Paddle gonflable chez Bluefin SUP : livraison UE, Suisse et retours
Bluefin SUP vend des stand-up paddles gonflables, des pagaies en carbone et des accessoires. La société qui l'exploite, Bluefin Trading Ltd, est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, mais la boutique bluefinsupboards.eu expédie depuis un entrepôt de l'UE et affiche ses prix en euros. Il existe aussi des sites Bluefin distincts pour l'Allemagne, la Suisse, l'Espagne, la France et les Pays-Bas, et le site .eu propose des versions en allemand, espagnol, français, italien et néerlandais. Nous avons lu les pages sur la livraison, les retours et la politique de remboursement sur bluefinsupboards.eu en octobre 2026. La boutique peut les modifier : vérifiez de nouveau à la caisse.
Frais de livraison et livraison gratuite
La boutique propose la livraison gratuite vers la plupart des destinations de l'UE pour les commandes de plus de 100 €. Les commandes d'une valeur inférieure peuvent bénéficier du même service de livraison pour 4,99 €. Un colis commandé avant 14 h (CET) doit être expédié le jour même, et le délai dépend ensuite de votre lieu de résidence. Après l'expédition, vous recevez par e-mail les informations de suivi de la part de Bluefin ou de l'un de ses partenaires de livraison. La page de livraison n'indique pas de nombre de jours.
La livraison gratuite ne s'applique pas à ces régions : les Açores, les Baléares, la Bulgarie, les îles Canaries, la Croatie, la Tchéquie, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, Madère, la Roumanie et la Suisse. Pour elles, les frais de livraison sont calculés à la caisse.
La planche Mammoth n'est actuellement pas livrée aux Açores, aux Baléares, aux Canaries, en France, en Italie, à Madère ni aux Pays-Bas. Si vous êtes dans l'un de ces endroits, consultez la page du produit avant de vous organiser autour de ce modèle.
Suisse et douane
Les commandes pour la Suisse sont livrées selon la formule Delivered at Place (DAP) et hors TVA. En tant qu'acheteur, vous êtes responsable de l'importation de la marchandise. Le partenaire de livraison facture séparément la TVA suisse et des frais de dédouanement avant la livraison. Les clients suisses peuvent aussi utiliser le site suisse de la boutique, bluefinsupboards.ch.
Règles de livraison
Les transporteurs livrent uniquement à la porte ou au bord du trottoir. Si vous êtes absent, le transporteur essaie chez un voisin ou à un endroit sûr que vous indiquez. Le client est responsable de prendre les dispositions adaptées. Les Packstations et les boîtes postales ne fonctionnent pas : une commande avec une telle adresse est annulée automatiquement ; indiquez donc une adresse de domicile ou professionnelle. Les cadeaux joints à une commande sont expédiés dans un colis séparé.
Retours et remboursements
Si vous changez d'avis, vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour lancer un retour. Les articles non désirés doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine, et les cadeaux offerts avec l'achat doivent aussi être retournés. Pour commencer, remplissez le formulaire de demande de retour sur la page des retours. Pour les consommateurs, la politique de remboursement prévoit aussi un délai légal de rétractation de 14 jours et précise que les remboursements à ce titre sont effectués dans les 14 jours suivant le retour de la marchandise ou après votre annulation avant l'expédition. Le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine. La boutique peut réduire le remboursement si la marchandise a perdu de la valeur à cause d'une manipulation excessive, et les articles d'hygiène scellés ouverts après la livraison sont exclus.
La nouvelle gamme est livrée avec une garantie de 5 ans, selon la boutique.
| En bref | Bluefin SUP (boutique UE) |
|---|---|
| Livraison | livraison à 4,99 €, gratuite dès 100 € dans la plupart des pays de l'UE |
| Suisse | frais de livraison à la caisse, TVA suisse et douane payées séparément |
| Expédition | le jour même si commandé avant 14 h (CET) |
| Retours | 30 jours à compter de la livraison, article inutilisé |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Bluefin SUP sur daily cashback. Elle affiche le taux actuel (2,5 %) et les offres que nous avons trouvées, chacune avec la date de sa dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis parcourez le site et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que Bluefin SUP a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.
Quelques conseils pratiques
- Une planche avec des accessoires dépasse facilement le seuil de livraison gratuite de 100 €, mais vérifiez votre propre pays dans la liste des exceptions.
- N'indiquez pas l'adresse d'une Packstation. Utilisez une adresse de domicile ou professionnelle où quelqu'un est disponible.
- Depuis la Suisse, ajoutez la TVA suisse et les frais de dédouanement au prix avant de comparer.
- Gardez le carton jusqu'à ce que vous ayez gonflé et testé la planche une fois, car les retours doivent être inutilisés et dans l'emballage d'origine.