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Conseils

Acheter chez Beautywelt : livraison par pays, retours et cashback

· 2026-09-17

Beautywelt est une parfumerie et boutique de beauté allemande en ligne de Buchholz près de Hambourg, qui vend des parfums, du maquillage, des soins de la peau et des soins capillaires. La boutique est en allemand, mais sa page de livraison indique un prix pour chaque pays de destination. Ce guide montre ce que coûte la livraison hors d'Allemagne, comment fonctionnent les retours et comment utiliser le cashback.

Frais de livraison par pays

En Allemagne, la boutique facture 4,90 euros de livraison pour les commandes jusqu'à 19,99 euros et 3,90 euros à partir de 20 euros. La livraison express coûte 14,95 euros pour les commandes passées avant 11 h, avec une livraison le jour ouvré suivant du lundi au jeudi, si elle est proposée pendant le paiement. Les colis sont expédiés assurés avec DHL, et vous pouvez utiliser une Packstation.

PaysLivraison
Belgique, Pays-Bas, Finlande, France, PologneLivraison 9,90 euros
ItalieLivraison 12,90 euros
LuxembourgLivraison 13,90 euros
Danemark, Grèce, Portugal, Suède, Espagne, République tchèque, Hongrie, Bulgarie, Irlande, Malte, ChypreLivraison 18,90 euros
SuisseLivraison 19,90 euros, douane à votre charge
LiechtensteinLivraison 27,90 euros
Bosnie-HerzégovineLivraison 29,90 euros

Pour l'Autriche, la page indique une livraison à partir de 9,90 euros. La Suisse est hors de l'UE : les éventuels droits de douane et la taxe d'importation sont donc payés par l'acheteur.

Délai de livraison et suivi

Le délai de livraison est indiqué sur chaque produit. La boutique annonce 2 à 4 jours ouvrés. Si vous payez par paiement à l'avance ou virement bancaire, carte de crédit, giropay, PayPal ou Sofort, le délai de livraison commence un jour après l'ordre de paiement, sinon un jour après la commande. Lorsque le colis est en route, vous recevez un numéro de suivi par e-mail, et DHL peut le laisser dans une agence pendant 7 jours ouvrés si vous n'êtes pas chez vous. Chaque commande comprend un à trois échantillons gratuits.

Devise

Les paiements et remboursements au sein de l'UE se font en euros. Pour les États-Unis et le reste du monde, la boutique facture en dollars américains.

Retours

Vous avez 14 jours à compter de la réception du dernier article pour vous rétracter. Vous pouvez le faire par courrier, fax, e-mail ou en ligne sur le site de la boutique. Les retours s'enregistrent dans le portail de retours de la boutique, qui fournit l'étiquette uniquement sous forme numérique. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge, sauf si un produit défectueux, en panne ou erroné a été livré. Un avoir n'est accordé que pour les retours complets, y compris les cadeaux fournis avec un produit, mais les échantillons gratuits peuvent être conservés.

Les produits scellés qui ne peuvent pas être repris pour des raisons de santé ou d'hygiène perdent le droit de rétractation une fois le scellé retiré. Le droit ne s'applique pas non plus aux consommateurs qui vivent et reçoivent la livraison hors de l'UE. Le remboursement revient par le moyen de paiement que vous avez utilisé.

Paiement, appareils et contact

Sont acceptés le paiement à l'avance, PayPal, giropay, la carte de crédit (Visa et Mastercard), Sofort et l'achat sur facture, qui doit être réglé dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Un code de bon peut être saisi à l'étape du panier. Si un appareil électrique de marques comme Wella, Dyson ou ghd est défectueux pendant la période de garantie, vous déclarez la réclamation auprès du fabricant. Le numéro de téléphone est le +49 4181 3704300, du lundi au vendredi de 10 h à 15 h.

Utiliser le cashback

Ouvrez d'abord la page Beautywelt sur daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 2 %) et les dernières offres sont listés avec la date de leur dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé une fois que la boutique a transmis la commande. Si vous renvoyez un article, le cashback correspondant est déduit.

Conseils

  • Vérifiez le coût de livraison pour votre pays dans le panier : la page précise que le calcul ne fonctionne que lorsque le panier contient quelque chose.
  • Gardez les produits scellés jusqu'à ce que vous soyez sûr, car les articles d'hygiène ouverts ne peuvent pas être renvoyés.
  • Regardez le total de livraison avant d'ajouter un petit article : 20 euros est la limite du tarif allemand le plus bas.
  • Terminez la commande en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicité, sinon le clic du cashback peut se perdre.

État : octobre 2026

Questions fréquentes

Que facture Beautywelt pour la livraison en Allemagne ?
4,90 euros de livraison jusqu'à une valeur de commande de 19,99 euros, et 3,90 euros à partir de 20 euros. L'express coûte 14,95 euros.
Vers quels pays Beautywelt livre-t-il ?
L'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, la Belgique, le Danemark, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Finlande, la France, la Grèce, l'Italie, la Pologne, le Portugal, la Suède, l'Espagne et d'autres, chacun avec son propre prix.
Combien coûte la livraison vers l'Autriche ou la Suisse ?
L'Autriche est indiquée à partir de 9,90 euros de livraison. La Suisse est à 19,90 euros, et les droits de douane et la taxe d'importation sont payés par l'acheteur.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison est indiqué sur chaque produit, et la boutique annonce 2 à 4 jours ouvrés.
Beautywelt inclut-il des échantillons ?
Oui, chaque commande est accompagnée d'un à trois échantillons gratuits.
Pendant combien de temps puis-je renvoyer un article ?
14 jours à compter de la réception du dernier article, enregistrés via le portail de retours.
Qui paie les frais d'expédition du retour ?
Vous, sauf si le produit était défectueux, en panne ou erroné. Le retour est alors gratuit.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Paiement à l'avance, PayPal, giropay, Visa et Mastercard, Sofort et facture.
Quelle devise la boutique utilise-t-elle ?
L'euro au sein de l'UE et le dollar américain pour les États-Unis et le reste du monde.
Comment contacter Beautywelt ?
Par téléphone au +49 4181 3704300, du lundi au vendredi de 10 h à 15 h, ou par e-mail à [email protected].
Y a-t-il des codes de réduction pour Beautywelt ?
Les offres actuelles s'affichent sur la page de la boutique chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Un code provenant d'un autre site peut annuler votre cashback : n'utilisez donc que ceux qui sont listés.
Comment fonctionne le cashback sur une commande ?
Cliquez depuis la page de la boutique chez daily cashback et commandez comme d'habitude. Le cashback est d'abord en attente, confirmé une fois que la boutique transmet la commande, et les retours sont déduits.