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Conseils

Handball-Store : tarifs de livraison par pays, retours et cashback

· 2026-09-17

Handball-Store vend des chaussures de handball, des tenues, des ballons et du matériel pour clubs. La boutique néerlandaise handball-store.nl est exploitée depuis la France : l'adresse de retour et le service client se trouvent à Montlouis-sur-Loire, et les textes des pages sont en néerlandais. La boutique livre dans une longue liste de pays, chacun avec son propre tarif, ce qui la rend pratique pour les handballeurs de toute l'Europe et pour les acheteurs du Royaume-Uni. Voici ce que disent les pages de livraison et de retours de la boutique.

Tarifs de livraison par pays

Il n'y a pas de prix de livraison unique. La boutique indique un tarif et un transporteur par pays, et dans de nombreux pays vous pouvez aussi choisir un point de retrait, ce qui est moins cher. Une sélection des principaux marchés :

PaysLivraison à domicilePoint de retrait
Pays-BasLivraison 8,49 EUR (PostNL)Livraison 6,99 EUR
BelgiqueLivraison 7,99 EUR (PostNL)Livraison 7,49 EUR (bpost) ou 6,99 EUR (Mondial Relay)
AllemagneLivraison 7,99 EUR (Hermes)Livraison 8,49 EUR (DHL)
AutricheLivraison 12,99 EUR (DPD)Livraison 11,49 EUR (DPD)
SuisseLivraison 19,06 EUR (FedEx)non indiqué
Royaume-UniLivraison 21,07 EUR (FedEx)non indiqué
IrlandeLivraison 13,99 EURnon indiqué
FranceLivraison 7,49 EUR (Colis privé)Livraison 6,49 EUR
EspagneLivraison 8,99 EUR (CTT Express)Livraison 7,49 EUR
ItalieLivraison 8,99 EURLivraison 7,99 EUR

D'autres tarifs indiqués comprennent le Danemark à 13,38 EUR, la Suède à 18,54 EUR, la Pologne à 12,11 EUR, le Portugal à 9,99 EUR, le Luxembourg à 9,99 EUR et la République tchèque à 10,65 EUR de livraison. De nombreux pays des Balkans, des pays baltes et d'Europe de l'Est et du Sud paient 25,99 EUR de livraison, et le Liechtenstein 26,48 EUR. Les articles lourds ou volumineux peuvent comporter des frais de livraison supplémentaires.

Traitement et délai de livraison

L'heure limite pour un traitement le jour même est 15 h, heure de Paris. Le traitement de la commande prend 1 à 2 jours ouvrés et la livraison 2 à 6 jours ouvrés. Le délai exact de chaque article figure sur sa fiche produit, juste sous le bouton d'ajout au panier, et il change quand vous choisissez une autre taille. Les liens de suivi sont indiqués sur la page de livraison.

Retours et remboursements

Vous avez 30 jours à compter de la réception pour lancer un retour. Les articles doivent revenir dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes, non portés et non salis. Les produits personnalisés, comme les maillots floqués, ne peuvent être ni retournés ni échangés. Vous lancez le retour dans le portail de retours de la boutique, en saisissant les détails de votre commande et le motif, et une fois la demande acceptée, vous avez 15 jours pour envoyer le colis à l'adresse de retour en France.

L'affranchissement du retour est à votre charge et n'est pas remboursé. Si le service client de la boutique confirme qu'un article est défectueux ou non conforme à la description, le retour est pris en charge par une étiquette prépayée. La boutique n'échange pas directement les tailles : vous renvoyez le premier article et passez une nouvelle commande. Pour le remboursement, vous pouvez choisir le moyen de paiement d'origine ou un avoir valable 12 mois. Au titre du droit de rétractation, le remboursement, frais de livraison standard compris, intervient sans retard injustifié et dans les 14 jours suivant le moment où la boutique a connaissance de votre décision.

Si un colis arrive endommagé pendant le transport, contactez vite la boutique avec des photos de l'article, du colis et de l'étiquette d'expédition. Une réponse suit dans les 48 heures ouvrées une fois la demande complète.

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Handball-Store chez daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 2,5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé après la transmission de la commande par Handball-Store, normalement après le délai de retour. Un article retourné réduit le cashback correspondant.

Conseils pratiques

  • Un point de retrait est l'option la moins chère dans presque tous les pays de la liste ; regardez donc s'il y en a un près de chez vous.
  • Comme le délai de livraison dépend de la taille, choisissez d'abord votre taille, puis lisez le délai sous le bouton du panier.
  • Un échange de taille exige un retour plus une nouvelle commande ; vérifiez donc le guide des tailles avant de commander des chaussures.

État octobre 2026

Questions fréquentes

Dans quels pays Handball-Store livre-t-il ?
La page de livraison indique des tarifs pour plus de 30 pays européens, dont les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, le Royaume-Uni et l'Irlande.
Combien coûte la livraison vers l'Allemagne ?
La livraison à domicile vers l'Allemagne avec Hermes coûte 7,99 EUR de livraison. Un point de retrait DHL coûte 8,49 EUR de livraison.
Combien coûte la livraison vers le Royaume-Uni ou la Suisse ?
Le Royaume-Uni coûte 21,07 EUR de livraison et la Suisse 19,06 EUR de livraison, tous deux avec FedEx.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrés et livrées en 2 à 6 jours ouvrés. La fiche produit indique le délai pour la taille choisie.
La livraison en point de retrait est-elle moins chère ?
Dans la plupart des pays de la liste, oui. En Allemagne, c'est l'inverse : le retrait DHL coûte 8,49 EUR de livraison contre 7,99 EUR pour Hermes.
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour lancer le retour. La boutique demande l'emballage d'origine, des étiquettes intactes et des articles non portés.
Qui paie l'expédition du retour ?
Vous, et elle n'est pas remboursée. Les articles défectueux ou erronés confirmés par le service client sont pris en charge par une étiquette de retour prépayée.
Puis-je échanger une taille ?
Pas directement. Vous renvoyez le premier article et passez une nouvelle commande pour la taille voulue.
Existe-t-il des règles de garantie pour les marchandises défectueuses ?
La boutique renvoie à la garantie légale de conformité. Signalez vite les dommages de transport avec des photos de l'article, du colis et de l'étiquette.
Comment puis-je payer ?
Les moyens de paiement acceptés apparaissent à la caisse. Vérifiez-les dans votre panier avant de confirmer.
Y a-t-il des offres ou des coupons en ce moment ?
Les offres du moment figurent sur la page Handball-Store chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Un code venant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
Quand le cashback est-il confirmé ?
Il apparaît comme en attente après votre commande et passe à confirmé dès que la boutique l'a transmise, en général après le délai de retour. Un article retourné réduit le cashback.