Magna Grill : livraison vers DE, AT et CH, retours et cashback
Magna Grill est une boutique de charbon de bois et de barbecue basée à Lunebourg, en Allemagne, qui vend des briquettes de noix de coco, du charbon de grill, des grills de table, des allume-feu et des copeaux de fumage. Elle livre en Allemagne, en Autriche et en Suisse, mais les frais de livraison diffèrent beaucoup entre ces trois pays. Ce guide présente le coût et le délai par pays, le paiement, les retours et la façon de gagner du cashback. La boutique elle-même est en allemand.
Frais et délai de livraison par pays
La page de livraison cite trois pays avec leurs propres prix. En Allemagne, la livraison est gratuite et prend 2 à 4 jours ouvrés. Vers l'Autriche, la livraison coûte 7,99 € et prend 2 à 8 jours ouvrés. Pour la Suisse, la boutique annonce 39,99 € de livraison, également avec 2 à 8 jours ouvrés. Si vous achetez pour la Suisse, comparez la valeur des marchandises avec ces frais de livraison. Les autres pays ne figurent pas dans le tableau de livraison.
| Pays | Frais de livraison | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Allemagne | livraison gratuite | 2 à 4 jours ouvrés |
| Autriche | livraison 7,99 € | 2 à 8 jours ouvrés |
| Suisse | livraison 39,99 € | 2 à 8 jours ouvrés |
Pour les envois à l'étranger, la boutique prévient que des droits de douane, des taxes et des frais peuvent s'appliquer et ne sont pas inclus dans le total affiché. Les prix sont affichés en euros. Les conditions générales donnent 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement pour les articles en stock, tandis que la page de livraison indique 2 à 4 jours ouvrés vers l'Allemagne. Si vous travaillez avec une date de barbecue fixe, comptez sur la période la plus longue. Si un article est épuisé, vous pouvez le précommander en envoyant une demande à la boutique.
Paiement
Selon les conditions, vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofort, facture, paiement échelonné), PayPal ou virement bancaire à l'avance. Avec le paiement à l'avance, le virement est dû dans les 7 jours calendaires suivant le contrat. Vous recevez toujours une facture.
Rétractation et retours
En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les quatorze jours sans donner de motif. Le délai commence le jour où vous recevez la marchandise. Envoyez une déclaration claire à Magna GmbH, Otto-Brenner-Straße 7, 21337 Lunebourg, ou par e-mail à [email protected]. La boutique propose un formulaire type et une page de rétractation. Vous devez renvoyer la marchandise dans les quatorze jours suivant votre avis à la boutique, et vous supportez les frais directs du retour. Le remboursement suit au plus tard quatorze jours après l'avis, sur le moyen de paiement utilisé. Un retour depuis l'Autriche ou la Suisse implique un affranchissement international : demandez donc au service client quel est le meilleur itinéraire avant d'expédier.
Contact
Le service client est joignable à [email protected], et la page de contact promet une réponse sous 24 heures. Il existe aussi un formulaire de contact, le suivi des colis passe par DPD ou DHL avec le numéro de la confirmation d'expédition, et le site propose un magazine du grill avec des guides. Pour de grandes quantités, un lien en pied de page permet de commander le charbon à la palette.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Magna Grill sur daily cashback, où figurent le taux actuel (3,75 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que Magna Grill a transmis la commande. Un retour réduit le montant pour la marchandise que vous renvoyez.
Conseils pratiques
- Si vous habitez en Suisse, commandez une grande quantité d'un coup, afin que les 39,99 € de livraison se répartissent sur plus de marchandises.
- Désactivez les bloqueurs de publicités et fermez les autres sites de bons de réduction ou de cashback pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
- Un code provenant d'une source extérieure peut vous faire perdre le cashback. Les offres actuelles se trouvent sur la page de la boutique chez nous.
État en octobre 2026