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Conseils

ClearanceXL : zones de livraison, délais, remboursements et cashback

· 2026-10-11

ClearanceXL est une boutique en ligne britannique de stocks excédentaires et de déstockage : alimentation et boissons, nourriture pour animaux, produits de toilette, produits d'entretien, jouets, vêtements et plus encore. Les prix sont bas, si bien que les frais de livraison comptent plus que d'habitude. Voici comment la page de livraison et les conditions de la boutique décrivent l'affranchissement, les délais, le paiement et les remboursements.

Frais de livraison par zone

ClearanceXL utilise un système de livraison britannique fondé sur le poids. Ce que vous payez dépend du poids de votre commande et de votre zone de code postal, que vous vérifiez sur une carte de la page de livraison. Vous choisissez ensuite la rapidité d'arrivée du colis. Les articles marqués Free Delivery Items font exception.

Zones A et BTarif par colis
Service lendemainLivraison 9,99 £
Service de 1 à 5 joursLivraison 7,99 £
Service de 7 à 30 joursLivraison 5,99 £

Ces prix valent pour les colis jusqu'à 60 kg et aussi pour ceux qui dépassent ce poids. Pour les zones C, D et E, la page de livraison indique 13,75 £ (C), 15,50 £ (D) et 14,75 £ (E) pour les colis jusqu'à 30 kg, et 10,50 £, 13,75 £ et 12,75 £ par colis au-delà de 30 kg. La page affiche une dernière mise à jour de janvier 2023, alors considérez que le prix de livraison final au paiement est celui qui compte.

Durée de livraison

La FAQ indique une livraison standard de 1 à 5 jours ouvrés, ou de 1 à 30 jours selon le service choisi. La livraison premium se fait le lendemain si vous commandez avant 15 h la veille. La livraison le samedi n'est pas garantie, si bien qu'une commande premium passée le vendredi arrive le jour ouvré suivant. Les week-ends et les jours fériés ne comptent pas. Les conditions ajoutent que la livraison a lieu sans retard injustifié et dans un délai maximal de 30 jours. Les livraisons sont assurées par un transporteur tiers, et vous devez avoir plus de 18 ans pour en accepter une.

Où la boutique livre

La page de livraison décrit un système de colis britannique, et la boutique s'adresse aux clients du Royaume-Uni. Si vous habitez ailleurs, par exemple en Allemagne ou en Irlande, interrogez la boutique par téléphone ou par e-mail avant de commander, car la page de livraison ne cite que des zones britanniques.

Paiement

Vous payez en ligne par carte de crédit ou de débit. Les conditions indiquent que les paiements sont traités par Sage Pay, la boutique ne voit donc pas vos données de carte. Il n'y a pas de dépense minimale, un petit panier est donc possible, même si les frais de livraison pèsent alors lourd.

Remboursements, avoirs et annulations

Vous avez 30 jours à partir de la date de la facture pour obtenir un remboursement et 60 jours pour recevoir un avoir sur votre compte. Les DVD, CD, jeux vidéo et autres supports enregistrables ne peuvent pas être retournés. Si vous changez d'avis, vous pouvez annuler selon la procédure d'annulation de la boutique et renvoyer la commande à vos frais, non ouverte et intacte.

La boutique vend des stocks à date courte et périmés, avec les dates indiquées dans la description du produit. Elle précise ne pas pouvoir rembourser un article en raison de sa date, alors lisez les dates avant de payer. Elle ne vend pas d'aliments ni de boissons au-delà de leur date limite de consommation ou de vente.

Si quelque chose manque, est endommagé ou ouvert pendant le transport, contactez la boutique dans les 24 heures suivant la réception de la commande, avec des photos. Si une commande revient non livrée, la boutique peut la renvoyer moyennant de nouveaux frais d'affranchissement, ou rembourser les marchandises sans le coût d'affranchissement.

Contact

Les conditions indiquent le numéro de téléphone 01302 714495 et l'adresse Unit 1 and 4, Misson Mill, Bawtry Road, Misson, Doncaster, DN10 6DP.

Utiliser le cashback

Ouvrez la page ClearanceXL chez daily cashback, où le taux actuel est indiqué (2,5 %). Cliquez sur le bouton de la boutique, puis remplissez votre panier et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois la commande transmise par ClearanceXL. Si vous renvoyez un article, le cashback correspondant est déduit. Un clic sur un autre site de cashback ou de bons de réduction pendant la même visite peut remplacer le premier.

Conseils pratiques

  • Choisissez le service de livraison dans le panier et comparez le prix du lendemain, de 1 à 5 jours et de 7 à 30 jours.
  • Vérifiez les dates de consommation dans chaque description.
  • Ouvrez le colis peu après son arrivée, car les problèmes doivent être signalés dans les 24 heures.
  • Regroupez les articles dans une seule commande pour partager les frais de colis.

État en octobre 2026. La boutique peut modifier ses conditions, alors vérifiez le panier avant de payer.

Questions fréquentes

Combien coûte la livraison chez ClearanceXL ?
Dans les zones A et B, la livraison coûte 5,99 £ pour le service de 7 à 30 jours, 7,99 £ pour 1 à 5 jours et 9,99 £ pour le lendemain. Les zones C, D et E coûtent plus cher.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison standard est de 1 à 5 jours ouvrés ou de 1 à 30 jours, selon le service. La livraison premium se fait le lendemain pour les commandes passées avant 15 h la veille.
ClearanceXL livre-t-il en dehors du Royaume-Uni ?
La page de livraison ne cite que des zones britanniques. Contactez la boutique avant de commander vers une adresse à l'étranger.
Y a-t-il une livraison gratuite ?
Les articles marqués Free Delivery Items sont livrés sans frais de livraison. Tout le reste est facturé selon le poids et la zone de code postal.
Existe-t-il une commande minimale ?
Non. Les conditions indiquent qu'il n'y a pas de dépense minimale, mais une petite commande paie quand même les frais de livraison.
De combien de temps dispose-t-on pour retourner quelque chose ?
Vous avez 30 jours à partir de la date de la facture pour un remboursement et 60 jours pour un avoir sur votre compte.
Puis-je retourner un article à cause de sa date de consommation ?
Non. La boutique vend des stocks à date courte, indique les dates dans la description et ne peut pas rembourser à cause d'une date.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Contactez la boutique dans les 24 heures suivant la réception et envoyez des photos. La boutique enquête ensuite.
Comment puis-je payer ?
En ligne par carte de crédit ou de débit. Les paiements sont traités par Sage Pay.
Comment contacter ClearanceXL ?
Appelez le 01302 714495 ou utilisez la page de contact de clearancexl.co.uk.
Existe-t-il des codes de réduction pour ClearanceXL ?
Les offres actuelles figurent sur la page ClearanceXL chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. N'utilisez que ce qui y est indiqué.
Comment fonctionne le cashback chez ClearanceXL ?
Utilisez le bouton de la page de la boutique chez daily cashback, puis commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis comme confirmé. Un retour le déduit, et un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.