison à 59 €, gratuite dès 600 €
Retours14 jours, frais de port à la charge du client

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Stickabush sur daily cashback. Elle affiche le taux actuel (5 %) et les offres que nous avons trouvées, chacune avec la date de sa dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis parcourez le site et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que Stickabush a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.

Quelques conseils pratiques

  • À l'étranger, le seuil de livraison gratuite de 300 € est élevé pour une seule paire de sneakers. Diviser une commande en deux colis revient à payer deux fois le prix de la zone.
  • Les articles soldés ne peuvent pas être retournés : vérifiez donc le guide des tailles avant de les acheter.
  • Hors UE, renseignez-vous sur les frais d'importation avant de commander.
  • Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause : l'un comme l'autre peut casser le clic.

Questions fréquentes

Combien coûte la livraison chez Stickabush ?
5,99 € de livraison en Allemagne (gratuite dès 80 €). À l'étranger, c'est un prix forfaitaire par zone : de 15,99 € à 29,99 € dans l'UE et au Royaume-Uni, 22,99 € pour la Suisse, 59 € pour la plus grande partie du reste du monde.
Quand la livraison est-elle gratuite hors d'Allemagne ?
À partir de 300 € dans les zones UE et la zone 2 (qui comprend la Grande-Bretagne) et à partir de 600 € dans les zones 4 à 6, selon la politique de livraison. Pour la Suisse et les autres zones 1 et 3 hors UE, la page ne cite que le prix de livraison de 22,99 €.
Dois-je payer des frais de douane sur les commandes Stickabush ?
La boutique dit que des frais de douane peuvent s'appliquer aux commandes hors de l'Union européenne, mais n'en donne pas le montant.
Quel est le délai de retour ?
14 jours après la réception. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes et dans l'emballage d'origine. Les frais de port du retour sont à votre charge, et les articles soldés ne peuvent pas être retournés.
Puis-je obtenir du cashback chez Stickabush ?
Oui, passez par la page Stickabush sur daily cashback et utilisez le bouton de la boutique. Le taux actuel est 5 %.
Puis-je retirer une commande à Berlin ?
Oui. Le Click & Collect est possible dans le magasin de la Gräfestraße 84, ouvert du lundi au samedi de 12 h à 18 h, et vous évitez ainsi la livraison.
À quelle vitesse Stickabush envoie-t-il une commande ?
Les commandes sont préparées dans les 2 jours ouvrés suivant l'arrivée du paiement, avec DHL ou Deutsche Post. Un numéro de suivi arrive par e-mail, et la boutique n'indique pas de délai de livraison.
Stickabush livre-t-il aux Packstations DHL ?
Oui, en plus de la livraison à domicile, la boutique livre aussi aux Packstations DHL.
Comment faire accepter et rembourser un retour ?
Écrivez d'abord à [email protected], car les colis envoyés sans retour accepté ne sont pas acceptés. Après accord, le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrés.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
La politique exclut les articles soldés et les bons, les denrées périssables, les commandes sur mesure et les produits de soins personnels.