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Conseils

Acheter chez Dream Pairs : livraison USA et UK, retours, cashback

· 2026-10-07

Dream Pairs vend des chaussures pour femmes, hommes et enfants, avec des sandales, des ballerines, des bottes et des baskets comme cœur de gamme. La boutique gère deux sites : dreampairs.com pour les États-Unis et uk.dreampairs.com pour le Royaume-Uni. Ses marques Bruno Marc et Nortiv 8 sont réunies sous le même toit, et un seul compte membre couvre l'ensemble. La livraison se limite à ces deux marchés ; mieux vaut donc connaître les règles de chaque marché avant de commander.

Où Dream Pairs livre

Sur la page de livraison américaine, la boutique indique que la livraison n'est disponible qu'aux États-Unis. Le site britannique livre au Royaume-Uni. Le sélecteur de pays de l'en-tête propose les États-Unis avec les dollars américains et le Royaume-Uni avec les livres, et ajoute que d'autres pays vont ouvrir. Certaines adresses sont exclues aux États-Unis : boîtes postales, adresses APO et FPO, Alaska, Hawaï, Porto Rico, Guam et certaines zones isolées. Au Royaume-Uni, certains articles ne peuvent pas être envoyés vers des îles ou des zones isolées.

Frais de livraison et livraison gratuite

MarchéFrais de livraison
États-UnisLivraison 7.99 USD en dessous de 69.99 USD, gratuite au-delà
Royaume-UniLivraison 7.12 GBP en dessous de 62.3 GBP, gratuite au-delà

La boutique ne propose pas de livraison express pour le moment. Les commandes de plusieurs articles peuvent arriver en colis séparés. Les taxes ne sont pas ajoutées à toutes les commandes : aux États-Unis, la boutique perçoit la taxe de vente dans les États où la loi l'exige, et vous la voyez à la caisse une fois l'adresse saisie.

Délai de livraison

Dream Pairs estime 3 à 7 jours ouvrés sur les deux marchés. Les zones isolées, le mauvais temps, les jours fériés et les périodes d'affluence peuvent allonger le délai. Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec le transporteur, un numéro de suivi et une date de livraison estimée.

Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les chaussures doivent être non portées et dans leur emballage d'origine. Vous payez les frais d'expédition du retour, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Pour commencer, connectez-vous, ouvrez Mes commandes, sélectionnez la commande et le motif ; les invités contactent le service client. Une approbation prend jusqu'à une heure pour les commandes non expédiées et un à deux jours pour les commandes expédiées. Une fois le colis arrivé, le remboursement revient sur le moyen de paiement d'origine sous 3 à 5 jours ouvrés. La boutique n'échange pas les articles : vous renvoyez la première paire et passez une nouvelle commande.

Les utilisateurs inscrits bénéficient aussi d'une garantie de 90 jours contre les défauts de fabrication et de matériaux. Pour une réclamation, vous envoyez les informations de la commande et des photos. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge, sauf si le défaut est signalé dans les 30 jours.

Moyens de paiement

La boutique accepte PayPal, Visa, Mastercard et Maestro, et la FAQ ajoute American Express et Diners. Afterpay, Amazon Pay et les cartes cadeaux sont réservés aux clients américains. Afterpay répartit le total en quatre paiements, un toutes les deux semaines.

Cashback avec daily cashback

Ouvrez la page Dream Pairs pour les États-Unis ou la page pour le Royaume-Uni chez daily cashback, où les offres actuelles sont listées et vérifiées chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Votre cashback (jusqu'à 5 %) apparaît d'abord comme en attente dans votre compte gratuit et devient confirmé une fois que Dream Pairs a signalé la commande. Une paire retournée réduit le cashback correspondant.

Conseils

  • Choisissez le bon site : les prix en livres et le seuil de livraison gratuite de 62.3 GBP appartiennent à la boutique britannique.
  • Ajoutez un petit article à un panier juste en dessous du seuil de livraison gratuite, s'il coûte moins cher que les frais de livraison.
  • Gardez fermés les autres onglets de cashback ou de bons de réduction pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.

Situation en octobre 2026

Questions fréquentes

Dans quels pays Dream Pairs livre-t-il ?
La boutique livre aux États-Unis et au Royaume-Uni, via deux sites.
Combien coûte la livraison chez Dream Pairs ?
Aux États-Unis, la livraison coûte 7.99 USD en dessous de 69.99 USD, au Royaume-Uni 7.12 GBP en dessous de 62.3 GBP. Au-delà, la livraison est gratuite.
Combien de temps dure la livraison ?
La boutique estime 3 à 7 jours ouvrés aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les zones isolées peuvent demander plus de temps.
Dream Pairs propose-t-il la livraison express ?
Non, la boutique ne propose pas de livraison express pour le moment.
Quel est le délai de retour ?
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les chaussures doivent être non portées et dans leur emballage d'origine.
Qui paie les frais d'expédition du retour ?
Vous. La boutique ne rembourse pas non plus les frais de livraison initiaux.
Puis-je échanger une paire ?
La boutique traite les échanges comme un retour suivi d'une nouvelle commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express et Diners. Afterpay, Amazon Pay et les cartes cadeaux ne sont disponibles qu'aux États-Unis.
Les chaussures ont-elles une garantie ?
Les utilisateurs inscrits bénéficient d'une garantie de 90 jours contre les défauts de fabrication et de matériaux. L'usure, les accidents et un entretien inadapté ne sont pas couverts.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail, chat en direct ou téléphone. La ligne américaine est le +1 833-610-1816, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (heure du Pacifique).
Y a-t-il des bons ou des codes promo pour Dream Pairs ?
Les offres actuelles figurent sur les pages Dream Pairs chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. N'utilisez que le code indiqué là.
Comment fonctionne le cashback chez Dream Pairs ?
Cliquez sur le bouton de la boutique sur notre page Dream Pairs et commandez comme d'habitude. Le cashback est d'abord en attente puis confirmé une fois la commande signalée. Un retour le déduit, et un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.