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daily cashback / Conseils

Conseils

hm-sat : zones de livraison, retours et cashback

· 2026-09-26

hm-sat, installé à Vohenstrauß en Bavière, vend de la technologie satellite : récepteurs VU+ et Dreambox, antennes SELFSAT pour caravanes et camping, câbles et accessoires. La boutique promet une livraison en 24 heures en Allemagne et expédie aussi à l'étranger. Ce guide présente le coût de la livraison vers le Royaume-Uni, les États-Unis et d'autres pays, les délais et le fonctionnement des retours pour les clients hors UE.

Livraison en Allemagne

Les commandes nationales partent avec DHL. En dessous d'un panier de 190 EUR, la livraison coûte 6 EUR, et dès 190 EUR elle est gratuite. La livraison prend 1 à 3 jours ouvrés. Les marchandises encombrantes partent en fret à 25 EUR de livraison en Allemagne et prennent 2 à 5 jours ouvrés. Le panier affiche le montant exact, car certains produits ont leurs propres frais de livraison.

Livraison vers le Royaume-Uni, les États-Unis et d'autres pays

Les frais à l'étranger dépendent d'une zone DHL. La boutique indique ces prix :

  • Zone 1 (Autriche, Suisse, Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Liechtenstein) : 11 EUR de livraison, 2 à 5 jours ouvrés.
  • Zone 2 (dont le Royaume-Uni, l'Italie, la Suède, l'Espagne) : 20 EUR de livraison, 2 à 5 jours ouvrés.
  • Zone 3 (dont la Finlande, la Grèce, l'Irlande, le Portugal, la Norvège) : 22,50 EUR de livraison, 2 à 5 jours ouvrés.
  • Zone 4 (dont la Turquie, Israël, l'Égypte, le Maroc) : 40 EUR de livraison, 1 à 2 semaines.
  • Zone 5 (dont les États-Unis, le Canada, le Japon, l'Inde, la Chine) : 50 EUR de livraison, 3 à 4 semaines.
  • Zone 6 (reste du monde) : 75 EUR de livraison, 3 à 4 semaines.

Le seuil de livraison gratuite de 190 EUR n'est indiqué que pour l'Allemagne. UPS Standard est proposé pour certains pays européens à 11 à 30 EUR de livraison. Les articles en fret à l'étranger coûtent 40 EUR de livraison dans les pays de la zone 1 et 45 EUR dans la zone 2. Renseignez-vous auprès du service client sur les droits et frais d'importation avant de commander vers le Royaume-Uni ou les États-Unis.

Retours et rétractation

Vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours sans donner de motif, à compter du jour où vous recevez le dernier article. Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire type de rétractation. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge, et vous devez renvoyer les marchandises dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires, sans port dû. La boutique rembourse le paiement, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Un point compte pour le Royaume-Uni, les États-Unis et les autres pays hors UE : selon la boutique, le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'UE et dont la seule résidence et adresse de livraison se trouvent hors de l'UE. Réglez tout retour avec la boutique avant de commander. Pour les défauts, les règles légales de garantie s'appliquent.

Aperçuhm-sat
Allemagne (DHL)6 EUR de livraison, gratuite dès 190 EUR
Autriche, Suisse (DHL)11 EUR de livraison, 2 à 5 jours ouvrés
Royaume-Uni (DHL)20 EUR de livraison, 2 à 5 jours ouvrés
États-Unis (DHL)50 EUR de livraison, 3 à 4 semaines
Rétractation14 jours, frais de retour à votre charge
PaiementPayPal, Amazon Pay, easyCredit, paiement d'avance

Paiement et contact

Vous pouvez payer avec PayPal (les cartes passent aussi par PayPal, sans compte PayPal nécessaire), Amazon Pay, ratenkauf by easyCredit pour des montants de 200 à 10.000 EUR sur 6 à 60 mois, ou par virement bancaire à l'avance sans frais. Contactez l'équipe à [email protected] ou au +49 9651 92408 50. La hotline fonctionne du lundi au samedi de 10 h à 12 h et du lundi au jeudi de 14 h à 17 h, le vendredi de 14 h à 16 h, heure allemande.

Cashback

Ouvrez la page hm-sat chez daily cashback pour voir le taux actuel (jusqu'à 2,8 $). Appuyez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît dans votre compte gratuit comme en attente et passe à confirmé une fois que hm-sat a transmis la commande. Un article retourné réduit de nouveau le cashback. Les offres de réduction actuelles figurent sur la même page, et nous les vérifions chaque jour. Un code venant d'un autre site peut annuler le cashback, alors n'utilisez que les offres qui y sont affichées.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

hm-sat livre-t-il au Royaume-Uni et aux États-Unis ?
Oui. DHL facture 20 EUR de livraison vers le Royaume-Uni (zone 2, 2 à 5 jours ouvrés) et 50 EUR vers les États-Unis (zone 5, 3 à 4 semaines).
Quand la livraison est-elle gratuite chez hm-sat ?
La livraison est gratuite en Allemagne dès un panier de 190 EUR. La boutique n'indique pas de seuil de livraison gratuite pour les autres pays.
Combien coûte la livraison vers l'Autriche et la Suisse ?
La livraison par DHL coûte 11 EUR vers les deux, en 2 à 5 jours ouvrés. L'Autriche dispose aussi d'UPS Standard à 11 EUR de livraison en 1 à 3 jours ouvrés.
Combien de temps prend la livraison ?
1 à 3 jours ouvrés en Allemagne, 2 à 5 jours ouvrés vers les pays des zones 1 à 3 et 3 à 4 semaines vers les États-Unis.
Dans quels pays hm-sat livre-t-il ?
L'Allemagne ainsi que de nombreux pays d'Europe et du monde, regroupés en six zones DHL. La page de livraison de la boutique les liste.
Quelle est la durée du délai de rétractation ?
14 jours à compter de la réception du dernier article. Écrivez à [email protected] et renvoyez les marchandises dans l'emballage d'origine.
Qui paie les frais d'expédition du retour ?
Vous payez le coût du renvoi des marchandises. N'envoyez pas le colis en port dû.
Les clients hors UE peuvent-ils se rétracter ?
La boutique indique que le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui résident et reçoivent la livraison hors de l'UE. Renseignez-vous avant de commander.
Quels moyens de paiement hm-sat accepte-t-il ?
PayPal, cartes comprises, Amazon Pay, ratenkauf by easyCredit et virement bancaire à l'avance sans frais.
Comment contacter hm-sat ?
Écrivez à [email protected] ou appelez le +49 9651 92408 50. Les horaires de la hotline figurent sur les pages de la boutique.
Y a-t-il des codes de réduction pour hm-sat ?
Les offres actuelles figurent sur la page hm-sat chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Un code venant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
Comment fonctionne le cashback chez hm-sat ?
Cliquez depuis la page hm-sat et commandez. Le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé après transmission de la commande. Un retour le déduit.