Acheter chez Maceoo : livraison, retours sous 30 jours, étranger
Maceoo vend des chemises, des blazers, des jeans, des chaussures, des maillots de bain et des parfums pour hommes de créateurs, et organise aussi des essayages privés pour des costumes sur mesure. La boutique rédige ses règles de livraison et de retour pour les commandes aux États-Unis, avec une remarque distincte pour les commandes de l'étranger. Si vous comptez commander depuis l'extérieur des États-Unis, lisez ceci avant de remplir votre panier.
Où Maceoo livre
La bannière du site annonce la livraison gratuite et les retours sous 30 jours, et la politique de retour en fixe les détails. La livraison nationale est gratuite pour les commandes de plus de 50 $, et Maceoo prend en charge les frais de livraison nationaux, y compris l'étiquette pour les retours nationaux. Pour les commandes internationales, la boutique indique qu'elle n'est pas responsable des frais de livraison internationaux, des frais de retour, des droits de douane ni des taxes. Le surcoût d'une commande à l'étranger retombe donc sur vous. Pour connaître les pays desservis et les tarifs à l'étranger, écrivez à [email protected] avant de commander.
Expédition et livraison
Les commandes passées après 12 h, heure du Pacifique, sont expédiées le jour ouvré suivant. Les jours fériés, la météo et d'autres événements peuvent retarder la livraison, et la boutique précise qu'elle ne peut pas le contrôler. Une fois la commande passée en ligne, l'adresse de livraison et les articles ne peuvent plus être modifiés : vérifiez donc les deux avant de payer.
Retours et échanges
Vous avez 30 jours à compter de la date d'exécution pour retourner des articles en état d'origine. Ce que vous obtenez dépend de la façon dont vous avez payé. Les articles au prix fort peuvent être renvoyés pour un remboursement intégral, un échange ou un avoir en boutique. Les articles achetés au prix soldé ou avec un code de réduction ne donnent droit qu'à un échange ou à un avoir en boutique. Les codes de réduction ne peuvent pas être ajoutés à une commande une fois passée.
Chaque retour exige une autorisation de retour, que vous demandez via le lien de retour de la boutique en saisissant votre numéro de commande et en choisissant les articles. Imprimez l'étiquette d'expédition et le formulaire RA, emballez le tout dans l'emballage d'origine avec le formulaire à l'intérieur, et envoyez le colis. Les étiquettes non utilisées sont annulées après 14 jours. La boutique traite les retours et les échanges dans les 5 à 7 jours ouvrés suivant la réception du colis. Les achats en ligne ne peuvent pas être retournés dans un magasin Maceoo.
Les articles doivent revenir avec toutes leurs étiquettes et dans l'emballage dans lequel ils ont été expédiés. Les articles reçus non pliés ou sans emballage d'origine entraînent des frais de 2,50 $ par article, que la boutique déduit du montant que vous recevez. Les articles utilisés, lavés, nettoyés à sec, retouchés, repassés ou endommagés ne sont ni remboursés ni échangés et ne vous sont pas renvoyés. Les masques, les sous-vêtements et les chaussettes sont en vente définitive.
Aucune étiquette de retour n'est fournie pour les commandes internationales. Si vous renvoyez un article depuis l'extérieur des États-Unis, écrivez d'abord à [email protected] pour obtenir les instructions.
| En bref | Maceoo |
|---|---|
| Livraison nationale | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $ |
| À l'étranger | Livraison, droits de douane et taxes à la charge de l'acheteur |
| Délai de retour | 30 jours à compter de l'exécution |
| Articles soldés | Échange ou avoir en boutique uniquement |
| Traitement | 5 à 7 jours ouvrés après la réception |
| Contact | [email protected] |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Maceoo sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 2,5 %) et les offres avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que Maceoo a transmis la commande, normalement après le délai de retour. Un article retourné réduit le montant pour cet article, et un échange contre un autre article peut aussi le modifier.
Conseils avant de commander
- Vérifiez d'abord la taille sur le guide des tailles, car l'adresse et les articles sont verrouillés après le paiement.
- Gardez l'emballage d'origine et les étiquettes jusqu'à ce que vous soyez sûr de vouloir garder l'article.
- Si vous commandez pour l'étranger, ajoutez à votre calcul les droits de douane, les taxes et le coût d'un renvoi.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause sur la boutique, car l'un ou l'autre peut casser le clic.
- Gardez fermés les autres onglets de cashback et de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026.