BlazeVideo : livraison UE, Suisse et retour sous 45 jours
BlazeVideo vend des caméras de chasse et de surveillance de la faune, des kits de panneaux solaires, des supports et des accessoires de stockage via sa boutique allemande blazevideos.de. L'exploitant est BlazeVideo Co., Limited, à Hong Kong, mais la boutique est en allemand, les prix sont en euros et la marchandise part d'un entrepôt situé en Allemagne. Pour qui habite hors d'Allemagne, l'essentiel est de savoir quels pays sont livrés gratuitement, comment la Suisse est traitée et comment fonctionne le retour sous 45 jours. Nous avons lu les pages consacrées à la livraison, au remboursement, au retour et au paiement sur blazevideos.de en octobre 2026. La boutique peut les modifier : vérifiez de nouveau au moment de la commande.
Livraison et pays desservis
La page de livraison indique : livraison gratuite dans tous les pays de l'UE (0,00 €). Un bandeau en haut du site parle d'une livraison gratuite en Allemagne et en Autriche en 3 à 5 jours ouvrés, tandis que le texte de la politique couvre l'ensemble de l'UE. La Suisse a son propre circuit. Les clients suisses commandent via le site suisse de la boutique, et la marchandise est expédiée depuis l'Allemagne par le partenaire logistique meineinkauf.ch. Comme le colis quitte l'Allemagne, un dédouanement est nécessaire : vérifiez donc bien votre adresse et contactez la boutique si vous avez besoin d'aide.
Pour les livraisons au sein de l'UE, la boutique précise qu'elle expédie depuis un entrepôt en Allemagne et qu'aucun droit de douane ne s'applique.
Combien de temps cela prend
La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours après réception. Selon le stock, certaines demandent de 3 à 5 jours. La livraison elle-même est gratuite et prend de 3 à 5 jours ouvrés, à compter en plus du délai d'expédition. Une commande qui comprend des accessoires peut prendre plus de temps, car ceux-ci demandent un traitement plus long. Si des éléments de votre commande viennent d'entrepôts différents, ils peuvent arriver à des jours différents. Le numéro de suivi peut apparaître quelques jours après l'expédition, ce qui, selon la boutique, ne change rien au délai de livraison.
Si le colis n'arrive pas à temps, s'il est indiqué comme livré mais reste introuvable, ou s'il contient des articles erronés ou manquants, contactez le service client dans les 45 jours suivant la date du paiement.
Retours et remboursements
BlazeVideo promet une politique de retour et de remboursement de 45 jours. Si l'article ne vous convient pas, renvoyez-le dans son état et son emballage d'origine dans les 45 jours suivant sa réception. Envoyez d'abord une demande de retour par e-mail et attendez l'accord, car les retours non approuvés ne sont pas acceptés. Choisissez un mode d'envoi avec suivi. Le numéro du colis et le formulaire de retour accompagnent le paquet. Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, et il vaut mieux garder l'emballage tant que vous n'êtes pas sûr de conserver l'article.
Si vous retournez un article simplement parce qu'il ne vous plaît pas, les frais de port du retour sont à votre charge. Si la marchandise est arrivée endommagée ou ne correspond pas à la commande, ils ne le sont pas. Les défauts doivent être signalés par e-mail dans les 72 heures. Un échange à la place d'un remboursement doit être demandé dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Une fois l'argent traité par le service financier, il faut 5 jours ouvrés pour qu'il arrive à votre banque, et la boutique prévient que le traitement du colis à l'entrepôt peut prendre plus de 10 jours ouvrés. Les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursés.
Paiement
La page de paiement énumère PayPal, les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro), Klarna avec paiement sous 30 jours, et le virement bancaire. Un virement au sein de la zone SEPA peut prendre 1 à 2 jours ouvrés, et la commande n'est expédiée qu'une fois l'argent arrivé. Si un virement n'est pas réglé dans les trois jours, le système clôt la commande.
| En bref | BlazeVideo (blazevideos.de) |
|---|---|
| Livraison | gratuite dans les pays de l'UE, Suisse via un partenaire logistique |
| Expédition | 1 à 2 jours, parfois 3 à 5 |
| Délai de livraison | 3 à 5 jours ouvrés |
| Retours | 45 jours, état d'origine, accord préalable nécessaire |
Utiliser le cashback
Ouvrez la page BlazeVideo sur daily cashback. Elle affiche le taux actuel (2,5 %) et les offres que nous avons trouvées, chacune avec la date de sa dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis parcourez le site et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que BlazeVideo a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.
Quelques conseils pratiques
- Si vous commandez depuis la Suisse, vérifiez les documents de douane avant de payer.
- Gardez l'emballage jusqu'à ce que vous ayez testé la caméra, car un retour exige le carton d'origine.
- Demandez le retour avant d'expédier quoi que ce soit et conservez la preuve de suivi.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause : l'un comme l'autre peut casser le clic.