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Conseils

Pièces auto chez Motointegrator : pays desservis, livraison, retours

· 2026-10-15

Motointegrator est une boutique de pièces automobiles exploitée depuis Berlin par Cleverlog-Autoteile GmbH. Elle vend des pièces détachées, des pneus, des huiles, des outils et des accessoires, et livre dans une bonne partie de l'UE. Si vous prévoyez une commande depuis l'extérieur de l'Allemagne, c'est le tableau des frais de livraison qu'il vaut mieux lire en premier. Nous avons parcouru la page de livraison et les conditions de rétractation sur motointegrator.de en octobre 2026. La boutique peut modifier ses conditions : vérifiez donc la caisse avant de payer.

Pays livrés par Motointegrator

La page de livraison liste, en plus de l'Allemagne, ces destinations : Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Suède. La Suisse, la Norvège, la Pologne et le Royaume-Uni ne figurent pas dans le tableau ; pour ces adresses, nous ne pouvons donc pas confirmer la livraison à partir des pages de la boutique. Celle-ci exploite aussi des versions nationales distinctes, listées en bas de page pour l'Allemagne, l'Autriche, la France, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie, la Belgique, la Finlande, le Portugal et la Suède. Les prix sont affichés en euros.

Frais de livraison par pays

En Allemagne, la boutique facture une livraison forfaitaire de 6,99 EUR par commande, et les pneus sont livrés gratuitement dans toute l'Allemagne. Les pneus voyagent toujours par paires et dans un colis séparé, et le retrait de la commande sur place n'est pas possible. Pour les autres pays, la boutique indique ces tarifs :

PaysLivraison
Autriche9,99 EUR de livraison
Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal11,99 EUR de livraison
Luxembourg12,99 EUR de livraison
Finlande, Espagne14,99 EUR de livraison
Danemark16,99 EUR de livraison
Suède18,99 EUR de livraison
Irlande, Malte, Chypre21,99 EUR de livraison

Deux notes de bas de tableau comptent si vous vivez sur une île ou commandez des liquides. La France, le Portugal et l'Espagne sont indiqués hors îles Canaries, hors îles portugaises et hors départements français d'outre-mer. Les huiles ne peuvent pas être livrées à Chypre ni à Malte. Les articles volumineux entraînent un supplément par article en plus du tarif standard, et le montant figure sur la page du produit.

Délais de livraison et transporteurs

La boutique expédie avec DHL, DHL Kleinpaket, UPS ou Raben. En Allemagne, le délai de livraison indiqué est de 1 à 3 jours ouvrés lorsque l'article est dans l'entrepôt principal et de 4 à 6 jours lorsqu'il doit venir d'un entrepôt régional. Dans certains cas, il peut atteindre 7 à 14 jours, et la page du produit le mentionne. Les livraisons vers les autres pays de l'UE prennent 1 à 4 jours ouvrés de plus que vers l'Allemagne. Il n'y a pas de livraison le samedi, le dimanche ni les jours fériés.

Une option express existe à la caisse : commandez et payez avant 12 h 00 et le colis part le jour même pour une livraison le jour ouvré suivant. En Allemagne, la livraison express coûte 13,90 EUR en plus du tarif de livraison standard de 6,99 EUR. L'express n'est proposé que dans certains pays, seulement si tous les articles du panier y sont éligibles, et les marchandises volumineuses et les pneus en sont exclus.

Retours et rétractation

Les consommateurs disposent de 30 jours à compter de la réception du dernier article pour se rétracter d'un achat de marchandises (14 jours pour les services). Vous le signalez à la boutique par e-mail, par courrier ou via le formulaire en ligne de son site, puis vous renvoyez la marchandise dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de port du retour sont à votre charge. La boutique rembourse vos paiements, y compris la livraison standard d'origine, dans les 14 jours suivant la réception de votre notification, par le même moyen de paiement, et elle peut attendre le retour de la marchandise. Si vous diminuez la valeur d'un article en le manipulant plus que nécessaire pour l'essayer, vous couvrez cette perte. N'envoyez pas de colis en port dû.

Utiliser le cashback

La page Motointegrator sur daily cashback affiche le taux actuel (jusqu'à 2 %) et les offres que nous avons trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que Motointegrator a transmis la commande. Si un article est renvoyé, la part correspondante est déduite.

Conseils pratiques

  • La livraison est facturée par commande et non par article : regroupez donc les pièces d'une même voiture dans un seul panier plutôt que dans trois petites commandes.
  • Vérifiez le pays de livraison dans les notes de bas de tableau avant de commander des huiles ou d'envoyer quoi que ce soit sur une île.
  • Terminez la commande en une seule session et mettez votre bloqueur de publicités en pause sur la boutique, sinon le clic peut être perdu.

Questions fréquentes

Motointegrator livre-t-il au Royaume-Uni ou aux États-Unis ?
Aucun des deux pays ne figure dans le tableau de livraison. Les destinations listées sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, le Danemark, la Finlande, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne et la Suède.
Combien coûte la livraison vers l'Autriche ou l'Irlande ?
La boutique indique 9,99 EUR de livraison pour l'Autriche et 21,99 EUR pour l'Irlande. La livraison en Allemagne coûte 6,99 EUR par commande.
Pendant combien de temps puis-je retourner un article ?
Les conditions accordent aux consommateurs 30 jours à compter de la réception du dernier article pour se rétracter d'un achat de marchandises. Les frais de port du retour sont payés par le client.
La livraison express est-elle disponible à l'étranger ?
Seulement dans certains pays et seulement si tous les articles du panier la permettent. Les marchandises volumineuses et les pneus sont exclus. Le supplément pour les pays autres que l'Allemagne est affiché dans la boutique.
Ai-je du cashback sur les pneus et les pièces volumineuses ?
Le fonctionnement est le même : entrez via le bouton de notre page de la boutique et commandez. Le taux actuel est jusqu'à 2 %. Consultez la page pour les exclusions.
Dans quels pays Motointegrator livre-t-il ?
Outre l'Allemagne, la page de livraison cite l'Autriche, la Belgique, Chypre, le Danemark, la Finlande, la France, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne et la Suède. La livraison vers la Suisse, la Norvège, la Pologne et le Royaume-Uni n'y est pas confirmée.
La livraison des pneus est-elle gratuite ?
Les pneus sont livrés gratuitement dans toute l'Allemagne. Ils voyagent toujours par paires et dans un colis séparé.
Quels transporteurs Motointegrator utilise-t-il et combien de temps dure la livraison ?
DHL, DHL Kleinpaket, UPS ou Raben. En Allemagne, la livraison prend 1 à 3 jours ouvrés depuis l'entrepôt principal et 4 à 6 jours depuis un entrepôt régional. Les autres pays de l'UE prennent 1 à 4 jours ouvrés de plus.
Puis-je commander de l'huile livrée à Chypre ou à Malte ?
Non. Les huiles ne peuvent pas être livrées à Chypre ni à Malte. La France, le Portugal et l'Espagne excluent les Canaries, les îles portugaises et les départements d'outre-mer français.
Qui paie le retour de la marchandise à Motointegrator ?
L'affranchissement du retour est à votre charge, et les colis ne doivent pas être renvoyés en port dû. La boutique rembourse vos paiements, y compris la livraison standard d'origine, dans les 14 jours suivant votre avis.