Acheter chez Brasty.at : livraison en Autriche, retours, cashback
Brasty.at est la boutique en ligne autrichienne de BRASTY GROUP, une société basée à Olomouc, en République tchèque. Elle vend des parfums, des soins capillaires, des soins pour le visage et le corps ainsi que du maquillage de marques comme Hugo Boss, Dolce & Gabbana, La Roche-Posay et Wella Professionals. Si vous lisez ceci depuis l'étranger, l'essentiel est que la boutique ne livre qu'en Autriche.
Zone de livraison
Selon la page sur le paiement et l'expédition, GLS livre exclusivement en Autriche. Les clients en Allemagne sont renvoyés vers brasty.de. Ni le Royaume-Uni, ni les États-Unis, ni d'autres pays ne sont desservis depuis brasty.at ; une adresse de livraison en Autriche est donc obligatoire. Comme tout reste dans le pays, aucun formulaire de douane n'est nécessaire.
Frais de livraison et délai
Brasty facture une livraison forfaitaire de 4,50 euros par commande, TVA comprise. Il n'y a pas de barème selon le poids ou la région. Sauf mention contraire sur un article, la livraison prend 2 à 4 jours ouvrés après la confirmation de la commande, ou après votre ordre de paiement si vous payez à l'avance. Rien n'est livré le dimanche ni les jours fériés. Si vous commandez des articles aux délais différents, ils voyagent ensemble et le délai le plus long s'applique.
Paiement
Vous pouvez payer à l'avance par virement bancaire, par carte de crédit (Visa ou Mastercard), avec PayPal ou avec Sofortüberweisung. Une carte est débitée à la conclusion du contrat. Dans certains cas, Brasty se réserve le droit de ne livrer que contre paiement anticipé.
Rétractation et retours volontaires
Selon la loi, vous disposez de 14 jours à compter du jour où vous recevez le dernier article pour vous rétracter. Vous en informez Brasty par courrier ou par e-mail, un formulaire type est fourni, et vous renvoyez la marchandise dans les 14 jours à vos frais.
La boutique propose aussi un droit de retour volontaire pouvant aller jusqu'à 30 jours après la réception. Les articles doivent être en bon état et peuvent être déballés, mais pas utilisés. Les produits scellés comme les cosmétiques, ainsi que les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont exclus une fois le scellé retiré. Le colis doit contenir tous les documents, cadeaux gratuits, l'emballage d'origine, les films et la preuve d'achat, et vous payez l'affranchissement du retour. L'adresse de retour est BRASTY GROUP s.r.o., Dolní Novosadská 92, 779 00 Olomouc, République tchèque.
| En un coup d'œil | Brasty.at |
|---|---|
| Livre vers | Autriche uniquement (GLS) |
| Livraison | Forfait de 4,50 euros par commande |
| Délai de livraison | 2 à 4 jours ouvrés |
| Retours | 14 jours, plus 30 jours de retour volontaire |
| Téléphone | +43 720 775 237 |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Brasty chez daily cashback pour le taux actuel (jusqu'à 0,5 %) et les offres avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît comme en attente dans votre compte gratuit et devient confirmé une fois que la boutique a signalé la commande. Un article retourné réduit le montant. Un code d'un autre site utilisé lors de la même visite peut vous faire perdre le cashback.
Conseils pratiques
- Regroupez plusieurs parfums en une seule commande pour que les frais de livraison forfaitaires ne s'appliquent qu'une fois.
- N'ouvrez un parfum ou un soin que si vous êtes sûr de votre choix, car les cosmétiques scellés sont exclus du retour volontaire.
- Gardez la facture et l'emballage d'origine : les deux doivent figurer dans un colis de retour.
Situation en octobre 2026.