Mychway online : livraison mondiale, douane, retours et garantie
Mychway vend du matériel de beauté professionnel, comme des appareils de cavitation, des appareils d'épilation laser, de la luminothérapie rouge et des appareils faciaux à haute fréquence. Les marchandises viennent d'entrepôts ou d'usines en Chine ou aux États-Unis : le délai de livraison, la douane et les retours fonctionnent donc autrement que dans une boutique locale. Ce guide résume ce que dit mychway.online.
Où Mychway livre
La boutique indique que ses produits sont livrés à une adresse dans le monde entier. Elle ajoute qu'il vous appartient de vérifier au préalable si les articles commandés peuvent légalement être importés dans votre pays, et qu'elle n'est pas responsable si les autorités locales confisquent un colis. Indiquez une adresse complète et exacte et un numéro de téléphone valide, car le coursier a besoin de la signature du destinataire.
Frais de livraison
La FAQ indique que la livraison vers les États-Unis est gratuite. Pour les autres pays, le prix de livraison diffère, et la boutique vous demande de contacter un vendeur pour les détails, car son site ne peut pas afficher des prix différents pour chaque pays. Le panier affiche les frais de livraison avant que vous ne payiez, car les taxes et la livraison sont calculées au paiement.
Combien de temps dure la livraison
Depuis l'entrepôt de Chine, une commande met 3 à 5 jours ouvrés à partir, puis encore 4 à 6 jours ouvrés à arriver. Depuis l'entrepôt américain, elle part dans la journée et arrive après encore 3 à 4 jours ouvrés. La page de livraison annonce 4 à 8 jours entre le paiement et la livraison dans les cas typiques. Les coursiers express comme DHL, UPS, FedEx et TNT mettent 3 à 5 jours, et le courrier aérien (Air Mail) 3 à 10 jours. Les grosses commandes au-delà du niveau de stock peuvent mettre jusqu'à une semaine à partir, et la boutique vous écrit par e-mail en cas de retard.
Douane et importation
Le coursier gère le dédouanement et peut vous contacter pour confirmer des détails : restez donc joignable. La taxe de vente locale ou les droits d'importation sont calculés lorsque la marchandise entre dans votre pays. Dans la plupart des cas, rien n'est dû, mais un petit montant est parfois facturé à la livraison. La boutique ne peut pas estimer ces coûts pour vous : renseignez-vous donc auprès de votre bureau de douane local. Pour passer la douane sans difficulté, aucun manuel imprimé n'est mis dans le carton. Vous recevez un manuel PDF ou une vidéo de formation après le paiement.
Retours et garantie
Les marchandises non endommagées peuvent être retournées dans les 30 jours suivant leur réception. L'article doit revenir dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Le remboursement commence une fois le colis retourné contrôlé à l'entrepôt de Shenzhen, et il est versé sur votre moyen de paiement d'origine. Pour les retours qui ne tiennent pas à la qualité, l'acheteur paie les frais d'envoi du retour, et les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être retournés. Si vous renvoyez des marchandises d'une valeur supérieure à 75 $, utilisez un service d'envoi avec suivi ou une assurance, car la boutique ne garantit pas de recevoir le colis.
La garantie est de 1 an pour l'appareil principal et de 3 mois pour les pièces comme l'écran et les poignées. Si un colis est perdu, volé ou endommagé avant de vous parvenir, la boutique travaille avec le coursier sur un remboursement ou une nouvelle livraison.
| En bref | Mychway online |
|---|---|
| Livraison | Dans le monde entier, livraison gratuite vers les États-Unis |
| Délai de livraison | Entrepôt de Chine 7 à 11 jours ouvrés, entrepôt américain 3 à 4 jours après l'expédition |
| Retours | 30 jours, emballage d'origine |
| Garantie | 1 an appareil principal, 3 mois pièces |
Cashback chez Mychway online
Ouvrez la page Mychway online sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 10 %) et les offres. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois que la boutique a transmis la commande. Une commande remboursée réduit le cashback correspondant.
Avant de commander
- Demandez à la boutique de quel entrepôt part votre modèle, car cela détermine le délai de livraison.
- Utilisez uniquement les offres affichées sur la page daily cashback. Un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.