iscooterglobal.eu : livraison par modèle, douane, retours, cashback
iscooterglobal.eu est la boutique en ligne européenne d'iScooter, qui vend des trottinettes électriques, des vélos électriques, des trottinettes pour enfants, des tapis de marche et des accessoires. Elle dessert une longue liste de pays, et le prix de la livraison dépend du modèle et de la destination ; mieux vaut donc connaître les règles avant de remplir le panier. Tout ce qui suit provient de la politique de livraison, de la politique de retour et de la FAQ de la boutique.
Frais de livraison : selon le modèle et le pays
Il n'existe pas de tarif forfaitaire unique. La politique de livraison contient un tableau par groupe de produits. Les exemples ci-dessous montrent l'étendue des prix ; le montant final apparaît au paiement et repose sur le poids volumétrique.
| Groupe de produits | Exemples de frais de livraison |
|---|---|
| Petites trottinettes électriques (i8M, W3, W6, W8, W9, iX3, iX4) | Livraison 25 EUR vers NL, AT, FR, BE, LU, ES ; 45 EUR vers IT, DK, SE, PL et autres |
| Grandes trottinettes électriques (iX7Pro, W12, F7) | Livraison 65 EUR vers NL, BE, IT, AT, PL ; 80 EUR vers DE, FR, ES, DK |
| Vélos électriques (U1, EB1, EB1S) | Livraison 40 EUR vers la plupart des pays de l'UE, 60 EUR vers la Finlande et les pays baltes, 160 EUR vers RO, BG, GR, CH, NO |
| Trottinette enfant iK1S | Livraison gratuite dans les pays de l'UE listés |
| Tapis de marche JT31 | Livraison 5 EUR dans de nombreux pays, 150 EUR vers CH et NO |
| Accessoires | Livraison gratuite dans la plupart des pays de l'UE, 15 EUR vers la Norvège, la Suède, la Suisse |
L'Allemagne n'est pas nommée dans chaque tableau, le panier est donc la vérification fiable pour votre modèle. La Suisse et la Norvège sont les destinations les plus chères, et les modèles M60, EB5, EB5Max, EB8 et DX5Max ne peuvent actuellement pas y être livrés.
Délai de livraison et douane
L'Allemagne, l'Autriche et les Pays-Bas demandent 1 à 3 jours ouvrés. La Belgique, l'Italie, le Danemark, la France, l'Espagne, la Pologne, le Portugal, la Hongrie et la Tchéquie demandent 3 à 5 jours. La Suède, la Bulgarie, la Croatie, le Luxembourg, les pays baltes, la Roumanie, l'Irlande, la Slovaquie et la Slovénie sont indiqués à 5 à 7 jours, et la Finlande, la Grèce, la Suisse et la Norvège à 7 à 10. Ajoutez 0 à 2 jours ouvrés de préparation. Les trottinettes, vélos et tapis de marche partent d'entrepôts en Allemagne, en France, en Pologne et au Royaume-Uni. Les accessoires sont livrés gratuitement et prennent environ 3 à 10 jours ouvrés, parfois dans un colis séparé.
Toutes les expéditions partent sans droits acquittés. Pour la Norvège et la Suisse, le partenaire logistique paie d'abord les droits de douane et la taxe d'importation, et vous les lui remboursez avant la livraison finale. Les livraisons de trottinettes doivent être signées, et après trois tentatives infructueuses le colis retourne chez iScooter.
Retours
Les produits neufs et inutilisés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. L'écran doit afficher moins de dix kilomètres, tout le contenu de la boîte doit être inclus, et vous écrivez à [email protected] dans les 7 jours suivant la réception. Renvoyez le colis uniquement avec l'étiquette fournie par la boutique. Des frais de remise en stock s'appliquent : 15 pour cent pour une trottinette électrique non ouverte, 20 pour cent pour un vélo électrique ou un tapis de marche non ouvert et 25 pour cent s'il est ouvert. Les hoverboards et les trottinettes électriques pour enfants ne sont pas retournables. Pour un problème de qualité dans les 30 jours, le retour est gratuit. Les frais de livraison ne sont pas remboursés, et une commande de vélo électrique annulée perd 80 EUR de livraison supplémentaires.
Paiement et garantie
La page d'accueil propose Klarna et PayPal. La FAQ indique qu'un plan mensuel propre à la boutique n'est pas disponible. Une garantie constructeur de 12 mois à compter de la date d'achat est mentionnée dans la FAQ.
Le cashback chez iScooter EU
Ouvrez la page iScooter EU chez daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 3 %) est indiqué. Cliquez sur le bouton, puis commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback est d'abord en attente et passe à confirmé après la validation de la commande par la boutique. Les articles retournés le réduisent. Un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback, utilisez donc les offres de la page boutique.
Conseils pratiques
- Choisissez d'abord le modèle et lisez sa ligne dans le tableau de livraison, car un même pays peut coûter 25 ou 80 EUR de livraison.
- Ne roulez pas avec une trottinette que vous pourriez retourner, car la limite de dix kilomètres est contrôlée.
- Commandez les casques et les sièges avec la trottinette, même s'ils peuvent arriver séparément.
Situation d'octobre 2026.