Prossioni : linge de lit, livraison UPS gratuite, retours 45 jours
Prossioni vend du linge de lit, des serviettes, des peignoirs et des draps-housses, conçus en Europe et fabriqués dans une usine en Inde. Chaque commande est produite et emballée individuellement, ce qui influe sur la livraison et les retours. Ce guide rassemble les points pratiques pour les acheteurs des États-Unis, du Canada et d'Australie.
Où Prossioni livre
La boutique ne livre actuellement qu'en Australie, au Canada et aux États-Unis. Si vous habitez au Royaume-Uni ou dans l'UE, la boutique ne vous livre pas pour le moment. Prossioni répond à la question de l'étranger sur sa page de contact et de FAQ avec exactement cette liste : il ne faut donc pas s'attendre à un autre pays.
Frais de livraison et délai
La livraison est gratuite et la boutique expédie toujours avec UPS. Comme chaque commande est fabriquée à la demande, produite, emballée et envoyée individuellement, cela prend un peu plus de temps que dans une boutique à entrepôt. Prossioni indique livrer en général sous 5 jours ouvrés. La même page précise que la taxe de vente s'applique dans la plupart des États américains et qu'elle est ajoutée automatiquement au paiement.
Retours et échanges
Prossioni propose une politique de retour gratuit de 45 jours, qui court à partir de la date de votre commande. Deux conditions s'appliquent : vous ne devez pas avoir utilisé les produits, et vous devez les renvoyer dans leur emballage d'origine. Retours et échanges suivent la même procédure. Si vous voulez un autre article, renvoyez le premier puis achetez le nouveau sur le site. La page de retour et d'échange de la boutique explique les étapes.
Une fois votre colis arrivé à l'entrepôt, comptez 5 à 10 jours pour le remboursement. Ce délai couvre le traitement et la vérification que les produits sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. Comme le délai court à partir de la date de commande, envoyez un retour peu après l'arrivée du colis plutôt que d'attendre.
Annulations, tailles sur mesure et garantie
Pour modifier ou annuler une commande, écrivez à [email protected]. La boutique vise une réponse sous 24 heures et précise qu'il n'y a ni robot ni réponse automatique. Les tailles non standard pour un matelas, un oreiller ou une couette peuvent être fabriquées sur commande. Prossioni indique aussi une garantie d'un an sur tous les produits.
Paiement
La boutique fonctionne sur Shopify et traite toutes les transactions via Shopify Payments. Les moyens de paiement disponibles pour vous s'affichent au moment de payer.
| En bref | Prossioni |
|---|---|
| Pays de livraison | États-Unis, Canada, Australie |
| Livraison | Gratuite, par UPS |
| Délai de livraison | En général sous 5 jours ouvrés |
| Retours | 45 jours à compter de la date de commande, article inutilisé et dans l'emballage d'origine |
| Remboursement | 5 à 10 jours après réception par l'entrepôt |
| Garantie | 1 an |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Prossioni chez daily cashback, où le taux actuel (1 %) et les offres sont listés avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et devient confirmé une fois que Prossioni a transmis la commande. Un produit retourné réduit le montant correspondant à cet article.
Conseils pratiques
- Vérifiez les tailles sur la fiche produit avant de commander, car un retour exige des articles inutilisés dans l'emballage d'origine.
- Gardez le carton tant que vous n'êtes pas sûr de garder les articles.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause sur la boutique, car il peut casser le clic de cashback.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026.