kfzteile24 : pays de livraison, retours et cashback
kfzteile24 est une grande boutique en ligne allemande de pièces automobiles, des plaquettes de frein et filtres aux pneus et accessoires. Si vous commandez depuis l'extérieur de l'Allemagne, le tableau des frais de livraison compte plus que la fiche produit : nous avons donc lu en octobre 2026 les pages sur la livraison, les retours et le paiement de kfzteile24.de. La boutique peut modifier ses conditions à tout moment, vérifiez donc le panier avant de payer.
Pays de livraison et frais
L'aperçu de la livraison cite l'Allemagne, la Belgique, le Danemark, la France, les Pays-Bas, l'Autriche, l'Italie, l'Espagne et la Suisse. La livraison standard coûte 6,90 € dans tous ces pays sauf la Suisse, où le tableau indique 59,50 €. Pour une livraison à une adresse allemande, la livraison est gratuite à partir de 120 € de commande. Pour les autres pays, le tableau des frais de livraison donne le montant exact.
Les marchandises encombrantes entraînent un supplément. La boutique indique le montant exact par produit et donne un repère par groupe de produits : 9,90 € pour les batteries de démarrage, jantes, roues complètes, ailes, filtres à particules et silencieux, 19,90 € pour les attelages et pare-chocs, 29,90 € pour les arbres de transmission, 39,90 € pour les coffres de toit, portes et capots, et 59,90 € pour les fûts à partir de 60 litres. Le supplément est multiplié par un facteur selon la destination : une fois pour l'Allemagne, deux fois pour la Belgique, le Danemark, la France, les Pays-Bas et l'Autriche, trois fois pour l'Italie et l'Espagne et dix fois pour la Suisse.
Expédition et délais de livraison
La boutique indique que 80 % des commandes passées et payées avant 14 h quittent l'entrepôt le jour même. Si les articles sont en stock, le colis est normalement remis au transporteur dans les 24 heures suivant le paiement. Le délai de livraison est affiché sur chaque produit, et si vous commandez des articles à délais différents, le paiement indique le nombre de colis et la date prévue.
L'expédition express ajoute 14,90 € de frais de livraison. Elle ne fonctionne que pour les articles en stock et pour l'Allemagne continentale. Pour une commande du lundi au jeudi avant 15 h, le colis arrive le lendemain. Les commandes à partir du jeudi 15 h arrivent le lundi, et celles à partir du vendredi 15 h le mardi. La boutique n'expédie qu'après réception du paiement : elle recommande donc le virement instantané, PayPal ou la carte.
| En bref | kfzteile24 |
|---|---|
| Livraison standard | 6,90 €, livraison gratuite dès 120 € vers une adresse allemande |
| Livraison express | 14,90 € de supplément de livraison express, Allemagne continentale uniquement |
| Livraison en Suisse | 59,50 € de livraison |
| Délai de retour | 30 jours avec un compte client |
| Remboursement | Sous 14 jours après l'enregistrement |
Retours et remboursements
Avec un compte client, vous pouvez renvoyer les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours, et l'envoi du retour avec DHL est gratuit. Vous remplissez le formulaire de retour, emballez les articles dans leur emballage d'origine intact à l'intérieur d'un carton séparé, imprimez l'étiquette et déposez le colis dans un point relais DHL, un bureau de poste ou une Packstation. Le remboursement arrive dans les 14 jours suivant l'enregistrement, par le moyen de paiement utilisé. La boutique vous demande de ne pas annuler vous-même les paiements par carte ou PayPal.
Les pneus, jantes et roues complètes sont exclus de ce droit volontaire de 30 jours, et les batteries et marchandises encombrantes ne peuvent pas partir par DHL. Dans ces cas, contactez le service client par e-mail ou par téléphone, et l'équipe organise un enlèvement. Pour les pièces défectueuses ou montées, vous utilisez le formulaire de garantie avec des photos. La boutique décrit aussi une consigne pour les pièces usagées, traitée sur une page distincte.
Paiement
La page de paiement cite le paiement d'avance par virement, PayPal, la facture via Riverty avec 14 jours pour payer, la carte de crédit Visa ou Mastercard, le prélèvement via Riverty et le paiement échelonné PayPal.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page kfzteile24 chez daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 2,5 %) et les offres trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que kfzteile24 a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.
Conseils pratiques
- Si vous habitez aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Danemark ou en Autriche, la livraison standard coûte les mêmes 6,90 € qu'en Allemagne, mais il n'y a pas de seuil de livraison gratuite. Moins de commandes, plus grosses, coûtent en général moins cher.
- Vérifiez le délai de livraison et l'éventuel supplément encombrants sur la fiche produit avant d'ajouter l'article, car les deux modifient le total. Les pièces que vous retournez ne comptent pas pour le cashback.
- Gardez l'emballage d'origine intact, car le retour sous 30 jours exige des pièces non utilisées dans leur boîte.
- Terminez la commande en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicités sur la boutique, car l'un comme l'autre peut interrompre le clic.