Farnell : livraison au Royaume-Uni et en Allemagne, retours, cashback
Farnell est un distributeur de composants électroniques, d'outils et d'appareils de mesure pour les ingénieurs, les ateliers et les amateurs, et fait partie du groupe Avnet. L'entreprise exploite une boutique en ligne par pays, comme uk.farnell.com et de.farnell.com, chacune avec ses propres conditions de livraison. Nous avons lu les pages de livraison et de retours du Royaume-Uni et de l'Allemagne en octobre 2026. Les prix et les seuils peuvent changer, c'est donc le panier qui affiche les montants qui vous concernent.
Une boutique par pays
Farnell recense des dizaines de sites par pays, dont le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la France, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suède, la Suisse, le Canada, l'Australie, l'Inde, la Chine et d'autres. En principe, on commande sur le site du pays dans lequel on reçoit le colis. Pour une livraison à l'étranger, par exemple depuis le site allemand vers une autre adresse, la boutique demande de téléphoner d'abord, car les frais d'exportation et les contrôles de sécurité doivent être clarifiés. La page d'aide allemande indique le +44 8701 200 208 pour cela.
Frais de livraison au Royaume-Uni
La livraison standard prend 1 à 2 jours ouvrés. Elle est gratuite à partir de 40 £ de commande et coûte 8,99 £ en dessous de 40 £. La livraison express arrive le jour ouvré suivant avant 13 h et coûte 11,99 £. Des options supplémentaires existent sur demande : livraison avant 9 h pour 23,90 £, express avant 10 h 30 pour 14,90 £ et express le samedi avant midi pour 19,90 £. Les articles de l'entrepôt américain de Newark coûtent 15,95 £ de livraison par commande, ce qui couvre la manutention, les droits de douane et le fret aérien.
Frais de livraison en Allemagne
La boutique allemande livre les commandes standard en 2 jours ouvrés. La livraison est gratuite à partir de 75 € et coûte 11,99 € en dessous. La livraison express pour le jour ouvré suivant avant 13 h coûte 14,99 € pour chaque commande. Il n'y a pas de valeur de commande minimale, et la livraison standard comme express couvre les colis jusqu'à 30 kg. Les commandes de l'entrepôt de Newark prennent 2 à 3 jours ouvrés et coûtent 25 € par commande, droits de douane et fret aérien compris. Le bandeau en haut des pages allemandes mentionne la livraison gratuite dès 50 €, ce qui diffère des 75 € de la page de livraison, vérifiez donc au moment du paiement.
Retours
Il vous faut un numéro RMA avant de renvoyer quoi que ce soit. Demandez-le avec le formulaire en ligne, inscrivez le numéro à l'extérieur du colis et sachez que les colis sans numéro sont refusés. En Allemagne, le délai de retour est de 21 jours : la marchandise doit être de retour chez Farnell dans les 21 jours suivant l'expédition. À sa propre discrétion, l'entreprise reprend les articles non souhaités ou commandés par erreur, et facture des frais de traitement minimum de 20 % de la facture ou de 10 € plus TVA, selon le montant le plus élevé. Les articles vendus comme non annulables et non retournables, les articles hors catalogue et les commandes sur mesure ne peuvent pas être retournés. Les produits Newark ne peuvent revenir que dans le cadre de la garantie. Les prix du site allemand s'entendent hors TVA, car les conditions sont rédigées pour des clients professionnels.
Paiement
Selon les conditions allemandes, Farnell propose le paiement sur facture ou par carte bancaire. Une facture est à régler sous 30 jours. Avec une carte bancaire, le montant total est dû immédiatement et la commande est libérée après autorisation. La boutique peut refuser certains moyens de paiement pour des commandes individuelles.
| En un coup d'œil | Farnell |
|---|---|
| Livraison Royaume-Uni | Livraison gratuite dès 40 £, sinon 8,99 £ |
| Livraison Allemagne | Livraison gratuite dès 75 €, sinon 11,99 € |
| Express | Jour ouvré suivant, livraison 11,99 £ ou 14,99 € |
| Retours | Numéro RMA requis, 21 jours en Allemagne |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Farnell sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 1,25 %) et les offres que nous avons trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que Farnell a transmis la commande, normalement après le délai de retour. Un produit retourné réduit le montant correspondant.
Conseils pratiques
- Passez commande avant l'heure limite (17 h pour le stock britannique) si vous avez besoin d'une expédition le jour même.
- Vérifiez si les pièces viennent de l'entrepôt de Newark, car ces articles ne sont pas retournables.
- Passez commande en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicités sur la boutique, car l'un comme l'autre peuvent faire échouer le clic.