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Conseils

Die moderne Hausfrau : livraison en Suisse, retours, cashback

· 2026-09-21

Die moderne Hausfrau est une boutique suisse de vente par correspondance d'accessoires ménagers, d'ustensiles de cuisine, de linge de maison, d'articles de jardin et de cadeaux. Elle appartient à Walz Living and Home AG à Saint-Gall. Nous avons lu en octobre 2026 les informations sur la livraison et la commande, les conditions, la page de paiement et l'aide de moderne-hausfrau.ch. L'essentiel d'abord : cette boutique livre uniquement en Suisse. Vous trouverez ci-dessous ce que la boutique indique sur la livraison, les retours et le paiement. Elle peut modifier ses conditions, vérifiez-les donc à nouveau au moment du paiement.

Où la boutique livre

Les informations sur la commande disent clairement que la boutique livre uniquement en Suisse et que les livraisons vers d'autres pays ne sont pas possibles. Pour les autres pays, vous êtes renvoyé à la société nationale Walz concernée, qui a ses propres conditions et figure sur moderne-hausfrau.com. Si vous habitez à l'étranger et souhaitez offrir un cadeau en Suisse, cela fonctionne avec une adresse de livraison suisse. La boutique livre aussi à une adresse alternative que vous indiquez, par exemple votre lieu de travail, ou dans une station de colis.

Frais de livraison

La boutique facture 6,95 CHF de livraison par commande. La même page cite une valeur minimale de commande de 15,00 CHF et précise qu'en dessous, une part de livraison de 7,95 CHF s'applique. Le pied de page de la boutique, en revanche, n'annonce aucune valeur minimale de commande : demandez au service client si votre panier est petit. Les articles particulièrement volumineux ajoutent 24,95 CHF pour la livraison au bord du trottoir, et ce supplément est indiqué sur le produit lui-même. Les marchandises partent par la poste ou par transporteur, selon l'article, et le délai de livraison est affiché dans le panier pour chaque article.

Retours et remboursements

Les conditions promettent un achat à l'essai. La boutique reprend les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 14 jours. Sont exclus les articles personnalisés, les CD, cassettes et vidéos descellés, les cosmétiques et les articles d'hygiène. Vous renvoyez les colis normaux avec l'étiquette de retour jointe à la facture, en y notant le motif du retour. Les articles volumineux expédiés par transporteur se renvoient autrement : vous appelez le service client et la boutique organise l'enlèvement. Le prix d'achat est remboursé sur le moyen de paiement choisi, immédiatement et au plus tard sous 10 jours ouvrés.

Paiement

La page de paiement cite l'achat sur facture sans frais, PayPal, la carte de crédit, le paiement d'avance par virement, TWINT, Klarna (virement instantané ou prélèvement) et Apple Pay. Les cartes de crédit sont débitées à l'expédition des marchandises, et la boutique ne conserve pas les données de carte. Pour les virements d'avance, vous avez 7 jours à compter de la demande de paiement. Sur facture, la page de paiement indique 18 jours à compter de la date de facture, tandis que les conditions parlent de 14 jours après la réception des marchandises : regardez donc la date imprimée sur votre facture.

En brefDie moderne Hausfrau
Livre enSuisse uniquement
Livraison6,95 CHF de livraison par commande, articles volumineux en supplément
Retours14 jours, non utilisé, emballage d'origine
RemboursementSous 10 jours ouvrés
PaiementFacture, PayPal, carte, TWINT, Klarna, Apple Pay

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Die moderne Hausfrau chez daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 2 %) et les offres trouvées, avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que la boutique a transmis la commande. Un produit retourné réduit le montant correspondant.

Conseils pratiques

  • Vérifiez le supplément de livraison sur la fiche produit si vous commandez un article volumineux, comme du mobilier de jardin, car il s'ajoute à la livraison standard.
  • Conservez l'étiquette de retour de la facture. Le service client en fournit une nouvelle au 071 541 0032, de 7 h à 23 h.
  • Terminez la commande en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicités sur la boutique, sinon le clic risque d'être perdu.

Questions fréquentes

Die moderne Hausfrau livre-t-elle en dehors de la Suisse ?
Non. La boutique livre uniquement en Suisse. Pour les autres pays, elle vous renvoie à la société nationale Walz concernée, qui a ses propres conditions.
Combien coûte la livraison ?
La boutique facture 6,95 CHF de livraison par commande. En dessous de la valeur minimale de commande indiquée de 15,00 CHF, la part de livraison est de 7,95 CHF.
Y a-t-il un supplément pour les articles volumineux ?
Oui. Les articles volumineux ajoutent 24,95 CHF de livraison pour la livraison au bord du trottoir, et le supplément est indiqué sur le produit.
Combien de temps dure la livraison ?
La boutique affiche le délai de livraison de chaque article dans le panier. Les marchandises partent par la poste ou par transporteur, selon l'article.
Puis-je envoyer la commande à une autre adresse ?
Oui. La boutique livre à une adresse alternative que vous indiquez, par exemple votre lieu de travail, et propose des stations de colis.
Puis-je renvoyer un article ?
Oui, les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 14 jours. Les articles personnalisés, les supports descellés, les cosmétiques et les articles d'hygiène sont exclus.
Combien de temps dure un remboursement ?
Le prix d'achat est remboursé sur le moyen de paiement choisi, immédiatement et au plus tard sous 10 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Facture sans frais, PayPal, carte de crédit, paiement d'avance, TWINT, Klarna et Apple Pay.
Comment contacter le service client ?
Par téléphone au 071 541 0032, de 7 h à 23 h, ou par e-mail à [email protected].
Existe-t-il des coupons ou des codes de réduction ?
Les offres actuelles figurent sur la page Die moderne Hausfrau chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. N'utilisez que les offres qui y figurent, car un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
Comment fonctionne le cashback sur une commande ?
Cliquez depuis la page de la boutique chez daily cashback et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît d'abord comme en attente et devient confirmé une fois la commande transmise par la boutique. Un article retourné le réduit.