Fahrrad-teile.shop : livraison par pays, retours et cashback
Fahrrad-teile.shop est une boutique en ligne allemande de pièces de vélo, d'accessoires et de vélos, exploitée par Jungherz GmbH à Nagold. Elle livre dans six pays, et le prix de la livraison augmente avec la distance. Ce guide résume ce que disent les pages de livraison et de retour de la boutique, pays par pays.
Pays de livraison et frais
La boutique livre en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Italie. La Suisse ne figure pas sur la liste. Les prix de livraison incluent la TVA et sont facturés au forfait par commande :
- Allemagne : la livraison coûte 5,90 euros, gratuite à partir de 150 euros de commande.
- Autriche : la livraison coûte 8,99 euros.
- Pays-Bas : la livraison coûte 9,90 euros, gratuite à partir de 150 euros.
- Italie et Belgique : la livraison coûte 9,90 euros chacune.
- Luxembourg : la livraison coûte 12,90 euros.
Le seuil de livraison gratuite de 150 euros est indiqué pour l'Allemagne et de nouveau à côté des Pays-Bas. Pour l'Autriche, la Belgique, l'Italie et le Luxembourg, le panier montre s'il s'applique à votre adresse.
Délai de livraison
Sauf indication contraire d'une offre, la livraison en Allemagne prend 2 à 4 jours ouvrés, et à l'étranger 3 à 6 jours ouvrés après la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, après votre ordre de paiement. Rien n'est livré le dimanche ni les jours fériés. Si votre commande contient des articles aux délais différents, ils partent ensemble dans un seul colis, c'est donc le délai le plus long qui compte. Au sujet de la livraison, la FAQ indique qu'environ 90 pour cent des articles proposés sont en stock sur place, et que quelques-uns se trouvent dans un entrepôt externe. Les commandes sont expédiées avec le service de colis DHL habituel.
Pour un traitement plus rapide, il existe une option express. Une commande reçue avant 13 h un jour ouvré part le jour même, les suivantes le jour ouvré d'après. Express signifie ici un traitement rapide, pas DHL Express.
Retours et remboursements
En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans donner de motif. Vous le déclarez par e-mail à [email protected] ou par courrier à Jungherz GmbH, Schillerstraße 17, 72202 Nagold. Vous pouvez aussi enregistrer un retour dans le « Retouren Center » indiqué en bas de la boutique. Une réclamation ou un retour demande normalement environ 14 jours de traitement, et davantage en cas de défaut, lorsque la boutique attend le fabricant.
Le retour est gratuit pour les marchandises qui peuvent partir en colis. Les vélos et vélos électriques ne sont pas des marchandises en colis : la boutique ne prend donc pas en charge leurs frais de retour. Si vous avez commandé via Amazon, Decathlon, Kaufland ou une autre place de marché, enregistrez le retour là-bas.
| En bref | Fahrrad-teile.shop |
|---|---|
| Pays de livraison | DE, AT, NL, BE, LU, IT |
| Livraison Allemagne | 5,90 euros de livraison, gratuite à partir de 150 euros |
| Délai de livraison | 2 à 4 jours ouvrés (DE), 3 à 6 à l'étranger |
| Rétractation | 14 jours à compter de la réception |
| Transporteur | colis DHL |
Paiement et contact
Vous pouvez payer par carte de crédit, sur facture via Klarna, avec Google Pay, avec PayPal ou PayPal Express, ou en plusieurs fois via Alma (Visa, Mastercard ou American Express uniquement). Le paiement anticipé par virement est aussi possible. Les commandes ne sont pas prises par téléphone. Vous pouvez joindre l'équipe au +49 7452 88788 259 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, ou à [email protected]. Les revendeurs peuvent demander un compte B2B en envoyant leur licence commerciale. La facture arrive automatiquement par e-mail environ six jours après la commande.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Fahrrad-teile.shop chez daily cashback, où figurent le taux actuel (3 %) et les offres en cours, que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a transmis la commande, en général après le délai de rétractation. Un article renvoyé est de nouveau déduit. Un code promo d'un autre site utilisé pendant la même visite peut vous faire perdre le cashback : partez donc de notre page.
Conseils pratiques
- Comparez le prix par pays : la même commande coûte plus cher à livrer au Luxembourg qu'en Autriche.
- Les vélos suivent une autre règle de retour : lisez-la avant d'en commander un.
- Passez les commandes express avant 13 h pour qu'elles partent le jour même.
Informations à jour d'octobre 2026.