MyHappyMoments : livraison en Allemagne, cadeaux personnalisés
MyHappyMoments est une boutique allemande de cadeaux personnalisés, comme des posters photo, fabriqués sur commande en Allemagne à partir de vos propres images et textes. Cela détermine les règles de livraison et de retour, qu'il vaut mieux connaître avant de commencer à concevoir quoi que ce soit. Les pages de la boutique sont en allemand : ce guide les résume.
Où la boutique livre
La page de livraison ne parle que d'une livraison en Allemagne. Si votre adresse est dans un autre pays, écrivez à [email protected] avant de commencer à concevoir, pour savoir si la commande peut vous parvenir. La boutique expédie avec DHL ou avec le meilleur transporteur disponible, et commence à traiter une commande dès que votre paiement est arrivé. Il n'y a pas de livraison le dimanche ni les jours fériés.
Frais de livraison et délai
La livraison en Allemagne coûte 4,99 €. Elle est gratuite à partir de deux produits ou d'une valeur de commande de 45 €, et les frais sont retirés automatiquement dans le panier. La boutique annonce un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés. Les fautes de frappe et les adresses incomplètes sont la cause de retard la plus fréquente : vérifiez donc soigneusement l'adresse avant de payer.
Retours et rétractation
Selon le droit allemand, vous pouvez vous rétracter d'un achat dans les 14 jours sans donner de motif. Le délai commence lorsque vous, ou une personne que vous désignez et qui n'est pas le transporteur, recevez le dernier article. Vous informez la boutique par une déclaration claire, par exemple par e-mail, et la boutique fournit un modèle de formulaire de rétractation, dont l'usage reste facultatif. Vous devez renvoyer la marchandise sans délai, et au plus tard dans les 14 jours suivant votre avis à la boutique. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
La boutique rembourse ensuite tous les paiements, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre avis de rétractation, par le moyen de paiement utilisé à l'origine. Elle peut retenir le remboursement jusqu'à l'arrivée de la marchandise ou jusqu'à ce que vous prouviez l'expédition.
Une exception importante : le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises non préfabriquées, réalisées selon votre choix individuel ou clairement adaptées à vos besoins personnels. Un poster avec votre propre photo et votre propre texte relève normalement de ce groupe. Vérifiez donc soigneusement l'aperçu avant de passer la commande.
| En bref | MyHappyMoments |
|---|---|
| Zone de livraison | Allemagne |
| Frais de livraison | 4,99 €, livraison gratuite dès 2 produits ou 45 € |
| Délai de livraison | 3 à 5 jours ouvrés |
| Rétractation | 14 jours, pas pour les articles personnalisés |
Contact
Écrivez à [email protected] ou appelez le 030 23594506. L'entreprise est MyHappyMoments GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld.
Cashback chez MyHappyMoments
Ouvrez la page MyHappyMoments sur daily cashback, où figurent le taux actuel (3 %) et les offres. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis concevez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois que la boutique a transmis la commande. Si une commande est remboursée, le cashback correspondant est déduit.
Petits conseils
- Prévoyez les cadeaux avec une marge. Les 3 à 5 jours ouvrés de livraison s'ajoutent au temps passé à concevoir : ne commandez donc pas la veille au soir.
- Vérifiez les noms, les dates et l'orthographe dans l'aperçu, car les articles personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés.
- Utilisez uniquement les offres affichées sur la page daily cashback. Un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.