Click & Grow : régions, livraison, remboursement et cashback
Click & Grow vend des potagers intelligents de comptoir et les capsules de plantes qui s'y insèrent. La boutique fonctionne par région : la première chose à régler est donc la version régionale auprès de laquelle vous achetez. Ce guide couvre les régions proposées, le seuil de livraison offerte aux États-Unis, les règles de remboursement sous 30 jours, la garantie et le remplacement des capsules, ainsi que le fonctionnement du cashback.
Régions et livraison
Un sélecteur de région dans la boutique propose les États-Unis (USD), le Canada (CAD), l'Europe (EUR), le Royaume-Uni (GBP) et Singapour (SGD). La boutique indique que les commandes ne peuvent être expédiées qu'à des adresses situées dans la région choisie et dans ses pays pris en charge. Choisissez donc d'abord la région qui correspond à votre adresse de livraison ; les prix et la devise changent en conséquence. Ce guide suit la boutique américaine sur clickandgrow.com.
Dans la boutique américaine, un bandeau promet la livraison offerte pour les commandes de plus de 150 $ aux États-Unis continentaux. Ce que coûte la livraison d'une commande plus petite est calculé dans le panier ; regardez-y donc avant de payer. Les prix de la boutique américaine sont affichés en dollars américains.
Avec quoi vous pouvez payer
La page de paiement cite PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay pour le paiement express, ainsi que les principales cartes : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, Elo et UnionPay. Pour payer en plusieurs fois, il y a Affirm, en 3, 6 ou 12 mensualités, et Afterpay, en 4 versements sur 6 semaines. La boutique n'ajoute aucun supplément pour aucun de ces moyens. Votre commande n'est confirmée qu'une fois le montant total autorisé, et une carte hors des États-Unis peut entraîner des frais de conversion de devise de la part de votre banque.
Remboursements et retours
Un remboursement intégral est possible jusqu'à 30 jours après la réception de l'article. Le potager ou les capsules doivent être inutilisés, dans l'emballage d'origine et dans le même état qu'à la livraison, et vous avez besoin d'une preuve d'achat. Vous payez vous-même les frais d'envoi du retour. Pour commencer, vous envoyez une demande via le formulaire d'assistance, et l'équipe répond avec les informations d'expédition. Les articles achetés chez des revendeurs ou sur d'autres sites ne sont pas remboursés par Click & Grow. Il n'y a pas d'échange direct : un autre produit suppose donc de retourner le premier et de commander de nouveau.
| Sujet | Ce que dit la boutique |
|---|---|
| Livraison offerte | Livraison offerte pour les commandes de plus de 150 $ aux États-Unis continentaux |
| Délai de remboursement | 30 jours après la réception, inutilisé et dans l'emballage d'origine |
| Frais d'envoi du retour | À votre charge |
| Garantie du potager | 2 ans avec preuve d'achat |
| Colis endommagé | À signaler sous 5 jours ouvrés |
Garantie, capsules et colis endommagés
Les potagers d'intérieur ont une garantie de 2 ans, et la boutique prend en charge l'envoi pour un retour ou un remplacement sous garantie. Une capsule de remplacement est possible si rien n'a germé après 3 semaines, ou si la plante a une maladie ou des parasites. Les capsules doivent avoir été cultivées dans un potager Click & Grow avec les godets et les mèches d'origine, et la boutique demande des photos. Un dommage pendant le transport doit être signalé dans les 5 jours ouvrés, avec une photo ou une vidéo, et vous devez garder l'emballage jusqu'à la résolution. Pour un colis manquant, contactez tôt l'assistance, car les commandes de plus de 90 jours ne donnent plus droit à une réclamation.
Cashback chez Click & Grow
Ouvrez la page Click & Grow sur daily cashback pour voir le taux actuel (5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et choisissez dans la boutique la région de votre adresse de livraison. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que Click & Grow a transmis la commande. Une commande remboursée réduit de nouveau le cashback.
Avant de commander
- Choisissez d'abord la région, car la devise et les pays de livraison en dépendent.
- Gardez le carton tant que vous ne savez pas si le potager vous convient, car les retours exigent l'emballage d'origine.
- Fermez les autres onglets de cashback ou de codes promo pendant vos achats.
Situation en octobre 2026.