myCartridge : livraison aux États-Unis, retours 365 jours, cashback
myCartridge vend de l'encre et du toner pour les imprimantes HP, Brother, Canon et Epson, expédiés depuis son propre entrepôt en Californie. Sa zone de livraison est étroite, son délai de retour est long, et une garantie à vie s'y ajoute. Voici ce que disent les pages de livraison et de remboursement de la boutique, pour que vous connaissiez les conditions avant de remplir votre panier de cartouches.
Où myCartridge livre
La boutique livre actuellement dans les 48 États contigus des États-Unis. Elle ne livre pas en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico, aux adresses APO et FPO, dans les autres territoires insulaires ou extérieurs, ni vers des destinations internationales. Si votre adresse est hors des 48 États, cette boutique n'est pas une option pour l'instant.
Frais de livraison et délais
Les commandes de 35 $ ou plus bénéficient de la livraison offerte. Les commandes plus petites paient des frais de livraison forfaitaires de 4,99 $. Le panier indique combien il manque pour atteindre la livraison offerte.
La plupart des commandes sont traitées en un jour ouvré. Celles passées après l'heure limite quotidienne, le week-end ou un jour férié partent le jour ouvré suivant. Selon la boutique, environ 19 commandes sur 20 arrivent en un à quatre jours ouvrés après l'expédition. Les transporteurs sont DHL, UPS, FedEx et USPS, toujours en service terrestre standard. Next Day Air, 2nd Day Air et 3-Day Select ne sont pas proposés. Les informations de suivi arrivent par e-mail à l'expédition de la commande.
Retours, remboursements et garantie
myCartridge accepte les retours pendant 365 jours après la livraison, à condition que le produit soit neuf, inutilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine. Il vous faut le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Écrivez d'abord à [email protected] et attendez l'accord, car un numéro RMA peut être exigé et les colis renvoyés sans accord peuvent être refusés.
Les cartouches ouvertes ou installées ne sont en général pas éligibles au retour standard. Elles peuvent néanmoins être couvertes par la garantie à vie si le problème est un défaut, un dommage, une erreur de reconnaissance de la cartouche, une mauvaise qualité d'impression, une fuite ou un problème de compatibilité confirmé. Si vous rencontrez une erreur, contactez la boutique avant de renvoyer quoi que ce soit, car de nombreux problèmes se règlent par un dépannage.
| Sujet | Ce que dit la boutique |
|---|---|
| Zone de livraison | 48 États contigus des États-Unis |
| Livraison offerte | Dès 35 $, sinon livraison 4,99 $ |
| Traitement | En général 1 jour ouvré |
| Délai de livraison | 19 commandes sur 20 en 1 à 4 jours ouvrés |
| Délai de retour | 365 jours, articles non ouverts |
| Remboursement | Moyen de paiement d'origine, 5 à 10 jours ouvrés |
Lorsque la cause est un défaut, un dommage ou un article erroné, la boutique aide à couvrir l'affranchissement du retour. Pour un changement d'avis ou une erreur de commande, l'affranchissement du retour peut être à votre charge. Une fois le retour contrôlé par la boutique, un remboursement accepté est versé sur le moyen de paiement d'origine et devrait apparaître sous 5 à 10 jours ouvrés.
Choisir la bonne cartouche
Les cartouches compatibles et remanufacturées dépendent du modèle exact de votre imprimante. La boutique propose un outil Find My Cartridge et une FAQ sur la compatibilité, et son équipe de support confirme le modèle avant que vous commandiez.
Cashback
Ouvrez la page myCartridge chez daily cashback, cliquez sur le bouton de la boutique et passez votre commande pendant la même visite. Le taux de cashback (7,5 %) y est indiqué. Dans votre compte gratuit, la récompense apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmée une fois la commande validée par myCartridge. Un remboursement réduit le cashback des articles retournés.
Bon à savoir
- Ajoutez un petit article s'il vous manque quelques dollars pour la livraison offerte, cela peut coûter moins cher que les 4,99 $ de frais.
- N'ouvrez pas une boîte de cartouche avant d'être sûr que le modèle convient à votre imprimante.
- Gardez fermés les autres sites de bons de réduction ou de cashback pendant vos achats.
État en octobre 2026.