Edelstahl-Tuerklingel.de : pays de livraison, frais, retours
Edelstahl-Tuerklingel.de est la boutique en ligne de Metzler GmbH à Reutlingen, en Allemagne. Elle vend des sonnettes, des boîtes aux lettres, des systèmes d'interphone et des numéros de maison en acier inoxydable, et livre en Allemagne ainsi que dans une longue liste de pays européens. Les colis étant le plus souvent petits, le barème de livraison est simple : trois niveaux de prix et un tarif distinct pour les marchandises encombrantes.
Quels pays sont livrés
La boutique livre en Allemagne et en Belgique, en Bulgarie, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Grande-Bretagne, en Irlande, en Italie, en Croatie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Autriche, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Suède, en Slovaquie, en Slovénie, en Espagne, en République tchèque, en Hongrie et à Chypre. La Suisse et la Norvège ne figurent pas dans cette liste.
Frais et délai de livraison
Les colis partent avec DHL ou DPD. Les frais de livraison dépendent de la destination, et les prix incluent la TVA allemande.
| Destination | Livraison et délai |
|---|---|
| Allemagne | Livraison gratuite dès 99 €, sinon 4,95 € de livraison. Livraison en 1 à 3 jours ouvrés |
| Autriche | Livraison gratuite dès 99 €, sinon 4,95 € de livraison. Livraison en 2 à 4 jours ouvrés |
| Autres pays de l'UE de la liste | 9,90 € de livraison. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés |
| Grande-Bretagne | 19,90 € de livraison. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés |
Sauf mention contraire dans une offre, les commandes vers l'Allemagne arrivent en 1 à 3 jours ouvrés et les commandes à l'étranger en 3 à 5 jours ouvrés après la conclusion du contrat. Avec un paiement à l'avance, le délai commence à l'envoi de votre paiement. Aucun colis n'est livré les dimanches et jours fériés. Si vous commandez des articles aux délais de livraison différents, la boutique les expédie ensemble, et l'article le plus lent décide.
Marchandises encombrantes
Les articles encombrants, comme les grands systèmes de boîtes aux lettres, sont expédiés en fret volumineux DPD, et la description du produit les signale. Les frais de livraison dépendent du poids : jusqu'à 30 kg 29 €, jusqu'à 60 kg 58 €, jusqu'à 90 kg 87 €, jusqu'à 120 kg 116 €, jusqu'à 150 kg 145 € et jusqu'à 1000 kg 174 €.
Paiement
La boutique accepte le virement bancaire à l'avance, la carte de crédit, Klarna (achat sur facture, paiement en plusieurs fois, prélèvement, virement instantané et carte), Amazon Pay, PayPal avec PayPal Express, prélèvement SEPA et paiement différé, Apple Pay et Google Pay. Le paiement sur facture n'est ouvert qu'aux autorités et institutions publiques et est dû sous 14 jours.
Rétractation et retours
Vous avez 14 jours pour vous rétracter du contrat sans donner de motif, à compter du jour où vous recevez la marchandise. Informez la boutique par une déclaration claire et renvoyez la marchandise dans les 14 jours. Le remboursement, livraison standard comprise, suit dans les 14 jours suivant la réception de votre notification par la boutique, par le moyen de paiement d'origine. La boutique peut attendre que la marchandise soit revenue ou que vous puissiez prouver l'avoir envoyée.
Vous payez le coût direct du renvoi de la marchandise, y compris le fret volumineux qui ne peut pas partir en colis. La boutique estime cette livraison de retour à environ 75 € au maximum. Une perte de valeur n'est facturée que si vous avez manipulé l'article plus que nécessaire pour l'examiner. Sur son site, la boutique met aussi en avant une garantie Metzler de 10 ans et renvoie aux droits de garantie légaux.
| En un coup d'œil | Edelstahl-Tuerklingel |
|---|---|
| Pays de livraison | Allemagne et 27 pays européens, dont la Grande-Bretagne |
| Livraison DE/AT | Livraison gratuite dès 99 €, sinon 4,95 € |
| Livraison reste de l'Europe | 9,90 € de livraison, Grande-Bretagne 19,90 € |
| Délai de livraison | 1 à 3 jours ouvrés en Allemagne, 3 à 5 à l'étranger |
| Rétractation | 14 jours, frais de renvoi à votre charge |
| Hotline | +49 7121 317 7310, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Edelstahl-Tuerklingel chez daily cashback, où figurent le taux actuel (3,5 %) et les offres du moment, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que la boutique a signalé la commande. Si vous renvoyez quelque chose, la part correspondant à cet article est déduite.
Conseils pratiques
- Pour l'Allemagne et l'Autriche, un panier tout juste sous 99 € vaut peut-être la peine d'être complété, car les 4,95 € de livraison disparaissent.
- Les articles encombrants suivent le barème au poids : cherchez donc la mention d'encombrement dans la description du produit.
- Si vous habitez en Suisse ou en Norvège, interrogez la boutique avant de commander, car ces pays ne figurent pas dans la liste de livraison.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause sur la boutique, car l'un comme l'autre peut casser le clic de cashback.
La hotline générale est le +49 7121 317 7310 et la hotline interphones le +49 7121 317 7333, toutes deux du lundi au vendredi de 9 h à 16 h.
État : octobre 2026.