Hoshanho : livraison, retours sous 45 jours et cashback
Hoshanho vend des couteaux de cuisine de style japonais et des sets de couteaux, mais ne livre pas partout. Cinq pays figurent sur sa liste, et le délai, les frais de livraison et même les règles de retour changent de l'un à l'autre. Ce guide réunit les informations tirées des pages de la boutique avant que vous ne remplissiez votre panier.
Où Hoshanho livre
La page de livraison cite les États-Unis (Alaska et Hawaï compris), le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Espagne. Les commandes vers une boîte postale restent bloquées tant que vous n'avez pas indiqué une adresse postale valide : saisissez donc une adresse physique au moment de payer. Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition du colis.
Frais de livraison et livraison gratuite
La livraison standard est gratuite dès que la commande atteint le seuil de votre région. En dessous, un tarif forfaitaire s'applique. Les conditions indiquent que les prix sont affichés en dollars américains, alors que le tableau de livraison donne ses seuils en livres et en euros : regardez donc le panier pour savoir ce qui vaut pour votre adresse.
| Région | Délai de livraison | Livraison gratuite à partir de | Frais de livraison en dessous |
|---|---|---|---|
| États-Unis | 3 à 4 jours ouvrés | Livraison gratuite à partir de 50 $ | Frais de livraison 14,99 $ |
| Royaume-Uni | 6 à 10 jours ouvrés | Livraison gratuite à partir de 50 £ | Frais de livraison 14,99 £ |
| Allemagne, France, Espagne | 6 à 10 jours ouvrés | Livraison gratuite à partir de 50 € | Frais de livraison 14,99 € |
À ce délai s'ajoute le traitement de chaque commande, effectué en 2 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi hors jours fériés. La boutique perçoit la taxe de vente dans les États américains où elle y est tenue, comme la Californie, le Texas, New York et la Floride.
Retours et échanges
La boutique annonce un essai sans risque de 45 jours. Sur la page des retours, les conditions sont les suivantes : l'article a été acheté sur hoshanho.com, il est neuf, dans son état d'origine et dans son emballage de vente, et vous demandez le retour dans les 45 jours suivant la date d'expédition. La page précise aussi que la commande doit avoir été livrée à une adresse aux États-Unis. Si vous habitez au Royaume-Uni, en Allemagne, en France ou en Espagne, écrivez d'abord au support avant de renvoyer quoi que ce soit.
Pour commencer, écrivez à [email protected] : vous recevrez le formulaire de retour ou d'échange avec les instructions. Une fois le colis arrivé, le remboursement ou l'échange est traité sous 7 jours ouvrés, et l'argent retourne sur le moyen de paiement d'origine. Les articles usagés, abîmés ou sans emballage ne sont pas acceptés. Les frais de port du retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou a été envoyé par erreur. Pour un échange, vous pouvez demander un remplacement s'il est en stock, ou passer une nouvelle commande après le retour.
Paiement
D'après les conditions, la boutique accepte les principales cartes bancaires et PayPal.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Hoshanho chez daily cashback, où figurent le taux actuel (7,5 %) et les offres en cours, que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que Hoshanho a transmis la commande. Un article renvoyé fait baisser le montant correspondant.
Conseils pratiques
- Un set de couteaux dépasse souvent le seuil de livraison gratuite : n'ajoutez des accessoires que s'ils figurent vraiment sur votre liste.
- Hors États-Unis, comptez jusqu'à 3 jours de traitement plus 6 à 10 jours ouvrés de livraison.
- Utilisez un seul navigateur pour toute la commande et désactivez votre bloqueur de publicités, car un clic interrompu signifie pas de cashback.
- Fermez les autres sites de cashback et de codes promo pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
Informations à jour d'octobre 2026.